现在淘宝直播是越来越热，很多店铺在卖货的同时也开通了直播，但是在直播的时候或多或少都会遇到一些问题，比如在直播的时候打不开，那么这时原因导致的呢，下面就来分析下这些原因!

一、显示问题

a.直播中画面一直在闪，用的是摄像头电脑推流：重启程序，检查网路稳定性。

b.黑屏/画面卡/画面不清晰：重启程序，检查网路稳定性。

c.声音卡/无声音：检查麦克风和拍摄设备。

d.画面饱和度低：检查拍摄设备。

二、数据/流量异常问题

a.卡顿严重，除粉丝回访以外没有任何流量：重启程序，检查网路稳定性。

b.流量起伏大：重启程序，检查网路稳定性。

三、播放问题

a.画面语音不同步：重启程序，检查网路稳定性。

b.直播间延时：重启程序，检查网路稳定性。

c.直播突然中断：首先用主播账号登录淘宝直播app查看消息，里面有处罚原因及处罚期限。

四、功能问题

a.直播app不能开镜像：检查app是否更新。

b.ios和Android都开启美颜效果后，Android的虚化可以看到很明显，人眼睛和手处都可以看到虚化的纹理：检查拍摄设备。

五、连麦问题

a.在倒数时间挂断了，但是连麦仍然连接了：关闭程序。

b.主播和主播连麦，但是用户看不到连麦，还是只能看到单独一个主播：重启程序，检查网路稳定性。

c.粉丝端发起连麦请求,主播端没有收到任何提示消息(至少主播没看见或者不知道怎么看是否有粉丝请求连麦)：重启程序，检查网路稳定性。

如果你在直播的时候也发生了打不开的时候，就按照上文的这些步骤去检查原因，就能把这些问题给解决了，所以我们一定要耐住性子，这样才能找到问题所在，才能把问题给解决了，还是很有借鉴意义的!

淘宝直播如何获得流量？如何引流？

现在淘宝直播是一种趋势，很多人都通过直播去卖货，或者去引流，但是很多人开通了直播之后，发现流量并没有多少，那么今天就来说说我们如何通过淘宝直播去获得流量，有想法的朋友来看看吧!

我们会从直播间的视觉系统、引导分享和选品策略这三招来讲解。

①视觉系统

主要包括直播封面、标题、标签，这3个元素是整场直播中决定流量的重中之重。

1. 封面

作为用户第一眼就能注意到的元素，优质的封面能获得更多的流量和播放。直播时的封面设置技巧：

①不要影响固定信息的展现。一般直播封面右上角会显示头像和观看人数，最下面一行会显示标题，因此不要影响这2个部分的观感。

②凸显直播主题。让用户一眼就能明确直播的主题和内容。

③封面视觉冲击力要强，能够引发用户的联想和好奇心。

④妙用手势。目前直播间常用的有3种手势：手向上、手向下和比爱心。手向上指向封面的头像，引导用户关注，手向下指向购物袋，引导用户购买，比爱心则是对主播人设的加持，吸引用户点进直播间。

2. 好的标题的几个标准

①在标题里多用疑问或反问句;

②结合实事、热点，或是和明星相关的话题;

③悬疑猎奇类型的标题;

④能够戳到用户的痛点,比如你在直播间推荐一款去屑洗发水，那目标人群最大的痛点一定是头皮屑带来的困扰。

3. 发布内容的平台有标签的选项，记得添加适合自己的标签。

②引导分享

场景一：用户基于对主播或产品的喜爱，自发分享，主播尽量展示产品的优点和直播间的优惠，触发用户的分享心理。

场景二：有意识的去引导分享。常用的话术是“喜欢的宝宝们可以点右上角分享给朋友们”。

场景三：结合产品话术，比如：“这款产品特别适合宝妈，身边有宝妈的朋友们，一定记得分享给他们”。

③选品策略的使用

想让直播间一直保持热闹的氛围，并保持用户的购买欲，至少要上架3种不同的款式，这3种款式配合合适的时间和流程进行销售，我们称之为策略。

将直播的商品分为三大类：抢拍款、基础款和利润款。

抢拍款又称秒杀款，低价、限时、限量，需要靠手速抢购才可以;基础款又称经典款，销量、评价都不错的爆款，用户不需要考虑太多就会进行购买的款式;利润款，利润空间较大的款为主推款，一场直播能不能挣钱，主要就看利润款的销量。

关于策略，我们总结了2个常用的模式，运用这种模式不断循环，能达到更好的带货结果。

模式一：1抢拍款+1利润款+2基础款

刚开始时，直播间的流量处于不断上升阶段，主播可以闲聊一会，等直播间观看多一些时，拿出抢拍款作为前期用户的福利，一方面能调动用户的积极性和购买欲，另一方面能吸引更多的外部流量进入直播间。

抢拍款增加流量，调动影虎活跃度后，抓住机会推出利润款，销量也会很可观，利润款之后再来两波基础经典的款式，对于用户来说没有太多的顾虑，并适用于大多数用户。

模式二：1抢拍款+1基础款+1利润款

初始阶段也是靠抢拍款拉流量，流量进来后推出适合大众的基础款，当流量不断进入，达到高峰期时，推出利润款，这样能保证利润款能得到最大程度的转化。

这个问题还有疑问的话，可以加幕.思.城火星老师免费咨询，微.信号是为: msc496。

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