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    淘宝拒收要给快递员打电话吗?怎么退款?

    2023-02-03|11:47|发布在分类 / 跨境运营| 阅读:144

    淘宝购物与线下商场买东西的流程是不一样的,在店铺里面下单以后,商家会联系快递将商品送到消费者手中。在这个过程中,如果消费者反悔了,不想要商品了,可以直接拒收快递,那么淘宝拒收要给快递员打电话吗?



    一、淘宝拒收要给快递员打电话吗?

    最好打一下电话,在快递员派件到家以前,直接给快递员打电话,说商品拒收就行了。如果找不到派送员的电话,可以拨打快递公司的电话,将淘宝上面的快递单号告诉快递客服,让其安排快递反回就行了。

    如果快递员已经送货到达,也可以当快递员的面告诉他,需要拒签商品。然后在快递面单上写“拒签”两字并签上大名。这是比较负责人的做法,因为无论是什么原因拒签都好,都不关快递员的事,这样只是方便快递员操作。

    二、拒收怎么退款?

    1、在物流显示快件被卖家签收以后,可以使用旺信或阿里旺旺与淘宝卖家联系,问一下卖家是不是已经收到了快件,是否可以申请退款。

    2、当淘宝卖家说可以申请退款以后,点击目标订单后面的”退款“按钮,填写退款的理由及退货的物流。

    3、退款的理由可以填“七天无理由退换货”,“退货物流”的“物流公司”填你之前收件时的快递公司,“物流单号”也填卖家寄过来的那个单号。

    4、所有必填的东西填好了,提交退货的申请并且告知淘宝卖家,卖家收到退货申请会处理请求。

    5、退款成功系统会有提示。商品货款项先退回支付宝,由支付宝再退回银行卡。

    淘宝拒收对于卖家来说就造成了一定的损失,有些卖家会扣除运费,所以如果不想要商品了,一定要及时反馈一下,在发货之前申请,这样对于双方都是没有损失的。



    淘宝拒收快递怎样操作?具体流程是什么?

    大家在淘宝上购买东西之后,若是对宝贝不满意发现商品没有送到自己这,那么是可以选择拒收快递的,那么淘宝拒收快递怎么操作?想要了解的朋友下面一起来看看吧!

    淘宝拒收快递怎样操作?

    1、我们先点开淘宝APP,在我的这里,可以看到待收货,点击一下,在待收货里,找到我们想要拒收的那个商品,在商品下有个查看物流,点击一下。

    2、我们在物流这里,要清楚一下我们的商品到哪里了,根据商品的物流情况,我们需要做不同的对策,如果商品还没发货,可以请商家不要发货,如果已经发货了,就要按下面的流程进行操作了。

    3、我们还是找到要拒收的商品,点击进入,在订单里商品的页面往下拉,一直拉到下面的有联系卖家的地方,点击一下联系卖家。

    4、接着会有客服接待你,你要向客服表明自己不想要这件衣服了,通常卖家都是接受的,淘宝也有七天无理由退换。

    5、然后还要向卖相咨询是否需要申请售后,不同商家有不同的要求,我们按照商家的要求进行操作,待我们拒收后,我们会发现物流显示商品被往回寄了。

    6、当商品被寄回去之后,商家收到货品,就会给我们退款了。

    找到你的订单,点击他,就能看到一个【退款退货】的地方,点击退款退货。

    然后在里面选择已经发货,但是未收到货,仅退款,提交申请就可以了。

    看完上述的内容,相信大家已经知道了淘宝拒收需要先发起要拒收商品退货退款的申请,再联系卖家拒收,这样快递到了就会自动退回,所以到了也不要取。

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