拼多多退货邮费谁出？运费差额谁来补？

2022-06-07|10:36|发布在分类 / 经验分享| 阅读：2154

在拼多多购物因为商品比较实惠，价格低廉，所以很多时候会出现退货邮费无法保障的问题，那么究竟拼多多退货邮费谁出?运费差额谁来补?下面我们就一起了解一下吧!

拼多多退货邮费谁出?

听起来像一句废话，因为谁都不会认为是自己的责任，所以用户如果收到的商品有问题的话，一定要把相关的证据保留下来，然后发送给商家要求退运费，如果联系不到商家或者双方没有达成协议的话，可以先现行付运费，等退款成功后，再联系拼多多客服，客服服务时间是早上九点到晚上24点。

但是其实不管什么情况，一般都是需要自己先出运费的，因为拼多多商家不支持货到付款，你没办法只能先付钱，然后再返款给你。

那么如果你真的遇到了这样的情况要怎么做呢?

不要慌张，是你的跑不掉，不是你的也拿不到，你就按照下面的步骤来：

1、先通过微信公众号寻找拼多多客服或者直接联系卖家客服，说明退货原因;

2、如果确实是卖家和商品自身的原因，也就是说商品符合退货条件，那客服会给你提供卖家退货地址和退货流程，如果是你自行退货没有经过任何流程导致商家无法收到产品的，商家有权不给你处理;

3、如果是卖家的问题卖家还不给你提供退货地址，买家可以联系拼多多官方客服，不过大家还是要注意，拼多多不支持货到付款，如果你没有和卖家商量好货到付款，那你还是自己承担运费吧。

4、如果是你自己的问题那就别想运费了，连货都退不了。

关于谁出快递费这个问题拼多多官方的规定是：谁的责任谁承担运费。

运费差额由谁来弥补?

如果有质量问题，如果保险公司支付10元运费，但买方实际支付15元运费，那么额外的5元应由责任方承担，卖方应向买方支付5元差额。

如果卖方不执行，买方可以向酒保投诉淘宝并提供证据，如快递单号、付款金额和质量问题的证据。淘宝存在特定质量问题的货物由制造。

此外，如果退回的货物由指定的快递公司发送，买方不应选择其他快递公司以避免不必要的争议。

现在很多商店都提前建立了运输保险，顾客可以免费使用。但是，如果没有淘宝商店的货物运输保险，您应该选择在购买时自己购买运输保险，这样如果您不满意，可以很容易地退货和换货。

无论是网上还是实体店，我们都希望买到自己喜欢的商品，但是各种原因随时都会发生，所以选择网上购物运输保险也是非常重要的，这可以看作是购物的一种保障。我希望每个人在购买货物时都能尽可能多地使用运输保险。

总的来说，拼多多退货流程和淘宝差不多，至于邮费的问题一般都是买家先自己垫付，等卖家收到货以后在和商品的费用一起退回来。

这个问题还有疑问的话，可以加幕.思.城火星老师免费咨询，微.信号是为: msc633。