在拼多多上买东西想要以优惠价格购买就要开团或者加入到别人的多人团中了，很多人不知道这个多人团怎么加入，其实加入别人的团很简单的，下面给大家具体的介绍下加团的相关流程吧。

拼多多多人团怎么加入别人的团?

其实加入的方式很简单，拼多多的五人团可以通过拼小圈或者在产品的评论区，评论的方式来添加想要购买该产品的人员，为微信好友通过微信链接一起购买买，只要凑够五人就算拼单成功，店铺会根据下单的顺序来安排发货，大部分人都是直接分享给自己的朋友，或者通过评论的方式加彼此为好友一起拼团。

拼团失败怎么办?

1、拼多多拼团失败会退款的，在拼多多中参团失败的话，就属于直接退款，不用退货，款项是一定会退的，组团失败后拼多多将未发货的商品购买款项原路返回到自己的微信账户了，系统会在1-2个工作日内自动退款至微信支付，但是因为微信支付原路退款至您的支付宝中间还有个审核时间是1-5个工作日，因此退款可能会有一点延迟。

2、当你已经参加了团购，想要退团的话，点击个人中心按钮，点击拼团中按钮，就是全部订单的界面。进入到拼团中详情页，有几种情况，比如说一直没有组团成功，会自动的取消该团，另一种是组团成功，等待发货，你需要取消拼团，点击取消就可以，当然如果组团成功，已经发货，就不能退团了。

3、拼多多五人团想要加入别人的团的话也是可以的呀，拼多多五人团，大家只要购买就算是加入了这个团，所以大家如果需要购买其他商品，可以加入其他的团去购买，这些都是非常自由的，拼多多的价格，本来也是比较便宜的。

拼多多多人团需要先确定别人是否已经开团了，如果开团后是会有显示的，这时候直接加入就属于加别人的团了，但是如果没有显示的话就是自己去开团了，其实自己开团和加入别人的团是没有区别的。

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拼多多团队话术怎么设置？在哪添加？

在拼多多上有很多店铺越做越好了，所以店铺的规模也逐渐变大，团队变大，比如拼多多客服的团队人数更多，这时候就需要客服团队的服务水平更高，各种团队话术也需要更规范和专业，那么团队话术如何设置呢?

拼多多团队话术怎么设置?

请您登录【拼多多管理后台-多多客服-客服工具-团队话术】使用团队话术功能。

注：仅管理员权限可设置编辑团队话术，客服权限仅支持查看。

设置团队话术的操作步骤如下：

① 新增话术组：点击“新增话术组”，填写话术组名称。

② 编辑组内话术内容：点击“新增话术”，输入话术文本，还支持输入快捷编码(非必填)。



您还可以使用“导入话术”，通过csv格式的文件批量导入已维护好的话术。“导出话术”可将在系统设置的团队话术以csv格式的文件导出，以便管理员在excel中维护。

温馨提醒：

1)导入话术前请下载模板，填入内容后再上传;或者直接上传您的csv文件。

2)最多可添加10组，每组最多10条。系统会自动按序添加，超出部分将无法添加。

③ 点击“启用”，将话术同步至一线客服，即客服可在windows或web工作台右侧快捷回复-团队话术中查看并使用管理员配置的话术，同时和个人话术一致，支持联想和快捷编码输入。



④ 快捷编码输入方法：商家管理员可以给每条话术设置编号，比如设置某条话术编号为q，那么客服在聊天输入框内输入/q，该条话术就会自动出现。触发方式：输入“/”+“快捷编码”。

拼多多团队话术设置需要进入到拼多多店铺后台设置，目前只有管理员权限才能设置编辑团队话术，而客服的账号就只能查看和使用话术了，建议商家提前把话术设置好，这样后面才能用的更方便。

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