天猫直营店和旗舰店的区别是什么？都是正品吗？

大家都晓得天猫上有直营店和旗舰店，可众多人对这两种店铺的差异不太了解。下面就来详尽介绍一下，看看它们具体有哪些优势，以及这些店铺都是卖正品吗？请关注以下分析！

一、这两者有什么不同？

天猫直营店

自营店是由天猫平台自行开设并独立运营的店铺。以华为为例，天猫平台自主销售该品牌产品，就属于自营店。

2.天猫店铺的旗舰店

旗舰店是由品牌商直接开设的门店，以华为为例，华为可以在天猫开设自己的旗舰店。这样做可以以品牌名称命名店铺，并利用旗舰店渠道将华为的产品推广出去，实现更高的销量。

二、哪一个是真货？

无论是在天猫的自营店还是旗舰店，都有产品质量的保证，请买家们放心购买。天猫平台对打击假货的力度非常大，一旦查到，将会受到严厉的处罚。随着阿里巴巴对商家要求的提升，假货将无所遁形。同时，品牌商不允许代理商抹黑自己的品牌，更不会允许代理商销售假货。

如果我们在天猫上购买到了假货，应该采取什么措施呢?

1、无论是在天猫的旗舰店还是自营店，绝大多数商品都支持“七天无理由退换货”。如果购买者发现所购商品为假货，可以在七天内直接退货并获得退款。

2、若买家持有假货证明，可以与卖家进行沟通，商讨赔偿事宜。

3、如果卖家不认可或不进行赔偿，可以向天猫平台投诉并举报卖家的商品。

4、如果买家觉得投诉的流程太复杂，可以直接致电客户服务，寻求人工客服的帮助。

5、若情况十分严重，可向消费者协会和工商部门进行投诉。

事实上，这两个选项是有所不同的，因此我们需要根据自己的规则进行选择，即看自己对购买什么有什么意向，然后再做出决定。另外，这两个购物地点都提供正品商品，基本上不会遇到假货。

这个问题还有疑问的话，可以加幕.思.城火星老师免费咨询，微.信号是为: msc496。

推荐阅读：

京东尾款可以用白条分期吗？有何规则？

天猫基础保障假一赔四是真的吗？

拼多多投诉盗图为什么需要审核那么久？如何投诉？

更多资讯请关注幕 思 城。