有些抖音商家在开通小店过程中会吐槽，怎么没有官方客服电话，遇到问题了也没有途径可以咨询，这里跟大家说一说开小店或开通店铺后，如何联系抖音商家人工客服咨询问题。顺便也告诉各位商家抖音子账号如何绑定。

一、联系抖音商家客服方法

第一种：当在开通抖音小店时遇到问题，可直接在入驻页面点击右侧的“在线咨询”，即可直达商家客服页面。

第二种：店铺开通后，遇到任何问题均可在概况右侧点击“联系商服”解决问题。

二、子账号怎么绑定？

第一步、进入值点商家后台，点击【店铺-子账号管理】，如下。

第二步、然后点击【岗位管理-新建岗位】，根据自己需求创建相应的岗位权限给员工。

第三步、点击【员工管理-新建员工】，需要填写员工头条注册手机号、姓名，然后进行创建并确认。

如果下拉列表中没有对应岗位，可点击创建信岗位，操作重新创建即可。

第四步、创建成功后，需要该员工用自己的头条账号登录后台时会显示账号授权模块，员工可操作确认或拒绝授权。注：员工头条登录账号指员工自己的头条APP的登录方式。

第五步、已经授权的子账号可以操作解除授权。

上述就是抖音子账号绑定的操作指南。

抖音小店怎么送福利(抖音发放优惠券方法步骤)

抖音优惠券是大家在购物时能够少花钱的福利，所以，商家或者是主播都会积极的在直播间里发放优惠券，但是，新来的主播可能不熟悉怎么发放券?所以，今天我们也就花点时间介绍下，发放抖音优惠券的方法。

如何操作?

注意：创建优惠券需小店在后台操作，主播若想在播中发放券，需要先找相关小店获取券id，再按操作进行券的添加和发放~券可设置店铺券和商品券。设置时请注意：

1、券绑定，直播开始后可进行券绑定：点击购物袋–发券–绑券–输入券批次号–确定—绑定;直播间券绑定数量限制：30;券必须在可领时间范围内，可发放数量大于0且状态有效，才可绑定。

2、点击购物袋–发券–展示优惠券列表–立即发券;直播间有该券可使用商品时，才可进行发券;每次仅可发券1个批次，时长最多20分钟，到时未被领完则结束本次发券。

3、看播端领券图展示当主播发放券后，所有看播用户(包括中途进)均弹出领券图，图标收至左上，用户点图标即可领;用户可主动领取/关闭，用户点图标，显示券浮窗用户可关闭领券弹窗。

领取成功：提示“恭喜你已抢到券”+券信息领取失败：在居中位置弹出的提示，文案为“好可惜，未抢到券”如果想要抢券，需要抓紧时间，最好是主播说了之后，就赶紧去抢。

直播券怎么设置?

1、店铺/商品券的设需要在后台进行操作，需要有相关店/商品券的id;

2、直播用户在获得券id后就可以点小黄车，找到“发券”，查看相关的券列表，然后点击“立即发券”就可以了;

3、再就是进行券绑定，在绑定券界面输入相关的券批次号，点确定就能完成;

4、在券发放成功后，直播间的粉丝就能够在界面左上角看到相关的券领取图标，点击领取即可，大家设置好后，可以再用户界面段去查看下。

其实，抖音优惠券的发放这需要商家在后台设置，或者是在直播开始后，去绑定券，然后才能发放，如果是店铺自己发券，可以直接操作，如果是直播，那就需要在直播开始后才能去发券，这个跟淘宝还是比较类似的，所以，不能在直播之前就要求设置。

这个问题还有疑问的话，可以加幕.思.城火星老师免费咨询，微.信号是为: msc496。

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