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淘宝恶意退款刷单违法吗？淘宝恶意拍单怎么办？

2022-03-04|15:33|发布在分类 / 店铺装修| 阅读：495

现在有很多淘宝商家会去刷单来提升淘宝店铺权重，但是实际上这种行为是违法的，它涉嫌虚假交易，但是由于这种违法成本低，所以很多商家根本不当回事，那么如果是恶意退款的话违法吗?

淘宝恶意退款刷单违法吗?

现在刷单是被明确界定为违法行为，且已有刑罚先例;

恶意退款需要视具体情况，如果被认定为欺诈，需要承担法律责任。

淘宝恶意拍单怎么办?

第一种情形：未付。卖经常遇到这种情况：拍下后，一直不付，严重的会下架，可以重新上，设付款减库存即可。此时如关闭此订单，该卖家就会被投诉，并受到处罚。所以，不要主动关闭交易，淘3天后会自动进行关闭的。

第二种情形：会拍。遇到这种情况时候可以考虑的方法，按步实施。

先，留下截图的证明。接到单后要尽快主动旺旺联系对方，看看是否回复?如果回复信息给你，就详细地告诉发和退流程，同时也让他明白是熟悉，不会被忽悠。如不回复，故意躲着，那就充分证明骗子的可能性很大。

然后，及时联系客服。此步骤的目的也是留下记录，让记录单，以后如有纠纷方便取证。发货视频或拍照留存。把发货过程全称记录或拍照，包括数量、信息、重量等要记录下来，保存下有利的证据。

取时和确认的时候。当快递来取时，再次联系，告诉发和到的确切。因为骗子在这阶段，都会申退走人，所以，看清理由留言是非常关键的，这样会对你有利的掌握好需要的证据。

建议1天内发货。因为越早发货，对卖家越有利。而且在付款后，要在第一时间，最晚不能过第二天，告诉对方你即将发货，而且货已拍照留档，如果有意见可申请退款，否则发货后再退就要到介入处理纠纷。这时会考虑是否可诈骗成功，如对他不利，就会主动退款的。

到货拒签。此步骤卖基本不用担心，如已送到，但拒签，需要按照规则付往返运费，卖家只需提供给快递的红章证明即可。

淘宝上无论是恶意退款还是刷单都是违法的，不过目前真正因为这两个行为被判刑的人还是很少的，除非你的案情特别大，普通的商家只是给店铺补几个单子肯定没有人管的，最大的可能是淘宝对你进行处罚。

淘宝恶意刷单违规怎么申诉？有什么惩罚？

为了提高店铺销量和流量，很多淘宝商家会现在刷单。而淘宝平台是禁止淘宝商家们刷单的，尽管如此，还是有很多淘宝商家们会去刷单。但如果刷单被发现了，那么店铺就可能会受到处罚了。那么淘宝恶意刷单违规怎么申诉?有什么惩罚?下面来一起了解一下吧。

淘宝恶意刷单违规怎么申诉?

淘宝恶意刷单也就是虚假销售，被平台判定为虚假交易的商品，就可以进入“体检中心-处罚记录-查看原因-我要申诉”的页面进行申诉。

a.进入到申诉页面后，就输入申诉的商品ID，点击确定;

b.需要选择申诉类型：虚假交易;

c.然后填写申诉凭证(实物商品申诉：就填写聊天帐号+举证号、物流底单号、物流底单照片;虚拟商品的申诉：提供聊天帐号+举证号、发货凭证，两者必填一个的)。提交申诉申请后关注24小时处理过程。

申诉记录的(进度)查询：

可以在淘宝网首页点击“联系客服—我的服务记录-商品降权“中查看申诉的进度，点击“详情”去了解申诉不通过原因。

若首次申诉被退回的，也可以在首次的申诉结束以后的5天内(超过5天的补充凭证入口关闭)来进行补充申诉，要提供正确清晰完整的发货凭证及举证号(注意：补充的凭证是需要和订单信息对应一致来填写的，上传顺序弄乱的，或是不同订单上传相同的凭证，就可能会影响申诉结果和进度了，因此申诉一定去要检查好凭证以后再提交。)

淘宝被判定恶意刷单有什么惩罚?

1、预警提示：

少部分的违规订单(随机)是会有虚假交易预警，首次预警商品是没有执行处罚的。如果在卖家中心后台的违规提醒接到虚假交易的预警通知后，要立刻停止相关虚假交易，并进行整改。

2、宝贝降权：

被判了虚假交易导致宝贝被降权，是会影响排名、屏蔽搜索的等;建议删除商品后重新发布或等待30天左右降权的结束时间。

3️、店铺扣分：

首次进行了虚假交易，会扣除2分，并删除虚假的交易订单;同一商品第二次进行了虚假交易，就扣除4分，并删除虚假的交易订单，涉及了订单较多(大于等于96单)、违规情节严重可能就会扣除12分;️

淘宝商家们，如果选择去刷单，一定要模拟真实的购物场景，那么被系统发现的可能性就非常小了。即使是被判定为刷单的，也可以提供证据，比如说真实的物流信息等。