现在淘宝的交易量大了之后，交易中发生的纠纷也就变多了，作为淘宝平台方肯定有责任和义务去协调卖家和买家之间的矛盾，所以就有了淘宝客服的存在，也叫作淘宝小二，那么怎么让小二介入呢?

淘宝客服介入流程是什么?

1.如果您与卖家协商未果，申请退款被卖家拒绝，可以在【已买到的宝贝】页面，点击【退款被拒绝】的按钮，然后点击【要求淘宝介入】的按钮，接下来会进行处理，如果是虚拟商品，那么需要同时满足申请退款3天后的条件。

2.如果交易成功您申请了售后，双方未协商一致，可在卖家拒绝退款协议后，在【已买到的宝贝】页面，点击【退款被拒绝】-【要求淘宝介入】处理(虚拟商品需要同时满足申请退款3天后的条件)。

3.如果您按照以上操作申请了“要求淘宝介入处理”后，系统会给予您和卖家3天的举证期，举证完成后由淘宝进行凭证审核。(如果需要买家举证，在完成举证后会给予卖家24小时进行处理，仍无法解决的将由淘宝进行凭证审核)。

4.淘宝介入流程从凭证审核开始，淘宝一般会在4-6个工作日(不包含周末、节假日)给出处理意见，请及时关注页面及旺旺的变化，如有新情况反馈可在页面进行留言。

淘宝客服介入要求是什么?

1.如果买家修改协议后，等待卖家处理，买家必须要等待卖家再次拒绝后才可以要求淘宝介入;

2.针对淘宝虚拟商品，如您申请退款卖家马上拒绝，您需要在卖家拒绝申请第二天或第三天修改退款申请，避免超过时间导致退款关闭。

3.在维权的过程中可以申请淘宝小二介入。比如申请退货、换货、退款的时候就可以申请淘宝小二介入，如果你是买家，尽量提供证据，如果你是卖家尽量避免小二介入。

大部分情况下，卖家都是不愿意和买家产生矛盾和冲突的，不过有时候矛盾也是不可避免的，这个时候淘宝客服就是一个最权威的判官了，他们会根据买卖双方提供的证据来判断谁是错的，谁是对的。

淘宝店标尺寸多大？淘宝店标怎么做？

就目前这个阶段而言，做电商尤其是做淘宝还是比较赚钱的。而淘宝店铺为了能够吸引geng多的顾客进店浏览商品，淘宝店铺的店标还是比较重要的。但是淘宝的店标还是有的要求的，那么淘宝店标尺寸多大？淘宝店标怎么做呢？接下来就跟大家介绍一下关于淘宝店标的相关内容。

一、淘宝店标尺寸多大？

淘宝店铺的店标是最直观体现店铺的形象的，既代表着店铺的风格装修、产品特性，对店铺的宣传作用也是必不可少的。

按照淘宝官方的提示，淘宝店铺的店标建议尺寸应该是80PX80PX，因为尺寸大于100PX100PX的店标是没有办法显示出来的。淘宝商家可以点击卖家中心的店铺基本设置查看相关的店铺图标要求，该图片格式是支持gif、jpg和png格式的。

二、淘宝店标怎么做？

1、淘宝店标的要求是100×100像素，大小小于80k。符合这要求的图片就行，但是为了炫目，一般淘宝店标多会做成闪图或者动态图所以用到一些容易做闪图的美图类软件。

2、如果你想做的直接是文字闪图，你可以把直接用一些艺术字生成一张店名图片。打开该图片，然后点击裁减，选择1：1裁减，调整正方形框框的大小，完成裁减。

3、如果你想做一个有图像背景的图同样，可以先打开背景图，再置入文字图进行正片叠加。再如上面进行裁减，裁减成正方形。

4、裁减完成之后，选尺寸选项。设置成100×100。如果你想自己完成一套完整的gif图那么你可能要做多张图片然后将其统一尺寸，这里只是介绍简单做法就不示范了。

5、然后点击闪图选项，下载特效添加。

6、具体怎么设计还是要考虑店铺风格和个人审美。

这个问题还有疑问的话，可以加幕.思.城火星老师免费咨询，微.信号是为: msc496。

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