一个店铺要发展起来，就必须要有流量，但是，做了多种推广后，产品还是没有流量怎么办呢?做单是很多拼多多商家的无奈选择。买家帮忙做单后可能会收到空包裹，要怎么退款呢?

一、怎么退款?

作为消费者，这时候大家需要保留快递凭证以及相关的订单凭证，联系拼多多官方客服，进行协商处理。在处理的过程中当然是需要大家提交一些证据资料的，同时大家在线申请退款。

如果商家不予以处理，大家可以连续进行申请，一般拼多多平台也会直接处理将货款金额退还给大家的。这种情况目前在拼多多平台存在的比较少。

二、商家怎么防止恶意退款?

作为商家在操作拼多多做单的过程中被买手恶意诈骗，这时候大家需要进行的操作就是，将物流底单保存好，然后在平台上进行相关的申诉。

大家可以看看下面的案例：

因为我是在空包网上面发的空包，是国通快递，做单现在大家都是拼多多发空包裹，之前的单都一直没问题，就这里遇到这个该死的骗子。我拒绝了她之后，她还不要脸的还申请平台介入。我只能找空包网客服要底单(之前买的时候问过客服需要申诉的话可以提供底单)，因为骗子申请了平台介入，所以我们是必须提供底单证明的。这是我问客服要底单的截图，大家可以看看。

这是我给空包网客服提供被骗证明，她说要有被骗的截图才能向快递公司申请底单这是跟空包网客服要到的截图，打码是因为怕骗子报复店铺，毕竟作为店家都是弱势的

本来只是打算要个底单，试着申诉试试看的。说实话，我们是做单的，本来就害怕平台介入，而且现在的电商平台基本都是向着买家，说心里话，虽然信誓旦旦的不屈服，其实心里是一点底都没有的，已经做好申诉失败的准备。

但是!!是真的出于我的意料!!我一直以为没有用的空包网提供的底单，竟然帮我申诉过了!说实话我现在想起来还是云里雾里的，因为刚被骗那段时间我看了很多案例，最后都是默默吃亏，都是申诉不成功的。是真的没想到我用空包客服提供的底单直接就申诉成功了!大家可以看看

法空包裹处罚是非常严重的，但是，买家本身就是给卖家做单，货款卖家会通过其他方式退回来，买家再去申请退款，就有骗钱的嫌疑。要知道，这样做不道德，也是违法的哦。

拼多多发空包裹可以要求几倍赔偿？怎么发？

在拼多多上买东西的人越来越多了，而拼多多也确实是靠销量来快速提升店铺权重的，所以很多拼多多店铺都刷了销量，有的商家做单过程中会发空包裹，那么如果真实买家收到了空包裹可以要求几倍赔偿呢?

拼多多发空包裹可以要求几倍赔偿?

其实，空包货是等同于假货的产品，处罚力度是特别大的。对于空包货，假货商品会被永久下架;严重的限制该售假店铺的资金提现;也会扣押部分的商家保证金以及贷款账户余额等给买家进行赔付，平台从而给消费者一个交代。

拼多多会根据卖家的售假违规程度进行处罚，严重的甚至下架卖家的所以店铺商品，迫切不能再更新。

对卖家的违规历史，可能终止对卖家的合作，如果违规涉及到刑事层面可能还会交给司法部门进行相关处罚。

我们都知道拼多多平台会检测物流的动态，如果一定时间内没有物流信息，那么就被罚钱，发空包也是一样的，如果没有物流信息，也是会被罚款的哦。

拼多多平台对于商家的虚假发货处理及其严格，判定为虚假发货后，会冻结货款，并采取假一赔十的措施，更为坑的地方是，拼多多不是对判定虚假发货的订单罚款，而是对整个一批订单都进行罚款。所以一批货2000个订单，每单罚款20，就会被罚4万。

怎么发?

拼多多发空包主要是用于补单发货使用，目前正规的操作有两种，一种就是我们线下发快递，发空盒子;这样的方法，我们只需要到平时发货的站点咨询快递小哥就可以，通常线下发一个空包的价格是6-7块左右，跟你发真实商品出去差不了多少，通常就是少个一两块钱。如果你补单需求很少，或者你资本比较充足的可以考虑这样操作。

还有一个方法就是选择网络快递代发，现在代发快递这一块网上已经做得非常成熟了，大家都是可以放心操作的。通常的操作方法就是注册会员-然后充值金额-设置发货地址-选择快递类型-填入收货地址-点击提交购买即可获得快递单号-最后复制快递单号到你店铺后台发货即可。这就是网上发空包的全部过程了。

在拼多多发空包裹等于虚假发货，而拼多多对此的是有权处罚的，而且买家也有权利进行索赔，索赔可以是假一赔十，所以最多是十倍的赔偿，但是在实际过程中，被十倍赔偿的买家还是非常少的。

这个问题还有疑问的话，可以加幕.思.城火星老师免费咨询，微.信号是为: msc633。

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