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    淘宝中差评删除,怎么删除?

    2022-02-25|11:26|发布在分类 / 多多开店| 阅读:304

    我是淘宝卖家,我的宝贝收到很多买家给出的中评和差评,我想要删除掉,我要怎样操作呢?相信很多淘宝卖家都有这个疑问,下面一起来了解一下。



    如何删除?

    首先,我们要清楚的知道,淘宝中差评是不支持删除的!

    除非买方的评价被淘宝判定为异常评价(恶意差评)那么淘宝方就会对这条评价做出其他的相关处理。

    其他相关问题:

    交易成功后,买家退货退款了,中差评可以删除吗?

    亲,交易成功后,无法因为买家退货退款而直接删除评价的哦,因为买家对整个交易过程(如商品质量、卖家服务、物流服务等)有实际的体验感受,发表的评语对后续消费者有参考价值哦。

    您可以努力尝试为该买家提供更优质的服务,让他对您店铺的服务有所改观,或对评价做出解释,让其他买家看到您真诚处理问题的态度,赢得信任。

    买家给我差评,我可以给他补偿点金额让他改评价吗?

    亲,淘宝非常认可您的服务,但不建议您通过部分退款的方式协商修改评价哦。

    咱先不看买家是否同意咱们的金额方案,首先咱要考虑风险问题。

    如果让买家先改评价,您再退款,相信很多买家都会不信任不同意,如果是让您先退款,买家再改评价,那万一买家拿了钱还是不改,您的钱就打水漂了,这样损失就更大了,您说是吧。

    只有做好了全程,那么受到买家中差评的几率才会变小哦,这个是要从根源上解决问题的,各位淘宝卖家们你都清楚了吗?假如你还想了解更多和淘宝卖家方面相关的淘宝知识,那么就请继续来幕思城电商进行了解吧。



    如何删除淘宝差评?淘宝卖家如何删除差评?

    我是淘宝卖家,我的淘宝买家给了一条差评,我想要删除掉,我应该怎样操作呢?现在淘宝还可以删除差评吗?下面幕思城电商来为你做一下详细的介绍!

    下面是淘宝方的回答:

    可以删除自己获得的评价吗?

    亲,不论您是买家还是卖家,都无法自行删除获得的评价。

    给予他人的评价(仅限中评和差评),在评价作出后的30天内可以有一次修改或者删除的机会。

    如需了解更多评价内容,您可以查看《评价的规则与计分方法》做进一步的了解。

    评价的计分规则是怎么样的?

    一、信用评价:亲,淘宝网会员在个人交易平台使用支付宝服务成功完成每一笔交易后,双方均有权对对方交易的情况作一个评价,这个评价亦称之为信用评价。

    二、评价积分:评价分为“好评”、“中评”、“差评”三类,每种评价对应一个积分。

    评价计分计算方法:评价积分的计算方法,具体为:“好评”加一分,“中评”零分,“差评”扣一分。

    三、信用度:对会员的评价积分进行累积,并在淘宝网页上进行评价积分显示。

    四、评价有效期:指订单交易成功后的15天内。

    五、计分规则(含匿名评价):

    每个自然月中,相同买家和卖家之间的评价计分不得超过6分(以淘宝订单创建的时间计算)。

    超出计分规则范围的评价将不计分。(解释:每个自然月同买卖家之间评价计分在[-6,+6]之间,每个自然月相同买卖家之间总分不超过6分,也就是说总分在-6和+6之间,例如买家先给卖家6个差评,再给1个好评和1个差评,则7个差评都会生效计分。)

    若14天内(以淘宝订单创建的时间计算)相同买卖家之间就同一个商品进行评价,多个好评只计一分,多个差评只记-1分。

    各位淘宝卖家,现在是不可以对差评做出修改的哦!建议各位卖家好好遵守淘宝规则,做好售前和售后,选择好的产品,这样,差评出现的几率就会很少啦!

    这个问题还有疑问的话,可以加幕.思.城火星老师免费咨询,微.信号是为: msc633。

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