淘宝店铺转化率低怎么办?有哪些影响因素?
2022-03-15|20:06|发布在分类 / 开网店| 阅读:187
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现如今,网购人数在不断增加,网购次数也在不断升高,但是,网购平台和网上卖家也在不断增多,直接导致流量成本大大增加?要降低店铺推广成本。就要努力提高转换率。但是,很多卖家却发现淘宝店铺转换率低,这该怎么办呢?

1.人群标签不精准
手机淘宝上的流量占据了很重要的作用,在我们流量来源的分析中不难看出,手淘的流量都是排在前面的。特别是猜你喜欢的展现。而猜你喜欢的展现都是标签相连接的,如果手淘来的流量不精准了,应该要考虑一下是不是店铺的标签乱了,导致转化率下降。
分析一下店铺的人群,观看消费层级、喜好等等有没有改变,发现了就及时改正。特别是参加过一些活动,结束后标签最容易混乱。我们可以通过直通车定向推广引流,或者是通过老顾客做一些优惠活动,拉回标签,提高转化。
2.宝贝评价
评价是消费者购物必看的一个地方。如果宝贝出现了中差评一定会影响到转化率。商家可以引导消费者给5星好评。如果出现了差评,和消费者进行合理的沟通,或者给予相应的补偿和赠品,让其删掉。如果是质量的问题,一定要严格把控以后的货。
差评也要看是什么原因,一定消费者不会随便给差评,一定是某个环节出错了,要不就是产品的质量,要不就是服务。如果是恶意商家,现在淘宝上也有一键处理恶意评价的工具,实在不行打上云标签,但是前提是事先进行过沟通哦。
3.宝贝价格
价格影响到店铺的消费层级。如果店铺卖的东西比较杂,或者是经常有一些优惠活动,导致人群消费层级不匹配了,影响到了转化率。这个时间,商家就要马上改回原来的价格,或者借助直通车加大投放的力度,拉回店铺的精准人群。
怎么提高转换率?
1、页面
页面在网络销售中,可以说是非常重要的。顾客没办法亲眼看到我们的产品,接触到实际的产品。只能通过图片来大概的感受到产品的特性。因此页面中要能够很好的表达出产品的卖点,特性。再高级一点的页面最好能够展现公司传达出的一种积极乐观的生活态度。
2、促销
现在在淘宝买东西,如果哪家商家不做促销,基本上就不会去考虑那一家,如果促销力度做的小,选择那家店铺的可能性也会非常的小。很多人都说促销不能经常做,天天做跟不做又有什么区别呢?其实这主要是针对线下,对于线上,我们大部分的顾客都是新顾客,吸引新顾客更多的靠的就是促销。
人群定位不精准给我们带来的客户就不精准,这样直接影响了转换率。此外,产品价格和产品评价对转换率的影响也是很大的。如果淘宝店铺转换率低,要努力从这些方面找原因,此外,还要做好详情页,多做促销。
不知道大家有没有这样的疑惑,明明是同样的产品,连详情页的布置都是大同小异,为什么自己店铺转换率比别人低很多呢?其实,很多因素对淘宝店铺转换率有影响,那么,怎么提高转换率呢?
1、将产品的卖点放在最明显的位置
基本上大多数的消费者都是从这里开始出现跳失的。要知道如果您的店铺跳失率很高的话,肯定是会对您的商品在流量产生比较根本性的影响的。所以把卖点放在前面的话,不仅仅是能够对于转化有好处,还会连带着我们跳失率的减少。
2、产品详情页优化简单明了
在设置淘宝详情页模块的时候,尽量的要多使用一些简单明了的词汇,这样子的话,比较便于消费者来进行理解。毕竟每个人都是有惰性的,所以我们浏览或者是阅读那些比较复杂的东西的时候,对于我们的转化是有着很大的影响的。
3、淘宝直播
做淘宝直播之前,主播一定要有明确的主题,尽量做到简洁凝练,一针见血,深入人心。比如你这场直播的目的是什么?根据直播的目的,进行直播的计划。对直播的产品进行准确的受众分析,如什么样的主题可以吸引他们的观看或者关注。
淘宝直播一定要有优质的内容,直播平台只是一个工具,利用这个工具创造什么样的内容才是最重要的。然后每次直播前针对粉丝会提到的问题,写好互动话术,导入淘宝直播间人气互动软件,引导粉丝互动评论,激活粉丝,设置点赞频率,营造直播间热度,获得更多的官方流量,设置前往购买频率,引导粉丝抢购下单。
精选商品,要根据自己的粉丝群体的特色去选择商品,观察顾客对哪些商品的需求比较大,了解他们希望能够在淘宝直播上面看到什么样的产品。
可以邀请网红直播,不少淘宝达人在淘宝直播中也算是网红级别,有一定的粉丝基础和人气,可以邀请这些达人们来合作推广商品,这样我们的宣传工作会更容易展开。
多进行互动,在淘宝直播期间多多进行互动能够增加趣味性和粘性,让更多的粉丝能够成为我们的忠实用户,增加我们的直播间长久人气。
最后借助平台这可以说是比较常见的方法,借助平台的话大家一定要懂得如何选择一个性价比高的平台,如海淘流量助手或者流量补补等一些平台可以让淘宝直播间人气有效地提高。
4、、在邮件中做推广
运用QQ群邮件推广;或者用邮箱营销软件,先使用搜索器搜索相关人群的邮箱,再利用群发机对其群发。两种途径都要注意到软文的撰写。
在淘宝访问量不变的情况下,店铺转换率过低,说明我们产品本身详情页、评价或者价格等方面竞争力不够。此外,多做外部推广,努力提升店铺访客量,也是增加店铺转换率的好方法。
这个问题还有疑问的话,可以加幕.思.城火星老师免费咨询,微.信号是为: msc496。
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