产品的成本和市场环境并不是一成不变的，所以，所有商品的价格并不是固定的。对于消费者而言，最担心的就是买贵了。如果刚收到货，产品就降价了，那就扎心了。那么，天猫有没有30天保价规则呢?

一一、有没有30天保价规则?

大多天猫的商品是没有30天价格保护的，但天猫超市里也是有商家入驻的，如果店家有承诺保价的，在保价期间内降价肯定可以退差价，就算在做活动时说明了这段时间内为此活动价格为最低，若在此期间降价了也肯定可以退差价。其他情况主要依靠协商解决，一般卖家也会退差价，因为有淘宝7天无理由退货规定。

当然，消费者也可以通过购买保价险，如果买家购买商品并投保保价险，且交易成功的，在保障时间内(付款成功起15天(含)内，具体以保单约定时间为准)，在淘宝、天猫或天猫国际平台上出现实际成交价格低于买家购买该商品时的实际付款金额(不含运费、红包、优惠积分兑换等)，买家可在保价险举证有效期内申请保价险的理赔。

二、天猫保价规则

为保障消费者在天猫的购物体验，消费者购买天猫带有“15天价保”服务标识的实物商品后，在价保期内，若同一商家的同一商品出现降价的情形(不含红包、运费、税费)，按照本规则，消费者可申请差价补退，系统将根据价保规则计算差价进行补差。

不支持价保的情形有以下几点：

1、若活动商品参与了买就返玩法不支持价保，不展示价保标识。

2、活动后价保期内，通过以下玩法或工具产生的优惠造成的商品出现降价的情形，不在价保补差范围内。

3、百亿补贴：即除天猫双11外的其他天猫特殊大型营销活动的价保期内若同一商品在百亿补贴出现更低的成交价，不在价保补差范围内。

4、限时限量超低价优惠，如聚划算/淘抢购/天猫大型营销活动中官方组织的前N件优惠玩法、秒杀、洋葱盒子试用、免费试用、天猫U先样品试用、积分许愿池、平台组织的新人专享优惠、赠品、聚划算限时秒杀玩法、聚划算客户端分时秒杀玩法等。

没有一件商品的价格是不变的，相反，价格波动是最为常见的。而天猫保价规则可以打消消费者的顾虑，在一定程度上促进交易，是卖家吸引顾客增进销量的好方法。不过，消费者一定要遵守天猫保价规则哦。

天猫无忧购是正品吗?有哪些特点?

说起天猫无忧购，很多人都会有疑问，天猫无忧购的东西到底怎么样?是不是真的?有没有山寨?那么现在我们一起来了解一下，天猫无忧购里卖的是正品吗?天猫无忧购有哪些特点?

“天猫无忧购”是天猫2016年整合平台、商家、服务合作伙伴的供应链&服务能力后，强力推出的服务品牌。服务涵盖售前、售中、售后等消费者全链路体验场景，覆盖几乎天猫所有品类及商品。

具体服务承诺包含：“极速退款”、“极速退货”、“上门取件”、“送、装、修无忧”、“一键求助”等，消费者可进入天猫商品详情页，便可简单识别该商品支持的服务。

以眼下主打的极速退款和上门服务为例，买家申请7天无理由退货，系统会自动响应通过;如果你是T2级别以上的天猫会员，天猫就会先垫付退货款给买家。如果需要上门安装服务，可以召唤天猫上的“喵师傅”。

现在看到的无忧购更像是一个养成系的产品，未来还会打包进更多的想象力。将无忧购拆解为“三横九纵”：三横包括质保、送装无忧、极速退货退款三个维度，而九纵则是要深入到每一个纵向的行业，电器、手机数码、家装、母婴、生鲜等等。

“每一个纵向我们会考虑到哪些是消费者最感兴趣的，对他们是最有价值的，不管别的竞争对手有没有做，投入有多大，我们也会逐步去推。”

天猫无忧购有哪些特点?

1)引入特色“保险 ” 解决行业售后痛点

为解决特定行业典型售后问题，“天猫无忧购”联手商家、保险公司、服务商，推出多个特色“保险”方案。用商业手段解决行业问题，为消费者利益“投保”。

“1年免费换碎屏”、“美妆60天过敏包退”、“纸尿裤宝宝60天红屁屁包退”……通过分析行业数据，“天猫无忧购”连同商家和保险公司推出了一系列独具特色的消费者权益保障方案。

2)服务广泛

天猫无忧购家装专享送货入户和预约安装服务，电器专享预约配送、预约安装和送货入户服务。

3)担保交易

其流程为：注册会员——挑选店铺——确认店铺——预约交易——申请资金担保——签订合同并交接网店——确认收货交易完成。

4)严格、真实的把控店铺信息

天猫店铺信息100%真实，易铺无忧严格把控店铺信息，让用户直接提问全面了解店铺，并且所有提问及时回复。

5)价格透明

直接沟通，杜绝“吃差价”。即买家交纳预约金即可交易!先验证店铺信息，再预约交易，信息真实，沟通及时。

通过上文，我们对天猫无忧购有了个大概的了解，我们也可以从文中看出，天猫对天猫无忧购有着相当严格的把控，所以消费者可以放心在天猫无忧购上买东西了!

这个问题还有疑问的话，可以加幕.思.城火星老师免费咨询，微.信号是为: msc633。

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