淘宝客服招聘一般对学历的要求是没那么高，而且一般男女均可报名，那做淘宝客服，招聘要求会有哪些呢?下来大家来了解大致的要求。

1、必须有天猫/淘宝客服工作经验优先;

2、熟悉卖家后台的操作;

3、具备一定的客户服务技巧，思维清晰敏捷，能较好把握顾客心理;

4、具备强烈的责任心和良好的服务意识，性格随和谦虚，工作踏实稳重;

5、热爱电子商务行业，有较强的沟通能力和团队合作精神;

6、打字速度不低于60字/分钟，家里需有电脑可以上网;

7、上班时间：朝九晚六(有的会两班倒)，调休。

一、客服要交钱吗?

不用。

淘宝客服是不需要交试用金，最多就一个实习期，做着合适像样，那就可以一直做下去

需要交钱的，都有可能是骗子的，还是要多注意，慎重考虑的，找工作可以慢慢找，急不来。

二、客服必备基础知识有哪些?

1、商品知识。比如尺寸、用途、注意事项等，最好还应当了解行业的有关知识,同时对商品的使用方法、洗涤方法、修理方法等也要有一个基础的了解。

2、商品的周边知识。比如内衣,不同的年龄、不同的生活习惯都会有不同的需要;还比如玩具,有些玩具不适合太小的婴儿等，这些情况都需要我们有基本的了解。

此外，对同类的其他商品也要有一个基本的了解，这样我们在回复买家关于不同类商品的差异的时候，就可以更好地回复和解答。

3、一般交易规则。了解网店的交易规则，更好地把握自己的交易尺度，避免违规。

淘宝客服招聘要求大多都是要求经验优先，打字速度比较快，至于上班的时间，以便是不同的公司要求是不一样的，有的公司可能只需要上白班，而有的公司是白班夜班都需要上。

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淘宝客服招聘在家兼职多少钱一个月？用手机做吗？

淘宝客服招聘在家兼职，早就已经不是新鲜事情了，不过只要当伙伴想做客服兼职时，才会比较想了解关于该工作的信息，那淘宝客服在家兼职是多少钱一个月?

这个是看客服业绩的。之前看到淘宝兼职客服分享自己一天的收入，一天收入100元一样的也有不少。

淘宝客服在家兼职用手机做吗?

不是用手机，而是用电脑。因为电脑可以多窗口，而且用电脑的话界面比较大，打字比较快，回复速度还有效率比较高。

而客服需要懂得会用电脑之外，还得具备以下能力。

1.良好的沟通能力：作为在线云客服，与客户的沟通是必不可少的一环，必须要具备良好的口头和书面沟通能力，能够清晰地表达自己的意见和建议，以及理解客户的需求，耐心解答客户的问题。

2.熟悉产品和服务：作为客服，必须要对所服务的产品和服务有深入的了解，了解各种产的特点和优点，并且能够详细地向客户解释清楚。

3.敏锐的洞察力：在线云客服需要对客户的言行进行有效的分析和判断，以便更好地了解客户的需求和解决问题。

4.团队合作能力：在线云客服通常是一个团队中的一员，在团队中需要有良好的合作精神，能够与同事协作，有效地解决客户的问题。

5.处理紧急情况的能力：作为在线云客服，需要能够快速响应和处理各种紧急情况，包括技术故障、系统崩溃和其他问题。

6.熟练掌握各种客服工具和软件：在线云客服需要熟练掌握各种客服工具和软件，包括在线聊天工具、电话、邮件和社交媒体等，以便更好地满足客户的需求。

淘宝云客服是在家兼职的客服，但是没有底薪的，工资都是根据业绩来算的，而有的客服工作了两个小时才得十几块钱，而有的得三十几块。

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