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    小红书用户取消订单/退货,薯券还能返还吗?

    2022-06-07|10:37|发布在分类 / 课程介绍| 阅读:1249

    无论任何的电商平台,都会与之对应的优惠券,那小红书上对应的优惠券就叫做薯券。薯券主要是消费者购买小红书平台商品时,可以直接用来抵扣商品金额的券。小红书薯券薯券补偿规则如何,取消或退货后薯券还能退还嘛,还听说有小红书大礼包薯券这到底是什么,接下由小编为各位解疑。

    小红书薯券

    1、小红书薯券补偿

    小红书商家出现缺货、超期发货,为了更好的安抚、补偿客户,那么可以用小红书券补偿客户。一旦缺货,客户下单,小红书商家需要按商品原价的30%赔付,最低20元,最高不超过200元。如果超过平台时间还未发货,那么以每单20元赔付客户。并且超期发货会影响店铺评分,若达到一定比例,会根据平台规则处罚商家。

    2、小红书用户取消订单,薯券能退回嘛?

    小红书用户在取消订单后,薯券会在2个小时内退回账户。如果说想要重新购买中意商品,薯券只要金额、有效期、适用范围内都能使用。

    3、小红书用户退货,薯券会返还吗?

    订单难免出现不满意情况,用户用薯券购买后的订单出现退货,那么原订单所使用的薯券将作废。不过你放心,系统会自动将优惠平分到每件商品,并将扣除相应金额。非个人原因导致的退货,还可联系薯队长另作处理。

    4、小红书大礼包薯券

    想要获得小红书大礼包薯券,一定要下单并成功,如果下单未成功付款也无法参与小红书大礼包分享获薯券。如果在使用完获得薯券后再取消订单的,原订单扣款时会扣除获得薯券面值的等额款项。

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