淘宝直播主播成长是什么？体系相关介绍

淘宝直播平台在上个月推出了一个“主播成长体系”，它是可以帮助主播了解自己所处的位置。虽然现在平台仍在逐步完善淘宝直播主播成长体系，但各位主播可以先来大致了解一下这一体系的相关介绍。

一、什么是主播成长？

淘宝直播主播成长是一个量化机制的体系，通过这一体系主播可以知道自己处于全平台主播中的哪个层级，当前层级意味着什么、可以做些什么，怎样能晋升到下一层级。可以让主播更清晰的了解自己的情况，从而改正自身的不足，逐步成长为头部主播。

淘宝直播主播成长查看入口：【淘宝主播APP】—【右下角“我的”】会显示主播等级。

二、什么是主播等级？

主播等级是反映主播在淘宝直播的影响力的数字体系，分为5个等级和16个专业领域，主播可通过积累经验值和专业分去提升等级。2级以上的主播必须设置专业才能升级；多个专业情况下，专业分将被平均处理。

等级晋升参考下表：

三、影响主播等级的因素

影响主播等级的因素主要有三点：经验值、专业分和升级任务。

其中经验值受直播时长、直播间互动类数据影响；专业分受直播场景下添加本专业宝贝、引导用户进店或是完成购买等行为影响。

四、直播间品质分是什么？

直播间品质分是一套描述直播间货品质量和服务质量的数据体系。细分为5个指标：优品率、准时揽收率、完成退款时长、退货退款时长和纠纷退款量，数据统计口径为直播间近30日的平均数据，每天上午11点以后更新（偶尔会12点）。

其中优品率会关联主播等级，若优品率数据并未满足当前等级门槛，主播将无法正常晋级。

五、主播出现负面行为怎么处罚？

平台计划对主播的负面行为进行经验值、专业分等扣分处罚，扣分类型分为：①日常任务未完成；②优品率过低；③平台违规行为，例如售卖假货等。具体扣分数值如下：

这个问题还有疑问的话，可以加幕.思.城火星老师免费咨询，微.信号是为: msc633。

推荐阅读：

如何开启智能外呼主动服务？

更多资讯请关注幕 思 城。