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天猫如何让评价置顶？天猫评价置顶规则介绍

2022-03-08|09:57|发布在分类 / 多多开店| 阅读：838

有些用户在天猫购买东西后，会对商品作出评价，包括商品的质量，商家的服务态度以及物流的运输速度。优质评价可以有效增加转化率，那天猫怎么让评价置顶?

一、天猫/淘宝评价置顶规则：

1、买家旺旺账号最好是2钻且VIP等级4以上，等级越高越好，另外最近30天内没有购买过同类的产品;

2、第一次评价，至少要300个字以上，或者写满为止，并且在7天之后，我们要进行二次评价，二次评价的时间要带200个文字与5张晒图;

3、我们的评价文字提到的维度标签越多，越容易置顶;

4、评价文字中如果对宝贝详情页中的属性进行使用体验说明，会更容易置顶;

5、买家账号必须支付宝的实名认证;

6、买家账号所发出的好评率和收到的好评率，一定要在100%，发出好评就是给人家的好评，收到的好评就是卖家给予买家的好评的一个百分比;

7、买家账号天猫达人T2更容易置顶;

8、评价做完之后，多找人点击这一条评价，并点赞，评价与互动的行为，注意一点，一次操作，选3-5去做，这样的概率会特别的大。

二、评价置顶遇到的问题

最后，我们整理一下在置顶评价时，卖家所遇到的问题：

1.评价现在按照什么进行排序的?

答：按照“按默认”排序;

2.为什么你们要这样优化啊?

答：“按默认”排序，主要参考价值排序的效果，评价内容更加丰富、参考性更强;

3.我还是想改回按照时间排序，可以吗?

答：不可以，本次改造针对全天猫PC端detail页面的评价排序优化;

改造后的排序，前台消费者感受到的效果是：评价内容更加丰富、有参考性;能够更好地帮助消费者做购物决策，帮助商家改善商品及服务质量。

4.“参考价值”的计算规则是什么?

答：每条评价的参考价值是按照评价的内容丰富程度(文本内容/追评/图片)，评价者的身份，是否广告，是否有虚假交易嫌疑，再加上时间衰减进行综合计算得出;

总的来说，天猫没有手动把用户评价置顶的功能，只能去找人点击要置顶的这条评价，并点赞、评论，就有很大概率能把这条评论给置顶了。