淘宝开店的时候，为了上架商品和增加店铺的信誉度，商家都会缴纳保证金。但是有些商家开了一段时间淘宝店，没有太多的时间去管理，最后导致店铺被释放了，这样商家所缴纳的保证金还能退吗？下面幕思城电商就来介绍下淘宝被释放保证金能退回吗？

按照淘宝规则，淘宝店铺连续3周没有商品，会有消息通知到卖家。如果连续6周店铺都没有上架商品，那么店铺就会释放了。店铺释放之后，虽然店铺已经不存在了，但是保证金仍然在商家的账户里，是可以退回来的。退淘宝保证金的方法如下：

1、登录开店时候的淘宝卖家账号，进入卖家中心。在进入卖家中心的左下方，找到客户服务，在下面找到消费者保障服务。

2、从消费者保障服务单点进入，会看到保证金字样，也能看到自己所缴纳的1000元保证金，点右下方的解冻。解冻现金账户额度为全部解冻，最后点一下确定。

3、点击确定之后，会跳出一个小窗口提示你，你确定要解冻保证金吗?下面还有一段说明文字，要仔细看清楚，小心操作错误，给自己带来损失或者麻烦，看清楚后点确定 。

4、提示解冻成功，请到支付宝账户查看不可用额度的解冻明细，点一下去支付宝查看钱款。打开链接会看到下面是支付宝解冻明细表格，很清晰的写明是x年x月x日，解冻现金1000元整，如不相信是否真正的到账，可把网页刷新一下再去看看。

现在知道淘宝被释放了怎么退保证金了吧，淘宝店铺保证金是为了保障消费者权益的，如果店铺不开或者被平台释放，保证金是不会消失的，如果不知道怎么退可以联系下官方的客服，客服会帮助我们退钱的。

淘宝开店保证金怎么退回来？无订单情况下怎么操作？

为了让店铺获得更多的流量扶持，大部分商家在开店的时候，都会选择缴纳保证金，毕竟这笔钱不多，只需要一千元，后续如果不再开店，这笔钱是可以退回来的。那么，要怎么操作呢?

一、怎么退回来？

当我们的淘宝店铺不在开，或者是我们需要这款保证金的时候，我们也可以对它进行一个退还，因为之前就是一个保障的作用，当我们开通之后就不需要他进行一个保证了，那么如何进行一个保证金的退还，就是我们需要注意到的了。

其实淘宝开店风险保证金的退还是比较简单的，首先我们当拥有自己的卖家账户之后，我们就可以点开它的一个中心页面。里面有一个服务页面，然后再有一个消费者保障的行业，然后，里面就存着我们的保证金了。

当我们找到这个页面的时候，我们就可以点击申请，通过这样的解冻，然后提交申请，当我们符合这个解冻的条件之后，那么这个保证金就会解冻之后，退还到我们的一个支付宝账号里，我们可以通过查看支付宝里的余额，收到这款保证金。

二、退回须知

1、没有订单申请退回全额保证金：

1） 开店成功，但没有订单的店铺

1）开店未成功，但已转保证金的店铺

平台将按照提交申请表时间计算：若在自然月15日(不含)前提交并有邮件回复，将在提交月份25号退款完成;若在自然月15日(含)后提交表格并有邮件回复，将在提交月份的次月25号退款完成，请及时注意查账，收到退保证金邮件后如果表格信息有误，平台工作人员会回复邮件与卖家确认。

2、已有订单申请退回除应扣款项以外的保证金：

1）店铺已有订单，包含问题订单的商家自行申请退出(或因违规被平台清退)的店铺。在所有订单终止、所有索赔完结且已完成交易、商品质保期均届满后，商家可向平台发起退还保证金的申请。

2）自终止合作之日(即店铺最后一个付款订单转成已完结订单时间)起满3个月，符合审批条件(如申请的材料齐全、信息完整无误、签字盖章完整、无未结算完的结算单等)，平台将扣除依据协议及相关规则等应扣除的部分后，将保证金余额和结算账单余额退还至卖家指定的收款账户，不足赔付的，平台有权继续向商家追讨。

如果决定不再开店，可以按照上述步骤来解冻保证金。淘宝这个平台还是比较规范的，不会无故克扣保证金，不过，大家要提前了解保证金相关的规则，不要出现违规被罚的行为。

这个问题还有疑问的话，可以加幕.思.城火星老师免费咨询，微.信号是为: msc633。

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