抖音电商抖音商城管理规范

2022-05-25|10:25|发布在分类 / 开店入驻| 阅读：219

今日，抖音电商发布《抖音商城管理规范》公示通知，该规范适用于商品进入抖音商城的小店商家(含全球购平台商家)和内容(短视频/直播)进入抖音商城的创作者，将于2022年3月10日生效执行。

据了解，抖音商城是小店平台的公域流量货架场景。消费者可以通过打开抖音app后点击商城进入，商城展示、商城活动频道是商城中的核心场景;

商城展示是商城公域展示模块的统称，包括了商城首页的商品展示区域，订单页面下方的商品展示区域。商城展示是小店平台公域展示渠道，平台通过自动化匹配将商品、内容(短视频/直播)展示给消费者;商城活动频道指商城内的营销活动频道，包含百亿补贴等。

根据规范，有机会被商城展示的商品需同时满足：商家为平台正常经营商家，即已符合《招商标准及入驻规范》等相关基础经营规则规定;商家体验分不低于4.3;店铺及其关联店铺无因出售假冒商品、发布混淆信息、不当获利等规则处罚的历史记录。

商品状态正常，且符合《商品信息发布规范》发布要求(包括但不限主图/详情页清晰，无画风低俗、图片拼接、水印、过分P图等问题);商品类目正确，不存在错发类目;商家价格稳定正常。

稳定指商品价格不存在调整价格频率过快、幅度过大的情形，正常指不存在价格虚高、明显高于商品历史成交价的情形;商品状态稳定在线，不存在重复铺货和频繁上下架(一周内上下架4次)等情形;商品不存在严重投诉、差评、品质退货问题。

有机会被商城展示的内容需同时满足：创作者带货分不低于4.2、创作者粉丝量不低于1000;内容(短视频/直播)须符合《抖音电商内容创作规范》相关要求，内容专业、真实、可信、有趣;内容无《电商创作者管理总则》中列明的违规行为;

短视频播放量>400，完播率>10%。封面不得出现材质虚假、功效虚假、禁限售商品、虚假宣传、违规营销等不正当销售行为或违规内容;

不存在引人不适(如危险画面、不雅行为等)及不符合商城调性(负能量、低质量图片等)内容;须符合图片清晰、光线明亮、实景拍摄、主体适中、主题明确。

管控标准方面，平台基于主动排查、行政管理部门通报、平台消费者投诉等措施对进入商城的商品和内容(短视频/直播)进行识别与管控，针对不符合商城准入标准或管控标准的商品，平台有权采取限期整改、商城屏蔽等措施。

限期整改指平台将对发布不当的商品/内容进行提醒，商家/创作者需在限定期限内完成整改;商城屏蔽指平台将收回商城场的流量曝光权益，非商品封禁、商品下架、内容删除等管控行为。

如出现平台判定为违规的行为，或认定为商品信息质量差、指标异常，平台将依据《商家违规行为管理规则》对商家进行处理，同时采取商城屏蔽管控措施;如不再满足商城商品准入要求，平台将会采取商城屏蔽管控措施。

创作者内容(短视频/直播/封面)如出现平台判定为违规的行为，平台将依据《电商创作者违规与信用分管理规则》对创作者进行处理，同时采取商城屏蔽管控措施; 如不再满足商城内容准入要求，平台将会采取商城屏蔽管控措施。

抖音电商电商达人推出北极星计划

据抖音电商营销观察消息，抖音电商现面向全网优质电商达人推出“北极星计划”，旨在为想要加入平台的新达人提供多项丰厚的官方扶持权益，以帮助达人快速实现冷启动。

据介绍，此次北极星计划的官方权益包括百亿级流量资源、专属定制好货池、定制冷启成长计划、官方多对一全方位指导、全平台活动重点邀约和专业工具及数据诊断。

而该活动的招募范围为有站外开播经验的优秀电商达人或全网有优质内容创作能力的高潜力电商达人。

此外，该活动报名条件为无抖音站内电商开播记录的达人或有抖音站内电商开播记录，但近12个月未进行电商开播或近6个月未进行有效电商开播的达人。

宠妻国民“主持人沈涛”，入驻抖音电商后半年内涨粉超500万，单条视频引流到直播间的最高PV可达250万以上;

国货种草官“张沫凡MOMO”，在站内牵头汇源品牌推出联名西梅汁，单品首发单场成交额突破409万元;美妆博主“我是张凯毅”，入驻至今涨粉432万，单条短视频成交GMV1678万元。

除此之外，还有入驻后两月内单场销售额便超千万元的服饰达人“丫头baby”，零粉零投流起号、半年内直播涨粉330万的“吴小白的游乐园”，入驻前四个月站内月均GMV增幅达311%的“董小姐轻奢”等多位优秀的电商达人。

值得一提的是，在“三八”国际妇女节来临之际，抖音电商推出“抖音38女王节”活动，特设“遇见她力量”专区，连接品质商家、优秀女性达人及广大消费者。该活动为期11天，自2月26日开启至3月8日结束。

本次“抖音38女王节”，平台在调研女性消费者多元的品质购物需求后，将推出上万场重点直播，并特别设置了“遇见她力量”专区。活动期间，该专区将上线涵盖美妆、服饰、个护家清、图书手工艺品等类目的商品。

除此之外，“抖音38女王节”还将推出“爱心好物”活动，携手“一个母亲”公益项目，为独抚母亲提供支持。

这个问题还有疑问的话，可以加幕.思.城火星老师免费咨询，微.信号是为: msc496。