大家如果在京东买过产品，都知道京东有送货上门这项服务，但是，如果真的选择了上门要签字吗?这个很多人也好奇，所以，接下来，我们就来说下，关于京东送货上门的内容，想了解的就可以来看下了。

送货上门怎么签收?

直接收货就可以了，不需要签字。到货快递员打电话时候告知你，如果不在家就会商定一个时间再送，总之服务态度很不错的。

至于上门要不要运费，根据所购商品价格决定。自营的商品如果是注册会员、铜牌、银牌、金牌，那么订单额大于79元免运，如果是钻石，订单额大于59元免运。部分配送至西、新等偏远地区，额外收运费十元/件。

有自己的快递团队，如果是自营商品，都是用京东配送。第三方的，通常由选的快递公司，或者合作快递进行配送。为了满足客户对订单的配送服务需求，京东配送团队承接商品进行配送。

有哪些配送方式?

1.自营商品：购买自营且配送范围在配送范围内的，由jd快递送货特色配送服务包括211限时达、大家电限时达、次日达、夜间配、隔日达等配送服务。大家电类商品由授权的服务商家提供配送。

2.别的店铺：购买商品时，页面如有“配送”标志，表示商品由jd快递配送。如没有标注，则由指定快递配送。

自营配送订单：可以进入“我的订单”点对应查询即可看到物流更新，快递配送订单：可以进入“订单”根据信息中的单号，登陆快递官网查询。

自提点在哪?

1.若还未下单，查询步骤：加入购物车后，点去结算，在“订单结算页”-“付及配送”里选择“上门自提”，会根据之前填写的地址，显示所在地区的全部自提点，可以点自提点后面的“详细地图”来查看自提点所在的位置。

2.若已下单，查询步骤：登jd，进入“我的”-“我的订单”页面，点订单后面的“查看”按钮，在订单信息下面的提货地址后面可查看自提点所在位置。

其实，京东送货上门要不需要签字的，如果大家不再家可以让快递员过段时间再来，如果是到付的，需要当面收货后付款，所以，这种情况就需要有人的时候才能接收，尤其是大件家电类的产品。

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京东百城免费送装流程是什么？用户须知分享

在京东上购买大件商品的用户还是比较多的，而这类商品最大的问题就是送货和安装问题了，为了打消消费者们的顾虑，京东就推出了百城免费送装的服务，那么它的具体流程是怎样的呢?

京东百城免费送装流程是什么?

详细流程如下：

用户须知分享：

1.京东用户正式下单前，请务必与京东卖家确认收货地址是否满足 “免费送装”的服务范围(具体明细详见附件)，也即只有京东用户的收货地址在卖家可提供“送货上门并安装”的服务区域内，用户方可享受到卖家提供的该项服务。

若京东用户下单后需更改收货地址，需及时与卖家沟通是否可行，如卖家已发货，则卖家有权不接受京东用户更改收货地址的请求。如更改后的收货地址超出卖家承诺的“免费送装”服务区域，则卖家有权不提供“免费送装”服务。

2.为保障京东用户自身权益，京东用户需在确认卖家已经提供“免费送装”服务后，再在服务单据(是指可证明商家是否提供免费送装服务的单据)上签字确认，对此，卖家负有告知义务，在代理人代签的情况下，代理人需取得京东用户授权，一旦签字并写明“商品外包装完好，已按规定安装完毕”则视为卖家已经提供该项服务，并作为卖家已经提供该项服务的有效凭证。

3.用户投诉：若卖家提供的“免费送装”服务超出承诺的服务时效，或者京东用户对送货及安装服务不满意，可在事件发生的24小时内向京东客服进行投诉，并向京东提供可证明卖家拒绝提供、未提供、未完全提供或未按时提供送货安装服务的有效凭证，凭证包括但不限于发货单、服务单据、咚咚聊天记录等。

4.用户监督：若卖家的商品页面显示提供“免费送装”服务，但在与卖家的沟通过程中，卖家告知不能提供“免费送装”服务，京东用户可向京东客服进行反馈。

5.特别说明：

若京东用户提供的收货地址中的学校、单位或住宅小区不允许配送车辆或安装人员入内，由此导致无法完成“免费送装”服务的，卖家不承担未提供“免费送装”服务的责任。

免费送装服务仅限于室内操作，不提供高空、吊装等室外作业。

因天气、交通管制等不可抗力导致无法提供“免费送装”服务的，京东用户可与配送人员再次预约送装时间。

因用户原因引起的退换货，退换货过程中实际产生的运费、服务费等所有费用需由京东用户承担。

京东百城免费送装的具体流程还是很简单的，先把商品发货到消费者所在城市的物流点，然后送货到楼下并送货上门，最后就是组合安装了，这样可以有效的提升买家的购物体验。

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