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    快手电商美妆行业宣传规范

    2022-06-21|17:00|发布在分类 / 多多开店| 阅读:126

    日前,快手电商发布《美妆行业宣传规范》新增公告。为规范电商平台运营秩序,保障用户和商户合理权益。



    平台制定《美妆行业宣传规范》,规范带货达人推广内容和行为,避免不必要的营销违规和售后纠纷。带货达人应及时关注,营销有度。本规则将于2022年3月8日生效。

    根据规则,快手小店带货达人推广美妆类商品时,除需遵守《快手小店带货达人宣传规范》、《电商短视频创作指南》等要求外,还需遵守《社区管理规范》及:商品详情页中未展示的商品成分、功效、妆效等信息,带货达人不得在直播间、短视频等内容中进行宣传;

    不得出现明示或暗示商品有治疗疾病或可替代药物的相关内容;化妆品不得宣传消毒、杀菌、抑菌等功效;不得过度承诺商品效果、功效和售后政策。

    非特殊用途化妆品不得宣称特殊用途化妆品功效,如染发、烫发、祛斑美白、防晒、防脱发、育发、脱毛、美乳、健美、除臭;不得使用过度美化的图片、视频来推广商品,不得利用光影、角度、遮盖等手段恶意对比或贬低同类商品,进行不正当竞争;不得过度宣传“平替”。

    带货达人宣传商品/成分涉及专利、荣誉、销量、效果指数等内容时,需清晰展示专利号、数据来源、资质认证、质检报告等证明材料,且以上证明信息在商品详情页及相关官方网站公开可查。

    宣称商品效果涉及引用数据的,须和商品详情页信息保持一致,说明数据出处,同时保证数据真实性;不得使用违反广告法的极限词推广商品,如国家级、全网第一、顶级等;达人不得使用反科学、伪科学用语或噱头推广商品,如量子美容、干细胞化妆品等。

    根据《化妆品标识管理规定》《化妆品命名规定》《化妆品命名指南》等文件要求,化妆品宣称用语应根据其语言环境来确定;

    禁止表达的词意或使用的词语包括但不限于:绝对化词意、虚假性词意、夸大性词意、医疗术语/明示或暗示医疗作用和效果的词语、医学名人的姓名、已经批准的药品名、与产品的特性没有关联/消费者不易理解的词意、庸俗性词意、封建迷信词意。

    对于儿童化妆品(在12周岁及以下的儿童使用的化妆品)的宣传,应遵循:禁止无相关成分检测证明前提下宣传商品 “安全无毒”、“环保材质”、“无毒”、“不伤皮肤”、“成分自然”、“ 天然成分”、“温和不刺激”、“不含防腐剂”、“不含抗生素”、“不含激素”、“不含香精”等虚假信息误导购买行为。

    使用人群为婴幼儿(0~3周岁,含3周岁)的化妆品,功效宣称仅限于清洁、保湿、护发、防晒、舒缓、爽身;

    使用人群为儿童(3~12周岁,含12周岁)的化妆品,功效宣称仅限于清洁、卸妆、保湿、美容修饰、芳香、护发、防晒、修护、舒缓、爽身;

    非儿童化妆品禁止宣传“适用于全人群”、“全家使用”等误导消费者可用于儿童人群;儿童化妆品不得使用“食品级”、“可食用”等词语进行描述。

    此外,不得虚构原价、专柜价或低价折扣;未经平台允许,不得假借平台名义推广营销。未经权利人授权,不得使用“品牌授权、官方、旗舰店”等信息。

    以上治理场景包括达人口播、字幕、背景板、账号昵称、店铺名称、评论等;不得通过煽动、制造外貌焦虑来推广美妆商品。带货达人应树立传播正确的价值观和审美观,通过优质的产品质量和服务来赢得用户信任。



    快手电商修订生鲜类目商品发布规范

    今日,快手电商发布《生鲜类目商品发布规范》修订公告。为提升平台服务水平和商户经营质量,规范商品发布信息,保障用户合理消费权益,平台对《生鲜类目商品发布规范》进行修订。本规则于2022年2月25日进行修订,于2022年3月5日正式生效。

    公告显示,此次修订内容为,在第三章“商品发布规范细则”中,新增四个子章节:3.1.1 各品类标题发布要求;3.5.1 常见生鲜水果规格;3.5.2 牛排分类;3.5.3 商品规格详情描述示例。

    具体来看,3.1.1 各品类标题发布要求中,水果类通用标题:品牌(必填)+产地/进口或国产/品种+品名(必填)+规格(单果重*个数或净重)(必填)+其它(包装等);蔬菜类通用标题:品牌(必填)+产地/进口或国产/品种 +品名(必填)+规格(单果重*个数或净重)(必填)+其它(包装等)。

    海鲜水产类目下,常规冻品为:品牌(必填)+产地/进口或国产/品种+品名(必填)+规格或净重(必填)+其它(加工方式/包装等);

    鲜活海产为:活鲜+品牌(必填)+产地/进口或国产/品种+品名(必填)+规格/净重/只数(必填)+其它(包装等);

    大闸蟹现货为:活蟹(必填)+品牌(必填)+商品品名(必填)+基本属性(公母-必填)+规格(只数-必填);大闸蟹提货券为:礼券(必填)+品牌(必填)+商品品名(必填)+基本属性(公母-必填)+规格(只数-必填);小龙虾为:品牌(必填)+产地/进口或国产/品种+品名(必填)+规格(必填)+只数+净含量+其它。

    猪牛羊肉类目下,通用标题为:品牌(必填)+产地/进口或国产/品种+品名(必填)+净重或规格(必填)+其它(部位/饲养方式/包装等)。

    若为原切类牛排,通用标题为:原切品牌(必填)+产地/进口或国产+原切/原切静腌(选其一)+西冷/眼肉/菲力/T骨/战斧/上脑/板腱(选其一)牛排+净重/规格(必填)+其它(产区/饲养方式/牛品种/商品等级等);若为调理类牛排,通用标题为:调理品牌(必填)+产地/进口或国产+整切调理/加工调理(选其一)牛排+净重/规格(必填)+其它(产区/饲养方式/牛品种/商品等级等)。

    禽肉蛋品类目下,鲜蛋标题为:品牌(必填)+品名(必填)+规格(净重*个数或净重)(必填)+其它(包装等)。

    速食冻品类目下,通用标题为:品牌(必填)+品名(必填)+规格*个数或净重(必填)+其它(加工方式/食用方法等),或品牌(必填)+品名(必填)+规格/净重/尺寸(必填)+其它(口味/储存方法/配送方式等)。乳品冷饮类目下,通用标题为:品牌(必填)+品名(必填)+规格*个数或净重(必填)+其它(口味/进口或国产/储存方法等)。

    此外,3.5.1 常见生鲜水果规格中,对车厘子/樱桃、火龙果、猕猴桃/奇异果、芒果、牛油果、菠萝/凤梨、百香果、爱媛柑橘、苹果、梨作出规定。3.5.2 牛排分类中,牛排商品应严格根据分类、肉源、工艺、外形牛肉实际含量参考值描述特征进行分类。

    3.5.3 商品规格详情描述示例中,水果规格需要明确说明差异点(计量单位:果径、重量、个数等)建议用图例标明差异;海鲜水产(如虾类、贝类、鱼类)以及肉类商品,应在商品详情页补充描述规格的参照图。

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