在淘宝上有很多直播带货的方式是拍卖，而拍卖这种售卖形式是需要提前交纳保证金的，很多人想知道拍卖的商品是否可以退货，而退货的保证金会不会也能退回来呢?下面说说淘宝直播拍卖的退货问题。

淘宝直播拍卖的可以退货吗?

拍卖是一种交易方式，卖家为宝贝设定一个起拍价，有兴趣的买家在规定时间内出价，拍卖结束后，出价最高的人就可以得到宝贝，相反，到拍卖结束前，如果没有人出价，该宝贝就会流拍。

淘宝拍卖成功不想要可以这样解决：

1、如果卖家没有发货，赶紧联系卖家退款处理。

2、如果卖家发货了，没办法了只好等货过来了再退了，不过这里还是有点小技巧的，亲。你不想出邮寄回去的邮费的话，等快递到了的时候，直接拒收，这个商品就会自动返回去的;如果你不想那样做，觉得良心不安的话，直接花点邮费邮寄给他呗。

拍下不付款会不会有影响?

1、有一定影响的。不付款等一段时间就会自动关闭，拍下后不付款对淘宝店铺还是有一定影响的，拍下不付款的话会影响店铺库存大量占用，部分库存少的商品会被拍的下架无法销售。

2、拍下后不付款也会导致店铺支付宝使用率，而支付宝使用率是店铺权重评分里很重要的一个数据，下降太多会导致店铺评分下降，相应的宝贝排行也会降低。建议咨询淘宝客服，让淘宝小二协助解决。

3、在小二协助解决前，千万不要自行关闭这些订单，等待三天后这些订单自己关闭。客户拍下还没付款你就关闭，那客户投诉的话，一般扣三分，其他处罚另算了。

4、有的是同行恶意捉弄的行为，通常表现为拍下很多宝贝，甚至是全部的商品，这时，记住千万别发火，也别去主动关闭交易，要做的是直接投诉对方恶意拍下的行为，可以通过系统投诉。

5、也可以打电话给淘宝客服，寻求帮助。如果你主动关闭交易，对方反而可以投诉你成交不卖，淘宝会给予停止铺货数天的处罚，所以碰到这样的情况一定要冷静，不要冲动。

淘宝直播的拍卖也是可以退货的，而退货后的保证金就无法退回来了，所以既然是拍卖的形式带货，如果自己有退货的打算，那么最好是参加普通的销售模式，这样即便需要退货也只用承担下运费。

淘宝直播启动失败怎么办？常见问题有哪些？

在淘宝上有很多商家是才申请到了直播权限，所以在第一次直播的时候可能会遇到各种突发的情况，比如淘宝直播启动失败了，这时候应该怎么办呢?淘宝直播启动失败的原因有很多种，下面具体来看看有哪些原因。

淘宝直播启动失败怎么办?

1、说明淘宝直播的人太多，服务器有点受不了，打不开网页。

2、有可能是网络的原因，导致服务器连接不上的温馨提示。

3、可能是电脑开启的软件太多了，清理一下垃圾，提升一下网速。

常见问题有哪些?

1、显示问题

a.直播中画面一直在闪，用的是摄像头电脑推流：重启程序，检查网路稳定性。

b.黑屏/画面卡/画面不清晰：重启程序，检查网路稳定性。

c.声音卡/无声音：检查麦克风和拍摄设备。

d.画面饱和度低：检查拍摄设备。

2、数据/流量异常问题

a.卡顿严重，除粉丝回访以外没有任何流量：重启程序，检查网路稳定性。

b.流量起伏大：重启程序，检查网路稳定性。

3、播放问题

a.画面语音不同步：重启程序，检查网路稳定性。

b.直播间延时：重启程序，检查网路稳定性。

c.直播突然中断：首先用淘宝直播账号登录淘宝直播app查看消息，里面有处罚原因及处罚期限。

4、功能问题

a.直播app不能开镜像：检查app是否更新。

b.ios和Android都开启美颜效果后，Android的虚化可以看到很明显，人眼睛和手处都可以看到虚化的纹理：检查拍摄设备。

5、连麦问题

a.在倒数时间挂断了，但是连麦仍然连接了：关闭程序。

b.主播和主播连麦，但是用户看不到连麦，还是只能看到单独一个主播：重启程序，检查网路稳定性。

c.粉丝端发起连麦请求,主播端没有收到任何提示消息(至少主播没看见或者不知道怎么看是否有粉丝请求连麦)：重启程序，检查网路稳定性。

不同的原因导致的直播启动失败的解决方法是不一样的，有的商家是没有申请到直播权限的，所以强行开直播是开不了的，肯定会启动失败，还有一些商家是直播的设备没有设置好，也可能导致启动直播失败的情况。

这个问题还有疑问的话，可以加幕.思.城火星老师免费咨询，微.信号是为: msc496。

推荐阅读：

卖家求助，淘宝参加免费试用活动有效果吗？有哪些好处呢？

淘宝店铺组合淘宝宝贝标题需要注意些什么？

淘宝卖家店铺不知道存在什么问题，为什么流量那么少？

更多资讯请关注幕 思 城。