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天猫跨境用户专享券是什么？如何操作？

2022-03-04|15:34|发布在分类 / 成功案例| 阅读：309

即日起天猫淘宝海外发布一种全新的优惠券，名为“跨境用户专享券”，为吸引中国香港、中国澳门、中国台湾以及海外市场消费者下单或购买而专享的优惠券。旨在助力商家可以专门为引入更多跨境用户提供具备吸引力的优惠。此券用于跨境渠道推广使用。

天猫跨境用户专享券是什么？如何操作？

一期支持为“店铺装修模块”展现和使用：

具体细化操作说明如下：

1、在卖家中心-营销工具中心-优惠券

2、点击创建“店铺优惠券”或“商品优惠券”-选择“官方渠道推广”-“跨境用户专享券”

3、在卖家中心-店铺管理-店铺装修，新建页面或原有页面，点击容器，搜索“跨境专享卡片，装修至首页第一个楼层后，实现自动抓取跨境用户专享券。模块仅针对跨境消费者透出。

FAQ：

1、跨境用户专享券是什么券，怎么用?

跨境用户专享券，是针对跨境用户的专享优惠券，消费者所在市场包括中国香港、中国澳门、中国台湾、马来西亚、新加坡、澳大利亚、加拿大等全球市场;商家可以为吸引跨境用户提供更具吸引力的优惠。

商家在优惠券后台设置完成后，创建成功后，至优惠券有效期结束，可删除，不支持手动结束该券，但可以增加发行量和修改每人限领张数，请按照需求谨慎设置!

2、跨境用户专享券是否计入最低成交价。

不计入。

3、我只要设置了跨境用户专享券，平台会自动帮我去推广吗?

仅设置券的情况下不会自动透传。一期跨境专享券仅支持通过店铺首页中的“跨境专享卡片”模块进行装修并展现。后续会新增其他展现场景。

4、我如果同时设置了多张跨境用户专享券，店铺首页会如何展示?

1)如果您在同一时间段设置了多张跨境用户专享券-店铺优惠券，店铺首页只会展示1张。展示优先级为：创建时间。

举例：假设先创建了一个9.1-9.31的日常跨境专享店铺券，您再创建9.9-9.11的大促跨境专享店铺券，大促店铺券会不展示。

正确操作：依次设置依次装修。先设置1张9.1-9.5号可使用的跨境专享券，可以装修在日常版店铺首页。在99划算节期间，设置一张9.9-9.11可使用的跨境专享店铺券，并装修在9.6-9.8(预热)以及9.9-9.11(正式)的店铺首页页面中;但不要将99的券提前装修至日常页面中，会导致提前展示，消费者等待期过长。

2)如果您在同一时间段设置了多张跨境用户专享券-商品优惠券。展示优先级为：是否可用>使用门槛>金额>有效期。展示形式为：店铺首页-跨境专享卡片-特价专享。所有的商品券都会在特价专享二级页展示。

请注意：您至少需要设置4个商品维度的跨境用户专享券，店铺首页才会展示该模块。

5、我需要修改优惠券信息，需要在哪里操作?

您可以直接在“卖家中心”-“营销工具中心”-“优惠券” 进行修改。

6、我在店铺装修中设置了“跨境专享卡片”，可以实现哪些功能?

“跨境专享卡片”可以实现自动展现“跨境用户专享券”功能，包括店铺优惠券和商品优惠券。此外，如果您的店铺签约了“全球包邮计划”，卡片将实现根据消费者所在地区自动分地区展现跨境满包邮门槛规则和跨境包邮商品二级页功能。