我们在淘宝平台购物的时候可以和淘宝客服进行联系，如果有什么售后问题需要处理的话，可能会需要拍摄淘宝短视频发送给淘宝客服，在淘宝聊天框具体如何去录制短视频呢?

淘宝聊天怎么录短视频?

1.下载最新更新的手机淘宝app版本。

2.然后选择打开商品页面，选择进入店铺。

3.进入店铺之后，有一个阿里旺旺客服聊天窗口，点击表情后面的加号。

然后就会显示五个接口，分别是拍照、相册、短视频、宝贝、智能联想。

4.选择短视频录制，然后有个按住录的按钮显示，点击。

有个时间最长的限制，会提醒你录制完成。完成之后可以进行短视频内容的回删、预览和确定发布，都是可以自己选择的。

淘宝短视频录不了怎么办?

1.开通权限。需要开启手机信任手机淘宝功能，允许操作才可以录制短视频。

具体操作是在手机管家权限管理里面找到淘宝，看一下是不是把某个权限禁止了。

2.下载最新版本的手机淘宝。可能某些旧版本手机淘宝不支持录短视频功能，会出现不兼容的情况。

3.你需要一直按着录制建呢，不然就会提示时间太短。

4.手机重启试试，可能是手机自身程序出现的问题，内部程序有Bug也会出现录制不了的情况。假设别的手机可以，看自己这部手机能不能拯救下，从各个方面都试下。

还有个问题，如果是淘宝新号，本身淘宝等级不足也是无法使用短视频功能的，这个跟手机没关系，只能说多多购物，积累经验，等级提高了自然就有这个权限了。

很多的淘宝用户们不知道如何去利用淘宝聊天框录制短视频，其实操作的方法还是挺简单的。在以上的内容中，为各位淘宝用户们介绍了具体的操作方法，大家可以去进行相关的了解。

淘宝短视频哪里看？怎么做好？

不光是直播，现在短视频也成为了卖家吸引顾客的一种主要方法。淘宝短视频时长虽然较短，但是却能完美地呈现宝贝的亮点，促进顾客转化。那么，在哪里可以看淘宝短视频呢?

一、在哪里看?

1)在淘宝“淘宝猜你喜欢”右边增加“发现”板块，专门做短视频内容;

2)店铺详情内容化。无需长篇大论，可用短视频表达详情页;

3)在全域内容营销方面，可通过短视频传递给用户种草，也是淘宝、天猫里最核心的推荐导购场之一;

4)淘宝短视频会是唯一一个做全链路内容分发的版块;

5)商家可通过注册成为达人的方式自行上传;

二、怎么做?

1.真实性：网购其中的一个隐患就是只能看图片不够真实，而短视频的出现刚好打破这点。所以，不管是哪一种电商视频都应该讲究务实，任何的创意都应源于企业真实的一面，不能太多夸张，无中生有。

2.创意亮点:生活中，形形色色的广告给我们造成了“审美疲劳”，要吸引住人们的视线确实不容易，而淘宝短视频的吸引力取决于创意、画面、声音、节奏、包装等。精美的画面更有冲击力、具有特色的配乐、配乐无疑对人们的听觉触动。这些都是我们在策划拍摄时必须考虑的细节要点。

3.亲近消费者:消费者是企业最终的消费目标，淘宝短视频制作的目的便是将商业信息有效的传递给消费者，所以视频越贴近消费者越能引起消费者好感。贴近消费者的需求有很多：例如为消费者提供利益允诺，或者产品的高科技、高性能、适宜的价位、美感来打动消费者等等。

淘宝短视频在多个渠道展示，对于卖家来说，是可以获得更多流量的好方法。不过，要有转化，还是要做好内容，所以，大家在做短视频的时候，一定要有创意有亮点。

这个问题还有疑问的话，可以加幕.思.城火星老师免费咨询，微.信号是为: msc496。

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