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    2022年2月京东家具部分类目调整通知

    2022-05-17|16:41|发布在分类 / 跨境运营| 阅读:292

    京东平台发布公告,2022年2月京东家具部分类目调整及商品迁移,公告内容如下:



    为了契合市场发展趋势,适应行业需求变化,同时更好地促进商家所经营品类的发展,更加符合消费者购物习惯,2022年2月京东平台将对家具类目做出以下调整,后续将关闭原有类目。本次调整于2022年2月25日公示,将于2022年3月4日正式生效,涉及以下内容:

    陆续关停“二级类目-商业办公”部分三级类目(如下表)招商、商家经营权限及商家商品发布权限,并将旧类目商品迁移至新增类目中;

    ②将“三级类目-其他户外家具”中符合迁移条件的商品迁移至新类目。

    一、平台会根据商家现有经营商品,为相关商家批量开通对应的新类目(如下表)经营权限,后续请商家前往新类目发布新品,如有新增类目经营需求,请联系运营开通。尚在入驻流程中的商家,可能会收到入驻申请驳回通知,商家需要选择其他适合的类目重新提交入驻申请。

    二、为提升执行效率,保障类目迁移工作顺利进行,平台将依据下表规则于2022年3月4日-2022年3月10日统一完成迁移,商家无需自主操作。

    请您务必关注店铺中符合迁移要求的相关商品。迁移结束后,请尽快在新类目下完成商品信息的调整及补充【注,平台迁移可能有不成功的情况,需要商家自行完成迁移,逾期仍在待删除类目的商品会被下架,请注意!】

    发生类目变更的商品将参考新类目下相关规则进行调整,请您关注:

    (1)“二级类目-商业办公”类目调整规则

    (2)“三级类目-其它户外家具”类目调整规则



    京东家具建材等品类送装服务管理规则

    为提升消费者购物体验,促进店铺服务品质提升,京东拟定以“送装信息完整率”、”安装服务履约率”2项为重点提升服务指标项,制定《京东开放平台送装服务管理规则-家具建材等品类》公告。

    本公告适用于经营家具一级类目下所有品类、家装建材一级类目中厨房卫浴、灯饰照明二级类目下所有品类、家装建材一级类目中五金工具、锁具/五金二级类目的部分品类。详细规则内容如下:

    第一章 概述

    第一条 适用范围

    本考核适用于经营家具一级类目下所有品类、家装建材一级类目中厨房卫浴、灯饰照明二级类目下所有品类、家装建材一级类目中五金工具、锁具/五金二级类目的部分品类。

    第三条 商家咨询方式

    (一)类目专项咨询(不定期:以运营、QQ群等推送通知为准)

    (二)服务平台答疑群(QQ群:943244232,提供答疑服务)

    (三)管理规则答疑群(商家咚咚搜索群号1024651159加入,提供日常答疑服务)

    第四条 管理结果获取

    管理项查看路径:以服务平台运营公示为准。

    管理结果查看方式:商家后台>体验中心>违规管理>违约记录查询

    第二章 管理标准

    第五条 本标准将依据商家送装信息完整率和安装服务履约率进行考核。

    第六条 指标定义与计算方式

    送装信息完整率(完整回传节点信息单量占比已派订单的比重)=送装信息完整单量/需安装订单量,送装信息完整率≥50%视为达标;2022年4月1日起,送装信息完整率≥70%视为达标;

    送装信息完整订单:订单节点包含派单、接单、揽收、发车、运输;以上节点均规范操作,且回传节点的订单,视为送装信息完整订单;

    安装服务履约率(按规范安装操作单量占比已派订单的比重)=安装服务履约订单量/需安装订单量,服务履约率≥40%视为达标;2022年4月1日起,安装服务履约率≥70%视为达标。

    安装服务履约单量:订单节点包含预约、准时上门(在消费者预约时间前后2小时内上门服务)、一次性服务完工均规范操作且回传节点的订单计为服务履约订单。

    第七条 管理方法

    本标准适用范围内的店铺,考核标准为送装信息完整率≥50%、安装服务履约率≥40%。

    周期:本标准将按月为周期进行考核;

    周期内送装信息完整率、安装服务履约率中任意一项不达标的,京东将对不达标店铺执行限制上新3天、禁止上架待售商品措施;

    周期内送装信息完整率、安装服务履约率均不达标的,京东将对不达标店铺执行限制上新7天、店铺降权3天的措施。

    第三章 附则

    第八条 京东可根据平台运营情况随时调整本标准并向商家公示。

    第九条 商家应遵守国家法律、行政法规、部门规章等规范性文件。对任何涉嫌违反国家法律、行政法规、部门规章等规范性文件的行为,本标准已有规定的,适用于本标准。

    本标准尚无规定的,京东有权酌情处理。但京东对商家的处理不免除其应承担的法律责任。商家在京东的任何行为,应同时遵守与京东及其关联公司签订的各项协议。

    本标准将于2022年12月12日正式生效,望各位商家知悉!

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