京东品牌重逢礼金是针对之前已购，但近 180 天未在该店铺购物的的用户提供的专属优惠，每个用户在该店铺内仅可享受1次。礼金金额各店铺不同且限时限量。

它的底层逻辑是一种促销，独立于总价促销、单品促销之外的礼金促销;用户无需领取，直接下单使用 。因此与优惠券、秒杀等可叠加。在前台展示上，以大区块Banner 的形式在价格下方展示。

1、创建入口：

京东商家后台-营销中心-客户运营-客户营销-定向营销-首购礼金促销。

(选择店铺流失用户，流失用户定义：曾经在店铺购买过，但近180未在店铺购买的用户可看到并享受礼金优惠)。

2、用户端重逢礼金展示形态：

商品详情页红字价下方大Banner区域，展示【重逢礼金】标识，购物车页展示“重逢礼金减XXX元”权益展示明显，如设置重逢礼金，礼金同时还会在京东首页推荐及搜索结果页进行标识透出，会加大重逢用户被BI到的几率!

注：目前商品详情页、通天塔后台均支持人群判断，即商品详情页以及通过通天塔后台搭建的页面，非重逢身份，均无法看到和享受;

3、重逢礼金商家常见问题汇总：

(1)为什么开了白名单，看不到礼金促销?

①必须带有供应商简码的账号才能操作，如果该“带有供应商简码的账号”，不是主账号，需要主账号给子账号授权。

②首页-账号管理-员工管理-【促销】全部权限进行勾选即可。

(2)为什么部分用户看不到首购礼、重逢礼金?

①首购礼金是针对历史未在该店铺下过单的店铺新客，可使用的专享礼金，如不满足用户身份，是无法看到首购礼金的;重逢礼金面向近180天未下单回流用户，若不满足用户身份，无法看到重逢礼金。

②目前商品详情页、通天塔后台均支持人群判断，即商品详情页、以及通过通天塔后台搭建的页面，非上述用户身份，均无法看到SKU;

(3)用户退货，还可享受礼金吗?

如用户通过礼金优惠后的价格购买，但目前已退货，无法再次通过首购礼金优惠价格购买本店商品，因为用户在本店的新客身份已失效，新客优惠特权仅可享受一次;(注：同平台规则，用户发生支付有效订单支付，即非该店新客，无法使用首购礼金)

4、重逢礼金数据看板：

1)访问路径：

京东商智商家版&自营店铺版-营销-营销分析，新增“京享礼金”页面 ，链接：

https://sz.jd.com/marketweb/sz/view/giftMoney/giftMoneyOverview.html，

2)主要功能：

京享礼金是针对品牌新客人群及流失人群的专享权益，关键链路定向展示，促进高效转化。报表从数据概览、趋势分析两个模块统筹了首购礼金、重逢礼金的活动数据，帮助商家评估活动效果、调整活动策略。

注：POP商家：京东商智商家版免费版+基础包;自营商家：京东自营店铺版尊享版+试开放版。 以上版本才有查看数据的权限。

以上即京东品牌重逢礼金创建指导及展示形态的介绍，设置京东品牌重逢礼金可以提高转化，商家可以根据以上流程操作。

京东首购礼金退款退回吗？使用注意事项是什么？

在京东上有很多商品都有首单礼金的优惠，有些商家购买这些商品后却想要退货了，但是担心礼金不会退回来，那么到底京东首购礼金会不会退回来呢?答案是肯定的，不过退回的礼金不能在原来的商品上使用了。

京东首购礼金退款退回吗?

首单礼金退款后能不能用，分为两种情况：

1. 提交订单并未付款

如果我们在选好商品以后，使用首单礼金后，提交了订单，但是并没有付款。这时候发现这款商品不是自己想要的，想要更换其他商品，或者发现这个商品还可以用其他的优惠券，能更省钱。

那么这时候只需要取消订单就可以，首单礼金会重新退回。要是首单礼金还在有效期内，就还能用;要是礼金已经过期，就不能再使用了。

2. 提交订单并已经付款

如果我们提交了订单，并且已经付款。这时候再产生退款的话，礼金红包可以退回，如果没有过期的话，还是可以使用的，但是不能再用来购买原来的商品了。

因为我们再次购买该商品的话，就不是首次购买了，也就不能使用首单礼金了。我们可以用首单礼金去购买这个品牌下的其他商品，还是可以再次使用首单礼金的。

首单礼金使用注意事项：

1. 首单礼金都是有时间限制的，需要领取后当天就要用到，不然会过期作废。

2. 首单礼金可以和店铺优惠券、满减、淘宝内部优惠券叠加使用，我们在购物的时候，一定要多注意，善于使用各种优惠券，做到更省钱。

3. 首单礼金在付款后，再产生退款，是不能再次使用的。只能等第二天领取其他品牌的首单礼金，去购买其他的商品。

京东首购礼金一般是第三方的店铺设置的比较多，这样可以帮助店铺获取更多的新用户，而且这个首单礼金是平台在进行补贴的，所以商家不用承担这个费用的情况下，获得新客户的成本是非常低的。

这个问题还有疑问的话，可以加幕.思.城火星老师免费咨询，微.信号是为: msc496。

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