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    淘宝怎么杜绝假货?怎么处理?

    2022-12-12|14:00|发布在分类 / 成功案例| 阅读:73

    对淘宝卖家来说,肯定也希望能够做好淘宝的假货应该要怎么做才能够杜绝呢?另外也要去处理这些假货的问题,我马上就来给各位淘宝卖家们分享。



    首先验证商品是假货,找到相关订单,点击“退款/退货”,选择售后服务类型。

    售后服务有两种,一种是只退款,一种是退货退款。

    对于假冒产品,选择“退货退款”。

    退款的话,只要选择“假冒产品”,然后下拉就会出现退款金额和退款说明。

    只需在说明中说出您的要求,然后点击“提交”即可完成退款。

    这种情况可以申请淘宝客服介入。

    如果用户违反淘宝服务协议、支付宝服务协议或相关规则,淘宝有权视情节轻重进行处罚,或暂停或终止向用户提供的服务。

    措施包括但不限于公开处罚、限制权力、商品信息处理、取消评价权、冻结账户等。

    怎么处理?

    1、一定要辩。

    如果卖家态度很消极,不愿意处理这件事,如果是他先做了不厚道的事,不要怪自己不义。

    卖假货的商家都不愿意联系你,都会拒绝退款。

    一定要据理力争,要求对方赔偿自己的损失。

    如果对方不愿意赔偿,那就自己来。

    2.直接向卖家投诉。

    如果发现假货,被骗就要投诉。

    如果你放对方一马,他会继续骗很多人。

    可以在淘宝上投诉。

    投诉的时候可以提供一些必要的证据,比如你买的假图,和商家的聊天记录等。

    淘宝的官方验证功能会把那些卖假货的家伙吓得屁滚尿流。

    如果他们做的不好,不仅要付出数倍的钱,他们的店铺也会被查封。

    3.要求一退三赔。

    商家涉嫌欺诈,如果确认是假货,可以要求退一赔三。

    让欺骗自己的卖家承担所有损失。

    4.请客服介入。

    如果是自己买的假货,在索赔过程中遇到一些问题,可以请客服介入,帮你处理问题。

    5.根据情节轻重进行处罚。

    买了假货就很不满意。

    如果你真的想出口恶气,可以用正确的方法,诉诸法律,拿起法律武器保护自己。

    千万不要用非法手段报复惩罚。

    这样做只会两败俱伤。

    应当根据情节轻重予以处罚。

    如果卖家的态度改变了,可以变好,也可以原谅别人。

    他没必要死抱着不放,把对方逼进死胡同。

    遇到假货不用担心。

    我们要学会用法律武器保护自己,维护自己的权益,因为只有这样才能打击假货。

    否则我们这种无所谓的态度只会让山寨厂商更加嚣张。



    淘宝假货怎么投诉?如何申请赔偿?

    现在的网购平台有很多,很多人也都会选择去淘宝网购,这样也可以节省很多时间跟成本,但网购的产品我们并不能见到实物,所以就也很容易买到假货,这也是作为消费者一定要维护自己的权益了。那么在淘宝网购到假货怎么投诉?如何申请赔偿?

    1、首先要保留好有效证据,如果发现所购买的是假货,第一步就是收集证据,用相机拍下商品各个角度的照片,还有与商家沟通的聊天记录,以备投诉时使用。

    2、可以与商家协商,收集完证据之后就可以通知商家了,且在沟通时,注意别掉进商家的聊天陷阱里,清楚说明给自己所发的货是假货。

    3、要求商家退货,如果商家是7天无理由退款,但没有假一赔三、第三方质检的话,那就要求商家退款并由商家承担运费。

    4、要求商家赔款,如果商家参加了假一赔三的话,那就要求商家除了退款外,还要按实际支付商品价款的二倍进行赔付,并承担所涉及商品的物流费用。如果商家参加了第三方质检的话,那就要求商家对商品所付款的一倍进行赔偿,并承担物流费用。

    5、向网站投诉,如果以上退货或者赔款和商家未达成一致,可对商家进行投诉,投诉时需提交各种证据,淘宝服务人员会根据双方提供的证据进行裁定。

    6、向消费者保护协会投诉,如果淘宝所作出的决定没有达到自己想要的结果,建议向消费者保护协会进行投诉,可把商家和淘宝一起投诉了,投诉商家是因为其卖假货,投诉淘宝是因为其监管不力。

    7、物流发回货物,通过以上几个方法如果最终达成协议,就把商品物流回商家,记得要保留物流单据,以免商家赖账。

    8、查看退款,在商家退款之后,应及时查看,以免金额不对。

    当大家在淘宝网购到了假货后,首先要保留好自己的证据,然后和商家协商,如果协商不成就能找平台投诉,再不行就去想消费者保护协会投诉哦。

    这个问题还有疑问的话,可以加幕.思.城火星老师免费咨询,微.信号是为: msc496。

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