在京东平台上面也有人想要做好京东发货与签收的工作，但是大家是否了解相关的规范呢?我马上就来给各位卖家们全面介绍一下京东的相关规则。

一、发货

1、发货时间

1.1卖家应当在京东规定的时间内发货，但有特殊规定的除外。

1.2消费者申请退款时卖家尚未发货的，卖家应当征得消费者同意后再发货。

1.3卖家延期发货，或者未经消费者同意在消费者申请退款后发货，卖家应当追回已经发出的商品，但消费者已经签收并确认收货的除外。

2、发货信息的确认

2.1除买卖双方另有约定外，卖家应当按照订单约定的收货地址、收货人信息发货，并负责将商品送达到消费者指定的收货地址。

2.2如商品需要消费者到指定地点提取的，应当在商品页面显著位置描述予以说明，并在发货前告知消费者并征得消费者同意。卖家违反前述规定的，消费者有权拒绝签收商品。

2.3卖家在发货后应及时将商品信息、快递信息在交易相关页面予以更新。

3、收货信息的填写与变更

3.1消费者应当在订单中向卖家提供准确的收货地址和收货人信息。消费者在提供收货人信息时，可以选择本人或者他人作为收货人。消费者选择他人作为收货人，该收货人违反本规范约定义务的，由消费者承担相应责任。

3.2消费者需要变更订单中的收货地址或收货人信息的，应当在商品发出前与卖家取得联系征得卖家的明确同意，或协商进行处理。

3.3因消费者填写的收货地址和(或)收货人信息不准确，或者未经卖家同意要求变更收货地址或收货人信息，导致卖家发货后商品无法送达的，运费由消费者承担。

二、配送与收货

1、商品配送

1.1卖家所选择的快递公司在派送商品时应当主动联系收货人，而不应在未征得收货人同意的情况下将商品交由小区保安、门卫、公司前台等人签收。

1.2卖家应与快递公司约定，在提供配送过程中，应遵守京东平台相关规则规定的标准及规范，为消费者提供满意的配送服务，积极提升客户满意度。

2、商品签收

2.1卖家按照约定发货后，收货人有及时收货的义务。收货人可以本人签收商品或委托他人代为签收商品，被委托人的签收视为收货人本人签收。

2.2消费者只填写了收货地址，但没有填写收货人或填写的收货人信息不特定，商品在收货地址被签收的，该签收视为消费者本人签收。

3、商品验收

3.1收货人签收商品时，应当对商品进行验收。

3.2涉及商品表面一致的事项，收货人应当在签收商品时进行验收。 本条所称“表面一致”，是指凭肉眼即可判断所收到的商品表面状况良好且与网上描述相符，表面一致的判断范围包括但不限于商品的形状、大小、数量、重量等。

3.3收货人签收商品时发现表面不一致的，有权拒绝签收商品。 卖家应在商品拒收后及时联系消费者，进行处理。

3.4对于需要先签收再打开包装查看的商品，收货人应当要求承运人当场监督并打开包装查看，如发现表面不一致，应当在签收单(收货人联和承运人联)上备注详细情况并让承运人签字确认或者直接退回商品。

3.5收货人无正当理由拒绝签收商品的，运费由消费者承担。

3.6收货人拒绝签收商品后，卖家应当及时联系承运人取回商品。因卖家怠于取回商品所产生的额外运费、保管费等费用由卖家承担。

三、风险转移

商品毁损、灭失等的风险自收货人签收商品后由卖家转移给收货人。

四、违约处理

卖家违反本规范条款及京东平台相关规则约定而导致消费者投诉的，卖家应及时予以处理，若卖家未能妥善处理导致投诉扩大或未按照要求予以处理的，京东有权以普通人身份做出判断并要求卖家承担相应的责任。

京东返现金是不是真的？如何领取返现？

京东商城中有很多用户群体，为了能够吸引更多消费者也为了能够留住更多消费者，平台会设置很多的优惠政策。有的买家会对京东返现感兴趣，那么京东返现金是不是真的?如何领取返现?

京东返现金是不是真的?

是真的，只需你是京东金融的铂金会员，那么在京东平台上购物，并且单笔金额到达一百元或者一百元以上的时分，就能够取得百分之一的返利。也就是一百块钱能够返还一块钱。不过返现需求在买卖胜利之后的第二天再铂金会员的账户里面去领取，假如超出三天的话，就没有用了，系统会自动将返现给扣除掉，所以一定要记得，购物之后去领取返现。

领取返现之后，这些返现的资金会有半个月的冻结其，也就是十五天的时间。再冻结其完毕之后，系统会自动将返现的资金转到你的京东金融小金库里面。假如你再购置商品之后，有将商品退回了，相当于这笔买卖没有完成，再冻结其内，系统会自动的将这笔返现给收回。

第二种返现领取引见：

1、注册后登陆京东商城返利站→找到喜欢的宝贝→选择商品下单。

2、普通状况下，在商城下完订单1~25分钟内，就能够在“会员中心-我的订单”查到该笔订单的细致信息。

3、届时京东商城返利网站会把订单对应的现金返利转到会员在返利网的虚拟帐户里，您能够来京东商城返利网站"会员中心→账户状态"申请提现兑换现金;

4、会员提交提现申请后，京东商城返利在两个工作日内把钱支付到您在京东商城返利——京东商城返利填写的支付宝账户信息里。

5、支付宝提现不收取手续费，到帐类型为即时到帐。

京东购物返现的领取，文中小编已经引见了两种领取办法。如今还不是京东铂金会员的用户，可直接运用我给大家引见的第二种返现领取，只需你是京东的会员就行了。

其实除了成为京东金融铂金会员可以获得返现外，还有很多返现的方式。其他方式主要就是通过第三方平台去进行购买商品，经常去淘宝上网购的人应该都知道，有很多的返现平台，比如一淘，返利网，众划算等，这些都属于第三方的平台，然后再淘宝上购物，就可以获得比商品本身价格更低的优惠和购物成功后部分金额的返现哦。

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