拼多多为什么总不发货?买家怎么应对?
2022-05-17|16:41|发布在分类 / 多多开店| 阅读:1684
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大家在拼多多网购后都希望快递能够快点到我们手中的,不过有时候大家还会一到一个让人气恼的问题,那就是商家迟迟的不发货。很多小伙伴都想知道拼多多为什么总不发货?买家怎么应对?下面小编来带大家了解一下吧。

拼多多为什么总不发货?
一、可能是商家资金链断了。
现在很多商家由于资金链的问题,使用的都是一件代发。但是平台有规定规定机制的,比如买家确认收货之后,这笔货才会到达卖家的支付宝账户。但是请注意作为一个真实的买家,除非特殊情况,一般是不会主动确认收货的。
如果不主动确认收货的,就会按照拼多多的自动售货规则:自卖家发货起的十天后,若买家没有确认后货,拼多多后台将会自动确认收货。
就意味着如果每个人不主动确认收货,那么拼多多卖家就要准备好这10天内所有的订单货源周转资金!否则,只要资金链断了,就会出现发不出货的情况。
二、可能是快递漏单子了
有的商家把快递单打出来,再放到库房,然后打包、发货,大店家针对销量大的产品会提前包装好,等快递单来了直接贴单子。有时候会因为单子多,人为原因疏忽,漏掉几个单子。
如果有人看到很早就买的东西,店家也发了货,有物流单号,可是几天都没有物流信息记录,就可能是这个原因了。
三、可能是商家为了测款
一些商家可能是一家新店,产品都没货,但是他会先上架收钱,然后5~10天都不发货,到了时间跟客户说没货会退款,但最后测出来这个产品没问题。而他所谓的“没货”,很可能是市场上都没货,他就是先PS出了一些图出来的,这类就属于无良商家了。z知道了商家迟迟不发货的一些原因后,那么我们买家怎么应对?
如果遇到买家不发货可以找商家催一下单,如果还是不发货的话,最简单的方法就是退款了。如果商家不同意退款的,就可以找客服介入的。必要的时候也能找客服投诉商家的,不过这种不发货的情况还是不多见的,毕竟没有哪个商家到拼多多开店是不行卖货赚钱的。
拼多多平台如今也算是国内比较知名的社交电商平台了,当然为了更好的保障消费者的权益,也为了维持平台的秩序,平台对商家就制定了一系列的规定。当然了首先就会严惩虚假发货的,那么拼多多虚假发货罚款是按什么罚款的?
拼多多虚假发货罚款是按什么罚款的?
拼多多商家的虚假发货总单量为30单,那么对应的罚款是每一单向消费者赔付现金券5元*30单,这些款项都是由各个商家自己来承担。另外商家账号里面的余额提现也会受到限制,至少是7天时间,对于一些账户资金流量特别大的商家来说,这是一个特别大的惩罚。
商家违规大全:
1.虚假发货
虚假发货现在平台检查得越来越严格,就是指商家在网上买一个空包一个快递单号,然后就在商家后台上传,被平台方查出来商家根本没有发货,那么就会被平台处罚。
2.延迟发货
买家下单后一般卖家都需要要在规定的时间之内把商品发出去,一般平台都是需要在48小时之内,如果是超出这个时间范围那么就会受到平台你的处罚。
3.欺骗消费者
对于这种情况往往就是指商家的货品和图片上的东西不一致,被买家举报就会出现这种情况,如果被平台的客服介入那么就是会被判定为欺骗消费者。
4.低价引流
对于这样的行为,平台是完全就禁止的,如果被平台发现,那么轻者商品被降权还有被屏蔽,重的话就会把店铺的资金冻结,不能提现,还有可能被平台方封店。
5.卖山寨假货
对于售卖假货的话,平台直接就会把商品下架而且会通知商家在7天之内提交进货的凭证等资料。如果在12天之内都没有提交平台就会直接判定为售假,就会被平台冻结保证金,还要进行赔付赔偿金。
6.商家回复率
拼多多对于商家的回复率是有严格的要求的,回复率是不能低于百分之五的,如果没有达到要求那么就会被处罚1000元的罚款。
7.辱骂顾客
商家和买家的对话中,是禁止出现辱骂对方的行为,如果出现这种行为被买家举报,平台方介入并证实了,那么就会被罚款,并且没有申诉的机会。
以上就是需要商家运营中就避免出现的违规行为,我们一定要在平台的规定中好好地运营店铺才行哦。
这个问题还有疑问的话,可以加幕.思.城火星老师免费咨询,微.信号是为: msc496。
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