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    拼多多店铺商品降权了怎么办?附解决方法

    2022-06-18|02:00|发布在分类 / 多多开店| 阅读:181

    如果拼多多店铺的商品降权了,那么卖家们也需要引起足够的重视,找到解决商品降权的方法,我今天就来给各位卖家们分享一些方法,希望对各位有用。



    方法1:如果发现之前的商品正常销售排名靠前,突然之间排名下跌,联系拼多多人工客服咨询一下,或者直接去拼多多商家微信申诉,系统会发消息告知申诉的结果。

    方法2:如果收到站内信,确认违规被惩罚了,那么就会得到相应的降权。此刻你就要做好物流服务指标、售后服务指标、店铺DSR指标三项。

    解决方法是什么?

    1. 你必须确保你被查出来的商品在被搜索降权的期间是能够有销量的,如果在这期间你的这款宝贝是0销量,那基本是大罗神仙也救不活了。

    降权的表现就是你的自然搜索流量没了,一般还伴随着你的直通车也开不了了,也就是说主流的流量入口都没了。

    但是你要注意的一个问题是:既然你这个款一直不错(如果是非常没用的款没查了,别心疼,删除!!),那说明还是能够被消费者认可的。所以,你可以通过以下几种方式,让这款宝贝在降权期间一定要有稳定的销量:

    (1)老客户

    如果你的产品是可重复消费的(母婴用品、宠物用品、日常用品等等),那么你马上制定一个优惠活动,跟老客户联系,给一个吸引力比较大的折扣。让老客户可以直接从“已购买的商品”进入购买就可以。

    (2)用用直播平台

    现有很多直播平台,你可以去上,价格不等,几百块钱一场的也有,每场怎么也能进来几百个流量,比较适合服饰、饰品等冲动型消费,并且不太容易重复购买的商品,你可以搞一下活动,转化率应该也还OK,但是至少能保证的就是你在被降权隐藏期间能够得到展现的机会,能够有订单。

    (3)找微博大号导入一下流量

    你可以通过一些平台找一些微博大号,让这些微博账号推一下你的产品,导入一些相对比较精准的流量进来,也能转化一些订单。

    2. 在店铺被降权期间,一定要全力保住你的店铺综合权重

    你在被降权期间,一定要全力保住你的店铺综合权重,这是非常关键的。主要侧重于以下几点:

    (1)保住DSR动态评分

    降权期间,在条件允许的情况下,尽量用顺丰,因为顺丰带给消费者的物流体验还是能稳定的提升DSR评分的。

    给一些小赠品。跟宝贝相关的小赠品,要精致,在不提前告知的情况下,给消费者随包裹发过去,这样可以提高用户的体验。

    (2)保住店铺层级排名

    正常情况下,降权商品不能开直通车了,但是这并不意味着你所有的的商品都不能开直通车了。因为你降权,自然搜索流量会下降,所以你必须通过其他的渠道把失去的自然搜索流量补回来。这时候,直通车就是一个非常好的选择。找到能继续开直通车的、卖的比较好的商品,开设精准计划,保住店铺层级。

    (3)保住你的综合支付转化率

    这时候,你要尽量的保住你的综合支付转化率,至少不要比降权前下来。

    (4)保住店铺的退款率

    尽量不要出现高于行业均值的退款了。



    拼多多降权后怎样才能恢复?怎么办?

    对拼多多商家来说,其实也希望能够做好各种运营工作,让店铺越来越好,但是也有可能会出现降权的情形,遇到这种情况后应该要怎样才能够恢复呢?又该怎么办呢?我马上给各位介绍一下。

    1、如果你的商品移除资源位,禁止上资源位,移除广告,那么为期总计3天后恢复。

    2、还有一种情况是进小黑屋要30天才能恢复。

    拼多多商家其实心里都清楚商品如果被降权,原本有较好排名商品直接就会被打回到原点,咨询量更是少之又少,所以在这里建议商家多看看拼多多各项规则,更不要随意改动宝贝任何属性。

    怎么办?

    第一种是如果你在发现之前的商品是正常出售的情况下,并且排名还是靠前的,而现在你再看的时候已经排名下跌,可以说是突然之间,毫无征兆,这时候你就要赶紧打电话给拼多多的人工客服详细的问清楚到底是什么情况,除了致电人工客服,你还可以直接去拼多多商家微信提出申诉,提出申诉之后可以在里面看到申诉进度和结果。

    第二种是如果拼多多开店商家收到站内信的话,那么就属于供认违规被赏罚了,既然是这样的话那么就会得到相应的降权。在降权的同时千万不要掉以轻心,你要在物流发货方面,售后服务方面,店铺综合评分方面做好相应的处理工作。

    第三种呢就像前面所说,如果你的商品被移除资源位,移除广告这种情况发生的话,不需要你做任何事情,因为恢复时间是在3天以后。

    其实只要商家在正规合理的范围改价,店铺是不会降权的,但是千万不要频繁的修改,频繁的修改平台就会认为有异常,那么肯定就会影响到店铺从而降权,所以只要商家一定不雅频繁改价!

    这个问题还有疑问的话,可以加幕.思.城火星老师免费咨询,微.信号是为: msc633。

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