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    拼多多店铺逾期发货会怎样处理?有啥影响?

    2022-06-18|12:01|发布在分类 / 经验分享| 阅读:1547

    对拼多多商家来说,自然也希望能够做好店铺的各项工作,比如说店铺逾期发货了,会要怎样进行处理呢?对店铺有啥影响呢?我马上就来给各位分析。



    通常,默认的发货时间都是48小时内,如果没有按照这个约定时间发货,或者超过时间没有看到记录,那么就会被判定为延迟,发会处罚一张3元券,这个相对来说处罚不大。如果大家不想要出现逾期,那就尽量早点安排发货,另外也要即时跟用户怎进行沟通。

    做店铺的,自然是离不开各种活动,引入流,此时发货就遇到难题了。手动输单号,麻烦又易出错,还需要校对,既费时又费力,大大降低效率。

    实际上送货流程是比较简单的,坚信诸位店家全是一看就会的。可是在发货,定要留意送货时效性难题。平台对送货的规定是十分严苛的,请求超时是要罚款,有时大家盈利没有是多少,请求超时罚款后将会就需要损害了,这也是不划算的。

    可以借助服务市场的打单工具,进行批量打单在页面中选需要打单的订单,可按状态、打印情况、留言情况等筛选单,也可按时间来筛选订单,也可输入姓名或是编号搜索订单,点击“批量发货”就可以了。

    发货,不要急于去点,这里不是淘宝,淘是讲究发货的速度,只要用户下单了就可以打印快递单,然后去点发货,但是对于拼是有限制的,你这边点发货了,24小时后如果没有物流,那么也会被处罚。所以,大家发货要早点联系到物流在上信息才行。

    所以,个人建议是保守点,至少到晚点或者隔天再点发也不迟,对于经常出现延或者更新不及时的那么在第二天发是比较好的,等看到订单有物流的更新后再去点发货,这样是比较保险的。有了这个政策发货速度上也确实快了不少,这个经常在拼多多购物的朋友应该都清楚。

    其实,拼多多发货逾期的处理通常只是罚点无门槛券,处罚相对来说是比较轻的,但是作为商家也不能因为处罚不严就不重视,毕竟如果经常受罚除了用户不会再买单外,平台也会加重处罚力度,对于商家来说是很不利的。

    有啥影响?

    一旦被拼多多平台判定为虚假发货,这对卖家自身的店铺信誉价值有很大的影响,不仅会减轻店铺的重量,商家还需要向消费者支付赔偿,每个环节处罚3-10元不等。



    拼多多店铺商品降权了怎么办?附解决方法

    如果拼多多店铺的商品降权了,那么卖家们也需要引起足够的重视,找到解决商品降权的方法,我今天就来给各位卖家们分享一些方法,希望对各位有用。

    方法1:如果发现之前的商品正常销售排名靠前,突然之间排名下跌,联系拼多多人工客服咨询一下,或者直接去拼多多商家微信申诉,系统会发消息告知申诉的结果。

    方法2:如果收到站内信,确认违规被惩罚了,那么就会得到相应的降权。此刻你就要做好物流服务指标、售后服务指标、店铺DSR指标三项。

    解决方法是什么?

    1. 你必须确保你被查出来的商品在被搜索降权的期间是能够有销量的,如果在这期间你的这款宝贝是0销量,那基本是大罗神仙也救不活了。

    降权的表现就是你的自然搜索流量没了,一般还伴随着你的直通车也开不了了,也就是说主流的流量入口都没了。

    但是你要注意的一个问题是:既然你这个款一直不错(如果是非常没用的款没查了,别心疼,删除!!),那说明还是能够被消费者认可的。所以,你可以通过以下几种方式,让这款宝贝在降权期间一定要有稳定的销量:

    (1)老客户

    如果你的产品是可重复消费的(母婴用品、宠物用品、日常用品等等),那么你马上制定一个优惠活动,跟老客户联系,给一个吸引力比较大的折扣。让老客户可以直接从“已购买的商品”进入购买就可以。

    (2)用用直播平台

    现有很多直播平台,你可以去上,价格不等,几百块钱一场的也有,每场怎么也能进来几百个流量,比较适合服饰、饰品等冲动型消费,并且不太容易重复购买的商品,你可以搞一下活动,转化率应该也还OK,但是至少能保证的就是你在被降权隐藏期间能够得到展现的机会,能够有订单。

    (3)找微博大号导入一下流量

    你可以通过一些平台找一些微博大号,让这些微博账号推一下你的产品,导入一些相对比较精准的流量进来,也能转化一些订单。

    2. 在店铺被降权期间,一定要全力保住你的店铺综合权重

    你在被降权期间,一定要全力保住你的店铺综合权重,这是非常关键的。主要侧重于以下几点:

    (1)保住DSR动态评分

    降权期间,在条件允许的情况下,尽量用顺丰,因为顺丰带给消费者的物流体验还是能稳定的提升DSR评分的。

    给一些小赠品。跟宝贝相关的小赠品,要精致,在不提前告知的情况下,给消费者随包裹发过去,这样可以提高用户的体验。

    (2)保住店铺层级排名

    正常情况下,降权商品不能开直通车了,但是这并不意味着你所有的的商品都不能开直通车了。因为你降权,自然搜索流量会下降,所以你必须通过其他的渠道把失去的自然搜索流量补回来。这时候,直通车就是一个非常好的选择。找到能继续开直通车的、卖的比较好的商品,开设精准计划,保住店铺层级。

    (3)保住你的综合支付转化率

    这时候,你要尽量的保住你的综合支付转化率,至少不要比降权前下来。

    (4)保住店铺的退款率

    尽量不要出现高于行业均值的退款了。

    这个问题还有疑问的话,可以加幕.思.城火星老师免费咨询,微.信号是为: msc633。

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