在经营拼多多店铺的时候，一些卖家可能也会遇到这样或者那样的问题，比如说被二级限制了，但是去不知道它是什么意思，也不知道怎么做才能够解除，我这就给各位分享。

1、处罚行为，移除资源位，禁上资位，移除，上新，上架等。

2、处罚时间，同常为期1个月。被限制后果还是蛮重的，结束后店品权都会掉完，也就是相当于要重头卡死了。

触发限制的情况，近1月情况：

1、物流数和异常率均高于五倍的均值;

2、纠纷数和纠率均高于五倍类均值;

3、品质退款率和退款单数均高于五倍类均值;

4、介入数和介入率均高于类均值时;

5、当1天内5分回复低于标准;

6、当店投诉率高于行业标准。

怎么解除?

1、物流服务

快递公司一定选好，选择服务态度好、揽件收件快速的公司，可以降低物流异常数。

2、客服话术

拼多多里面有很多商家被一些不良买家投诉，申诉不成功只能自认倒霉，可以设置一套禁用语，不小心说错话也是发不出去的。

3、五分钟回复率

平台考核五分钟回复率，以前是三分钟，回复率低也会受得二级限制，提高回复速度，低的话多用几个账号回复提升。

4、禁止售假

售假严重会直接封店，所以不要售假，疑似售假要用授权书和进货单申诉，很麻烦。

5、禁发禁售品

参考多多禁售条例，这个限制就像污点一样一直在。

正常情况下，如果在拼多多发现被二级限制了，这种限制都是有时间的，通常都是一个月的限制时间，在限制期间拼多多商家是店铺里面无法上新、也没有办法移除广告、同时还不能上资源位等，拼多多店铺的权重也会被下降、店铺排名也会下降等。所以在经营拼多多店铺时一定要注意别违规了。

拼多多二级限制还能出单吗？怎么引起的？

在拼多多上也有一些卖家因为操作不当而受到了二级限制，但是碰到了这种限制之后，卖家们也会存在一个疑问，那就是还能不能出单呢?大家也不必着急，我这就为各位解答!

拼多多二级惩罚的影响二级惩罚的后果：商品移除资源位、禁止上新、禁止上架、禁止上资源位、移除广告;处罚时间：一个月(一个月无法上新)拼多多被二级限制后果还是蛮严重的，处罚结束后基本店铺商品权重 流量都会掉完，也就是相当于需要重头来过。

怎么引起的?

1、物流服务异常率高于五倍类目 异常订单数过高造成物流服务异常率过高的主要原因是DSR评分过低或者虚假发货造成的，

二级限制最常见的原因也是这个，

如果您的物流服务异常率和物流服务异常订单数过高就需要特别注意物流方面了，尽量选择一些性价比高服务好的物流公司。如果已经飘绿了 可以选择安全性高的刷单团队唰单稀释。

2、拼多多纠纷退款率这个是最重要的一项，也是最容易发生的，很多大商家被二级限制最终死店的原因都来自于此，纠纷率是每个商家都头疼的一件事情。

有时候会遇到一些恶意的买家又或是误会的纠纷率，向拼多多申诉也不会成功，只能自己咽下这个苦果。纠纷率要是达到了一定的比率，就会给拼多多判定为二级处罚。

所以这个就要重视与买家的之间的问题沟通，能商量最好一定要好好商量。通常买家花了钱买了东西自然希望收到自己喜欢合适的，

除了恶意来差评，其他的只要你产品宝贝没问题，就算是一些小瑕疵小问题都能够好好的协商解决，这样纠纷率就会变少。

3、拼多多平台介入率若介入率和平台介入订单笔数两项指标均持续高于5倍类目均值，将受到店铺二级限制和全店商品降权限制。

4、信誉炒作这里说到的炒信誉就是有些商家像是把有销量的商品改成新品，这样做虽然是可以让你获得更多的利润，但是你这就违反了拼多多的规定，从而受到了拼多多的二级处罚。

一个月无法上新，损失当然也会跟多。无论如何诚信才是商家的第一准则，不仅对平台如此，对买家也是一样的。

5、发布规避信息这类规避一般都是新商家发布商品的时候不小心带了手机号之类的导流广告信息，

拼多多这方面的规定也是非常严格的，各位商家上货的时候一定要注意 否则一不小心被处罚就很冤了。

6、类目放错这种情况就是如果商家把宝贝放错了类目，比如零食的放到衣服类，不要以为买家在选择衣服的时候会看到你的零食然后给你顺带买点。

平台系统又不是形同虚设，要是大家都这么干还要分出类目干嘛。还有就是放错类目对产品的权重也不会高，更无流量可言，不仅如此，还是会让你受到平台的处罚。

这个问题还有疑问的话，可以加幕.思.城火星老师免费咨询，微.信号是为: msc496。

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