现在越来越多的用户喜欢到拼多多购物了，因为拼多多上商品基本上都很便宜，而且还经常会举办一些活动，然后用户就能享受更多优惠了。不过有些买家收到不满意的商品时就需要退款，那么拼多多商家是怎么处理退款的?咋降低退款率?

拼多多商家是怎么处理退款的?

先进到拼多多商家后台登录后，找到售后管理，找到退款/售后。然后立刻升级，就设置成功了，当建议高客单价的就不要设置这个功能，免得被顾客发假物流骗货。

当然这个功能也是为了保护买家的利益，毕竟只能够通过商家的图片以及客服的介绍来了解商品，并不能接触到商品的实物，所以，当商家开通了退款功能之后，会为自己的店铺中增加不错的人气。

咋降低退款率?

1、可以采取主动服务解决

如果说退款产生后商家主动和客户联系沟通,及时的处理和满足客户的需求,并给出合理的解决方法,这样就能避免客户纠纷。

2、还要避免客户对商家的误会

如果说客户对于产品或者商家所说的有任何的疑问,那么商家可主动联系客户,了解具体情况,做出合理说明,可以使两方合理的沟通,避免因为误会使得买家申请拼多多平台介入。

3、出现责任，商家就要主动承担责任,不能推脱

产品销售出去后也要对于售后的服务负责,需要了解自己的责任和义务。如果是自己的责任,坚决不推脱,主动承担,给客户留下一个好印象,降低拼多多纠纷退款。

4、如果说客户已经申请了拼多多平台介入,想要降低拼多多纠纷退款率，就一定要把握机会，就要第一时间查看并主动与买家沟通处理，抓住与买家沟通协商的机会。

拼多多店铺在运营的时候，其实每一个环节都是很重要的，想要店铺能够发展的更好，就要降低店铺退货率，不然店铺的退货率很高的话，肯定就会影响到店铺的销量的。

拼多多的药品能买吗？卖药品需要什么怎么办理？

拼多多这个平台最大的特点，就是产品比较便宜，吸引了各种不同年龄层次的顾客。拼多多不光卖服装、生活用品、百货等，而且还有药卖。不过，这上面的药能买吗?

一、能买吗?

如果要买拼多多的药品，尽量选择有“品牌”标志的店，还有选择连锁药店如张仲景大药房旗舰店、拜欧大药房旗舰店、康兴国太大药房旗舰店、老百姓大药房旗舰店等等，再有就是有“官方”标志的店。

其实在能在网上卖药的店肯定有相关资质的，比如药品经营许可证，医疗器械备案。这些证书都可以到国家市场管理局查询，也可以到企业信用网站查询是否有相关的药品经营资质。如果有那就可以放心买了。

一般情况下没有药店敢卖假药的，如果售假那是要负刑事责任的，现在国家对食品药品的假劣药打击力度很大的。现在的电商大平台天猫医药馆、京东都可以信任的，连锁药店像康爱多、药房网商城、国太药房、老百姓大药房等都有自己运营的线上商城、公众号、小程序，也可以去看对比一下。

而且新的药品管理法和连锁药店相关规定，一旦被查出卖假药，连锁药店所有的门店都不能经营的。

二、卖药品需要什么怎么办理?

要办理药品经营许可证。

申请开办药品零售(连锁)企业的向市药品监督局、申请开办药品零售企业的向拟办企业所在地药品监督分局提出 筹建申请 (开办零售(连锁)企业的，需说明连锁的管理体制)，并提交以下申请材料：

1、药品、医疗器械经营许可证管理系统企业端“企业筹建申请”(3.5寸盘)(申请人在网站下载企业端程序并正确填报、导出)。

2、拟办企业法定代表人、企业负责人的学历证明、执业资格或职称证明原件、复印件及个人简历。

3、拟经营药品的类别和范围。

省、自治区、直辖市食品药品监督管理部门负责本辖区内药品批发企业《药品经营许可证》发证、换证、变更和日常监督管理工作，并指导和监督下级食品药品监督管理部门开展《药品经营许可证》的监督管理工作。

设区的市级食品药品监督管理部门或省、自治区、直辖市食品药品监督管理部门直接设置的县级食品药品监督管理部门负责本辖区内药品零售企业《药品经营许可证》发证、换证、变更和日常监督管理等工作。

拼多多的药品比线下实体店的药便宜了不是一星半点，加上拼多多很多产品质量都不是很好，所以，人们怀疑拼多多药品的真实性。毕竟是药，不能乱吃，如果大家不信任，可以去旗舰店买。

这个问题还有疑问的话，可以加幕.思.城火星老师免费咨询，微.信号是为: msc633。

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