淘宝网公布2022年度违规扣分清零规则(1688平台发布关于新增新人专享活动规则公告)
2023-01-29|22:52|发布在分类 / 多多开店| 阅读:74
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日前,淘宝平台发布了2022年度淘宝网违规扣分清零通知称,根据《淘宝网市场管理与违规处理规范》中关于违规扣分清零的规定,违规扣分将在每年的12月31日清零。
2022年度淘宝网违规扣分将在2022年12月31日24时按如下方案清零:
一、一般违规扣分
所有2022年的一般违规扣分将于2022年12月31日24时清零。但正在执行的节点处理或其他违规处理措施将继续执行,直至违规处理期满方可解除。
二、严重违规扣分(不含出售假冒商品)
1、所有2022年度严重违规扣分(除出售假冒商品外)未满48分的,将于2022年12月31日24时清零。但正在执行的节点处理或其他违规处理措施将继续执行,直至违规处理期满后方可解除。
2、若2022年度严重违规扣分(除出售假冒商品外)已达48分及以上的,不予清零,维持查封账户的状态。
三、出售假冒商品违规扣分
2022年度出售假冒商品违规扣分清零逻辑如下:
1、2022年底假货违规扣分已清零的:
(1)2022年度出售假冒商品扣分未达24分的,将于2022年12月31日24时清零。但正在执行的节点处理或其他违规处理措施将继续执行,直至违规处理期满后方可解除。
(2)2022年度出售假冒商品扣分已达24分但未满48分的,将以24分计入2023年。正在执行的节点处理或其他违规处理措施将继续执行,直至违规处理期满后方可解除。
【温馨提示】若您在2023年新增出售假冒商品的扣分未达24分,则您所有出售假冒商品违规扣分将于2023年12月31日24时清零;若新增扣分达24分及以上的,则将面临查封账户的处理。
(3)2023年度出售假冒商品扣分已达48分及以上的,不予清零,维持查封账户的状态。
2、2022年底假货违规扣分以24分及以上计入2022年的:
(1)若2022年度新增出售假冒商品扣分未达24分的,将于2022年12月31日24时清零。但正在执行的节点处理或其他违规处理措施将继续执行,直至违规处理期满后方可解除。
(2)若2022年度新增出售假冒商品扣分已达24分及以上的,即累计已达48分及以上的,不予清零,维持查封账户的状态。
关于违规申诉的处理:
对于2022年12月31日前产生的违规扣分,您仍可按淘宝规定发起申诉,淘宝会继续处理。如果您在违规计分清零完成后申诉成功,对应的处罚将会撤销,对应的违规分数将从您2022年度的违规计分中扣除,并按照上述违规清零方案执行;如果申诉未成功,则违规计分算入2022年,并按照上述违规清零方案执行。
为了避免给您的正常经营造成影响,对于当前已经生成的违规扣分,建议您尽量在2022年12月31日前发起申诉,淘宝会尽快协助处理。
关于营销活动的规定:
营销活动的限制不随着2022年底违规扣分清零而取消。
【举例】某会员于2022年12月30日因虚假交易违规行为被扣12分。虽然12月31日24时,12分分值会被清零,但根据“近90天内无虚假交易扣分”的营销活动规范,该会员依然只能从2023年3月30日开始方可报名参加营销活动。
一张图理解违规扣分清零方案:

12月16日,1688平台发布了一则新人专享活动规则的新增公告。公告称,新人专享活动有三种玩法,不同的玩法有不同的优惠形式,且使用不同的活动规则。
为确保准确地适用活动规则,请用户根据商品页面显示的优惠形式对应到具体活动规则并仔细阅读(特别是以粗体和/或下划线标注的内容)。
公告显示,参与资格:用户历史上从未在该店铺下单(提交订单未付款的属于下单情形)。若商家额外设置了参与资格(如用户L等级会员),则须同时具备商家设置的资格。
具体说明和参与要求:因任何原因发生退款或订单关闭,优惠不退回、不折现、亦不可再次使用;商家可自主选择活动时长,具体以商家设置的时间为准;具备参与资格的用户,同一用户在同一店铺首次下单时可享受优惠,一旦下单即不再是该店铺的新人。同一用户是指用户的联系方式、1688账号等与用户身份相关的信息,其中任意一项或数项存在相同、相似、通过特定标记形成批量信息、或其他非真实有效情形的情况;或经1688合理判断确定属于同一用户的。
在参与活动及优惠获得和使用期间,用户应严格遵守法律法规、《1688平台规则》和本规则的规定,遵循诚实信用原则,不得从事任何违反国家法律法规、违反本规则,或任何扰乱1688平台秩序,违反公序良俗、侵害社会公共利益、他人利益以及活动方利益的行为,具体包括但不限于:
通过任何不正当手段或以违反诚实信用原则的方式参与活动,如通过与其他用户串通或利用机器等方式进行作弊、提升取活动福利或从事赌博、洗钱、违规**、提升信誉等扰乱活动秩序的行为;通过任何不正当手段或以违反诚实信用原则的方式达成交易的,如利用秒杀器等工具下单、套取优惠利差、虚假下单交易、利用技术漏洞或规则漏洞下单、提供虚假交易信息等扰乱交易秩序、违反交易规则的行为;经合理判断,用户使用优惠权益获取的商品或服务超出真实的贸易需求购买商品;用户被认为存在违反商品或服务提供方的相关协议或规则的行为,或已经被商品或服务提供方限制接受服务或购买商品的权利。
总而言之,就是1688平台新增了新人专享活动的规则。只有用户历史上从未在该店铺下单才能参与该活动。详细规则见文章内容。
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