淘宝刷单对方申请退款怎么办？如何处理？

2022-05-30|10:25|发布在分类 / 开店入驻| 阅读：172

有的淘宝店铺在刷单的时候发现淘宝刷手居然申请退款了，这对于店铺的影响肯定是会有的，甚至可能让商家被淘宝发现在刷单，那么这个时候应该怎么办呢?下面说说解决的方法吧。

拍单前叫刷手改下地址，地址必须是真实的，最好是朋友的亲戚的地址，如果刷手拍了商品申请退款，商家可以照常发货，发货以后把旺旺假聊的证据和物流显示的证据保存好。最好一步就是签收，叫朋友签收了拍下照片上传到淘宝，那么店小二来处理这笔钱，就是判给商家的。

商家在放款的时候，最好是本金和佣金分开返，不要用店铺的支付宝返款给刷手，一定重新找个返款的支付宝返给淘宝刷手，刷手退款那么商家只需要把你返款给他的支付宝的截图作为证据就可以了。

有什么处理方法?

1、售后维权就是刷手已经主动收货好评了，这样骗子才退不到钱，没收货好评的，商家提前平台上面就给放款的，那就会被骗子恶意退款骗钱，所以商家一定要保证无论刷手有什么样的要求，商家一定不能给刷手提前放款。

2、一定要有刷单平台的任务记录截图，淘宝客服不一定会相信卖家说的话，因为淘宝客服还是比较偏向买家那一方，骗子手机号就填淘宝订单上面他留的收货地址的手机号，如果没有找到手机号，那就不说他的手机号。

3、商家拒绝维权之后，买家继续申请修改售后维权，那么需要在对方申请后的72小时内继续拒绝维权，如果骗子不主动要求淘宝介入，15天后卖家可要求淘宝客服介入，淘宝客服介入后会撤销维权。商家要把拒绝的理由和截图一直放在最前面，这样方便淘宝小二查看。

可以看出解决这种问题的手段还是很多的，而作为淘宝商家虽然不能有坑别人的心，但是也要有防备心理，毕竟现在的刷手中有些是素质低的，所以我们要做的就是预防这些情况的发生。

淘宝刷单不发货会算交易成功吗？怎么安全？

面对竞争日益激烈的淘宝开店环境，很多商家不得不采取一些非常手段提高店铺的竞争力，其中刷单就是使用比较多的方式。正常情况下，商家刷单需要注意一些流程步骤，过程相对来说比较繁琐，所以一些商家就想偷懒，不给刷手发货，那么淘宝刷单不发货会算交易成功吗？

一、淘宝刷单不发货会算交易成功吗？

淘宝刷单不发货是不算交易成功的，不管是什么类目的订单，发货都是必须操作，只有发货之后，买家才可以签收，商家才能拿到商品的货款。而且按照平台的规定，淘宝商家在规定的时间内不发货，属于违规的操作，如果刷手投诉起来，还会遭受不必要的惩罚，让店铺赔钱，因此商家一定要记得发货。

二、怎么刷单才安全？

1、商家要控制合理的流量入口，包括搜索关键词、淘宝直通车关键词、淘宝客，微淘流量等等，都是常见的买家入口，要控制合理的比例。

2、商家要注意合理的停留时间，也要看下重点刷的单品访问深度。在淘宝搜索过程中，必须货比三家，刷的单品访问深度必须要在8分钟以上，浏览店铺内其他宝贝3个以上。

3、条件允许的情况下，刷手要有真实询单，与客服的聊天记录在10次对话以上。

4、刷手下单以后，商家要真实发货，杜绝虚假的快递单号，严格注意真实发货记录。

5、要注意刷手的IP，杜绝同一IP的买家，使用多个旺旺账号购买。当然也要杜绝同一IP，同一旺旺购买。

6、刷单的过程中，要注意转化率正常，千万不高于行业平均转化率，否则会引起平台的注意。

淘宝刷单发货是必须的操作，只有按照正常的购物流程操作下来，平台才不会认为这是虚假的交易，导致店铺被惩罚。

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