在拼多多平台，物流也是非常重要的，商家需要在规定的时间内将货物发出，而且还要注意物流有没有更新，如果有异常的情况，要及时处理。有的时候，还可能会出现物流一直在一个地方的情况。

一、物流一直停在一个地方怎么回事?

1、拼多多物流信息未更新。快递配送时有可能会发生信息更新不及时的情况，消费者的包裹可能已经到下一个地点了，但是物流信息系统没有及时跟进情况录入信息。

2、快递所在地疫情管控。如果快递运输途径地有疫情，很有可能是需要停运，无法配送到下一个地点的，需要等疫情平复后才会再次配送。

3、快递数量太多，需要分批派送。有可能是快递存放的分拣中心的快递数量过多，需要分批进行配送，所以才会好几天都卡在一个地方不动。4、快递包裹丢失。长时间不更新物流信息有可能是快递已经丢失了，此时应及时联系商家或快递员或快递公司客服进行咨询，了解自己的快递目前是什么情况。

二、物流一直停在一个地方怎么办?

1.货物发出后，如果出现物流停滞的现象，首先要确认是不是快递运输过程中出现了不小心的疏漏，还是出现了缺件的问题，导致了快递遗留问题。如果是海外产品，我们需要了解海外的关税，确保提出货物物流停滞的原因，然后再考虑下面的事情。

2.确保24小时内有包裹信息。拼多多商家都知道，包裹被物流公司代收后，要等到物流信息出现后，才可以点击发货，添加快递单号，这样可以避免物流服务异常。同时，需要保证物流信息在发货后24小时内必须更新，否则也会导致物流服务异常增加。

3.与买家保持良好的沟通。如果接到售后和买家投诉，拼多多商家会及时满足客户需求，与买家保持良好的沟通关系，了解买家的不满，在不损害自身利益的前提下满足买家，服务好买家，保证零售后零投诉，获得买家5星好评，避免物流服务异常。

4.选择与优质物流公司合作。因为物流公司的快递运输效率不高，买家给的物流评分很低，门店物流服务异常率比平均水平高5倍。要争取很多商家选择与服务质量高、运输效率高的物流公司合作，减少投诉和售后以及物流服务的异常率。

如果拼多多物流一直停在一个地方不动，说明物流出现了异常的情况，要时间和快递公司核实处理，及时解决，同时，要做好客户的安抚工作，尽量解决客户的不满，避免被投诉。

拼多多物流助手记录怎么删除？怎么使用？

对拼多多商家来说，自然也希望能够做好拼多多的物流工作，但是却不知道拼多多物流助手的记录到底应该要怎么删除呢?又该怎么使用呢?

1. 点击聊天 打开拼多多APP,点击右下角的聊天进去。

2. 点击物流助手 在聊天界面,点击物流助手进去。

3. 点击删除按钮 长按物流助手,点击删除消息即可。

怎么使用?

1、先引见普通的上货步骤，登陆商家管理后台，账号，密码填上，点击登陆。

2、然后点击商品管理→发布新商品→点击创立商品。

3、进入商品编辑页面后，需求手动填写的信息比拟多，还需求上传图片，详情等，过程也比拟费事耗时。

4、填写完商品相关信息后，点击“提交”按钮，商品即进入待审核状态。

以上步骤相对来说会比拟冗杂，这个时分能够选择甩手拼多多上货助理这个辅助工具停止快速上货。

4、输入账号名和密码点击保管，在选择店铺选项当选择已配置好的店铺，也能够在起始页中配置店铺。

5、输入商品地址 能够同时输入不同的商品地址，输入将要抓取商品的类目、商品价钱等，点击肯定。

6、勾选将要上传的商品，点击“上传商品”，也能够选择不需求的商品点击“删除商品”。

8、上传胜利后能够在已上传中找出你曾经上传的商品。

所以假如你的店铺壮大之后，那么就能够在发货的时分选择拼多多快递助手，有了这个软件之后根本上就能独立操作发货了，再也不会搞错这个快递了，还是会进步本人的效率的!

其实这个拼多多快递助手就是协助店家去发货处置的一个软件，经过这个软件能够俭省大量的时间，不要再手动去一个个输入了，还是很人性很便当的!

这个问题还有疑问的话，可以加幕.思.城火星老师免费咨询，微.信号是为: msc496。

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