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    抖音小店虚拟商品售后退换货怎么处理?

    2022-12-01|15:51|发布在分类 / 开店入驻| 阅读:167

    抖音小店虚拟商品如何处理售后退换货?今天为各位抖音商家们带来抖音虚拟商品售后处理流程的相关规则,赶紧一起来看看吧~


    一、本地生活普通虚拟商品订单售后流程介绍


    1.业务介绍


    该业务模式为无需卡券等电子凭证类型的虚拟商品订单的售后流程,如游戏安装包、虚拟游戏道具、电子教材等。


    2.整体售后流程介绍


    2.png


    二、本地生活平台发码(POI)虚拟商品订单售后流程介绍


    1.业务介绍


    该业务模式为由平台生成并发放卡券等电子凭证类型的虚拟商品订单的售后流程,如本地美食套餐、出行套餐、线下服务套餐等。


    2.整体售后流程说明


    3.png


    三、本地生活商家发码虚拟商品订单售后流程介绍


    1.业务介绍


    该业务模式为由商家生成并发放卡券等电子凭证类型的虚拟商品订单的售后流程,如本地美食套餐、出行套餐、线下服务套餐等。


    2.整体售后流程说明


    4.png


    四、本地生活充值类虚拟商品订单售后流程介绍


    1.业务介绍


    该业务模式为由商家生成并发放卡券等电子凭证类型的虚拟商品订单的售后流程,如本地美食套餐、出行套餐、线下服务套餐等。


    2.整体售后流程说明


    5.png


    五、EP学浪订单售后流程介绍


    1.业务介绍


    「学浪」是大力教育旗下官方教育平台,覆盖抖音、今日头条、西瓜视频等多平台用户资源,面向教育机构及个人老师推出免费工具产品,提供从线上招生,课程打磨、营销,名师打造一站式服务。


    2.整体售后流程说明


    该业务的退款规则由商家在创建商品/编辑商品页面通过自主选择定义,详情请商家通过对应的页面进行核实或设置。举例如下


    6.png

    7.png


    订单处理 抖音退款 退换货

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