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淘宝承诺送达未送达赔付多少？怎么申请？

2024-02-19|10:37|发布在分类 / 淘宝运营| 阅读：28

其实淘宝上面的服务品种很多，顾客们也能够根据自己的需求去进行挑选，比如说一些淘宝卖家为了进步店肆的转化率，也会挑选供给许诺送达的服务，假如卖家没有信守许诺送达的话，那也能够请求，让其赔付，详细赔付多少呢?

当卖家出现以下几种情况时，买家发起违背发货时刻许诺的维权时，卖家有必要补偿该产品实践成交金额的百分之五，但补偿金额最高不超越三十元，最低不低于5元。

1、买家付款后，卖家以产品存在瑕疵或缺货等理由，导致买家请求退款买家付款后，卖家因本身原因(如忧虑后续得到中差评等)单方面拒绝发货或间断发货的(如擅自召回已宣布但未送达的货品等);3、卖家点击了“发货”按钮，但实践未在约好的发货时刻内发货的;卖家的发货时刻，以快递公司体系内揽件记载的时刻为准。

怎样请求?

1、买家付款后120小时后，卖家没有发货的。

能够请求投诉。

投诉建立后，赔付买家付出金额30%。

针对到货时刻, 商家需在许诺到货时刻内送达，超期未到达，买家可发起投诉。

投诉建立后，如保税仓发货赔付买家20元，海外直邮赔付买家50元。

2、商家未在服务许诺时效内送达的，预售的订单以付出尾款完结的时刻为准，商家需向买家付出违约金。

顾客可在超越许诺到货日期起，至交易关闭或交易成功的15天内发起投诉。

投诉方式：在已买到宝物，挑选“投诉商家”，投诉类型挑选“举世必达-到货不准时”。

淘宝上面供给的许诺送达服务，假如没有遵守许诺送达的话，也需要补偿必定的金额给顾客，详细各位也能够参照上面的内容去请求。

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