很多淘宝卖家总是为店铺的转化而头疼，但是问大家这个关键点，不知道大家注意过没有，它是促进宝贝转化很重要的一个环节，因为它更有互动性，并且也更加的真实!一旦这里出现了负面情绪的回答，影响也就很大。所以有的掌柜就想刷淘宝问大家，那么有没有刷淘宝问大家的平台?如何优化?

有的，这里推荐流量助手:

注册链接是：https://rq.liuliangzhushou123.com(仅限商家)是个八年老站。流量助手这个平台有很多商家都使用过的，这是个老平台了，8年多，口碑也很好。简单来说，该平台主要功能就是通过提升店铺关键词的排名和综合排名，来吸引更多的消费者去下单，促进自然订单的成交。另外该平台所采用的都是真是的买家账号，更加的安全可靠。提升店铺自然流量和店铺权重绝对是安全的，现在注册还能够免费获得500的积分。

淘宝现在正从一个购物app往经验分享、买卖双方的交流分享、买家互助，类似于服务社区的这么一个模式的转变。而且这一块的转化率也非常高的，在免费流量渠道里的转化率基本在top3了。

因为问大家都是系统随机抽取1-20已购买宝贝的用户来回答问题，没有被邀请就不能回答。所以它就显得更加真实，用户的信任程度会更高，因此转化率也更高!

如果出现了负面评价，对我们的转化也就会造成一定影响。那么我们如何优化问大家，帮助我们的宝贝得到更好的转化呢?

1.问大家的最佳维护时期。

问大家最佳维护期就是新品期。

我们首先要分析一下竞争对手的中差评，以服装店铺为例，我们收集了约50家同行的中差评，发现很多买家较为在意的点如下。

“衣服透明吗?” “有线头吗?”“显黑吗?”“裙子透气吗?”等的问题。这个时候，我们可以去找朋友、员工、和老客户来帮助我们提问、购买，问题一定要有指向性，因为类似的问题超过2个就会被折叠了。

2.维护问大家

想要维护问大家的，所回复的答案就至关重要了。尽量要与宝贝相符，要有宝贝的关键词及属性，可以多写一些，这样做的目的就尽可能让淘宝系统把好的回答推到置顶。

当你的问大家展现的都是好的一面给买家看时，就可以极大的消除买家对产品的疑虑了，从而提高转化了。

3.出现负面评价怎么办?

商家是不能够直接删除提问者问题，但面对一些恶意问答的，我们可用店铺主账号来登录手淘，然后点击到对应的评论，右上方有一个“举报”的按钮，我们可以点击举报，届时小二会进行审核了。

另外我们还可以直接和提问者进行沟通删除，问清他的情况来解决问题。

淘宝问大家怎么关闭？是干嘛的？

经常在淘宝购物的淘宝用户们应该有注意到，在详情页的界面中可以看到一个淘宝问大家的功能，在这里面有一些消费者提出的问题，一些购买商品的消费者也有积极回答，很多的商家想知道这个功能怎么关闭。

淘宝问大家怎么关闭?

正常问大家问题无法删除，不提供删除功能。淘宝没有做出限制，甚至卖家自己也可以对自己的产品进行提问(不能自答)。所以商家可以第一时间对相应问题做好详尽的解释，并且多用小号回复评论，争取排序靠前，增加好问题的曝光率。

由于游客也有提问的权利，而且卖家可以无限作答，那可以利用游客身份提问，把买家可能想到的问题都提出来，事后以卖家的身份第一时间做答复，尽可能降低不良问答给店铺造成巨大损失。

卖家不能删除买家的提问。只有提问人可以删除问大家的问题。但是卖家可以举报一些买家攻击性不道德行为，举报问题内容，提交小二，提交之后我们就等待小二审核了，审核时间为三个工作日，审核通过以后，如果提问者有什么疑问或者异议，可以提交申诉请求。

同样，也是三个工作日的审核时间，如果你对评价内容有什么异议，赶紧发起举报吧，目前淘宝对这个提供的过滤系统还不是完善，各种广告信息可以随便发哦，对于自己的爆款，需要不定期的检查这里，赶紧处理不好的信息。

淘宝问大家是干嘛的?

问大家主要目的是想让买家帮助买家，解决消费者的购前决策问题。如果买家对宝贝有疑问，可以通过“问大家”进行提问，在买家提出问题之后，系统会随机邀请已经购买过此宝贝的用户来回答此问题。

手机淘宝推出问大家功能，坑了很多卖家，你是不是遇到了下面的情况：

1、买家不了解产品，给个负面评价，影响无数要买想买的人。

2、没给买家便宜，有时候问烦了不想搭理买家，买家各种过分要求没能一一满足，最后来个让你苦笑不得的负面评价。

3、买家故意负面评价或者负面提问，然后要钱，给钱才删除这个恶意评价、

4、同行冒充买家恶意负面评价。

5、作为卖家想回复解释一下都找不到在哪里回复。

虽然淘宝问大家功能，在一定的程度上可以增加商品的销量，但是也有影响到销量的情况，比如说一些消费者们恶意评论发表一些不实的言论，这会对淘宝店铺来说是致命的打击哦。

这个问题还有疑问的话，可以加幕.思.城火星老师免费咨询，微.信号是为: msc496。

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