淘宝刷问大家有什么用?怎么刷?
2022-05-30|10:25|发布在分类 / 课程介绍| 阅读:210
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淘宝推出问大家这块业务,主要是让买家可以看见使用产品后的真实体验,如果有顾客想买你家产品,看了一眼问大家发现全是差评价,这样是会直接影响宝贝的转化率的。那么淘宝刷问大家的作用是什么?问大家是怎么刷的?

对买家而言问大家就像是一条纽带,连接着买家和卖家双方,对卖家而言好的问大家的转化率是能够做得比详情还要好的。
下面来讲讲怎么给淘宝问大家刷出好评。
1、淘宝卖家可以在新品上架之前就把关于这个产品的相关问题想好,同时问题要具有针对性,是可以直接打消买家购买物品的顾虑的问题,包括宝贝的本身质量和卖家的服务质量等一系列问题及回复方案,这个在宝贝上架后的第二天就可以开始操作了。
2、淘宝卖家可以去正规刷单平台联系刷手或者是老客户等进行浏览购买,然后去安排自己的员工或自己熟悉的人进行提问,购买商品以后,谁被抽到回答问题了就去联系商家,商家会给你一份回答,回答好以后截图给商家,可以让刷手收到后回答之后,然后加钱。
3、刷手回复的答案一定要与宝贝相符,可以多写一点,因为卖家是不能控制这个问大家的,这样做的目的是为了让平台把评论推到置顶,有利于买家看见的都是好的评论,从而提高店铺的转化率。
4、刷手在回答中也可以适当加几个宝贝标签词加深顾客的印象,淘宝卖家也要不定期检查问大家的问题与解答,进行优化,有负面的恶意评价或与宝贝无关的问题进行处理。淘宝卖家也可以主动回答提问但是会显示卖家的标签。
5、对于恶意的提问回答可以与之沟通,达不成共识的进行举报(打开问大家找到这个问题,点击右上角有举报一栏)举报后会有三天审核期,审核结果会通知。商家是不能删除提问者的问题,可以与提问者进行沟通删除,点击“我不想问了”就可以隐去问题。
所以说淘宝问大家是直接关系到产品的转化率的,卖家有可能觉得没有什么,但是买家是不愿意去买一件全是差评的产品,所以做好这一块是非常重要的。
淘宝问大家是手淘上一个高转化高流量入口,但是很多商家都没有做好这个版块,甚至不知道怎么去获得这部分的流量。而有的商家也不知道怎么设置展示出来,下面就这个问题我来给大家详细介绍一下吧。
一、淘宝问大家怎么设置展示出来?
首先,问大家是只能在手机端才能显示的。因为之前pc端的问大家经常出现数据更新不及时、无法回答和排序异常的问题,所以问大家pc版在2022年的2月份就下线了,且暂时不会上线,只能在手机端进行操作。
问大家必须要宝贝有10个以上的基础评价才会被激活哦,所以你的宝贝详情页上没有问大家的版块就是宝贝的基础评价不达标,引导用户去评价就达到10条以上就能显示了。
二、淘宝问大家怎么显示?
问大家的问题提问没有限制,无论是否购买过店铺产品的人,都可以在问大家版块提问,咨询自己想了解的问题,提问的问题也没有任何限制(除了广告、违规、黄赌毒等问题系统会直接屏蔽外)。但是平台为了防止有恶意用户在问大家里面刷提问行为,目前对问大家的提问做了严格限制,每人每天最多只能提15个问题。
问大家的回答只能由已购买过店铺宝贝的且受淘宝系统邀请的人才能回答。每一个问题,都是在确认收货的买家中,排除具有恶意行为的用户:例如炒信、刷单、差评师等用户,系统随机抽取邀请1-20位已买用户来进行回答,卖家也可以收到提问并且参与回答,问大家会对每个回答者进行身份标记,如已买的人、本店卖家。
在宝贝页面的评价模块下方展示问大家,一般默认都会显示2条问题在外面,点进去就是问大家的界面。问大家的顶部分为若干个标签“全部”+“关键词标签”。
再往下,就是以相似问题为组,拥有相同淘宝关键词的相似问题集合成一个组。访客可以随意点开任意问题,对问题的回答可以点赞或者评论,或者可以“关注此问题”。关注此问题后,如果有其他访客点赞、评论、回答该问题,评论过的人会收到消息通知。
淘宝问大家只要引导用户去评价达到10条以上就可以显示了,如果大家想要用问大家,其实是相对真实的回答,大家可以根据以往用户的购买体验来判断这个产品是不是值得买的,然后再来下决定会比较好的。
这个问题还有疑问的话,可以加幕.思.城火星老师免费咨询,微.信号是为: msc496。
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