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    拼多多店铺不发货怎么处罚(不给发货怎么投诉卖家) - 幕思城

    2022-12-30|16:44|发布在分类 / 多多开店| 阅读:41

    在拼多多平台上开店需要遵守很多规则,一旦出现违规行为就会进行扣分,处罚严重的话还会进行封店铺处理,大家应该遇到过订单太多发货不及时的情况,拼多多商家发货逾期会被怎么处罚?

    拼多多店铺不发货怎么处罚(不给发货怎么投诉卖家)

    拼多多商家发货逾期会被怎么处罚?

    1、延迟发货:

    一般而言,拼多多默认的发货时间都是48小时内,如果卖家没有按照这个约定时间发货,或者超过时间没有看到揽件记录,那么就会被判定为延迟发货,延迟发货会处罚一张3元无门槛券,这个相对来说处罚不大。

    2、虚假发货:

    虚假发货可以理解为,物流更新不及时,比如商家上传了物流单号后的24小时以内,物流公司却查不到揽件信息。或者上传物流单号后的24小时内,物流公司没有揽件信息,并且后续也没有物流信息更新。

    对于虚假发货,拼多多平台的处罚力度特别大,比如一批订单有1000件,但是其中有100个订单物流超时查不到信息被判定为虚假发货,那么平台处罚不是按100件算,而是按照这一批订单1000件计算,每单罚款20块,就是2万罚款。

    所以这个罚款力度很大,所以商家在这一块一定要注意,有的时候可能真是由于物流公司原因导致更新不及时,这就需要商家注意跟进物流情况。

    3、欺诈发货:

    还有种情况就是消费者购买商品后,商家上传了订单物流单号,但是消费者收到的是空包裹,或者根本和自己购买的商品无关的其他商品,还有就是一些其他情况,比如商家告知消费者已经发货但是没有物流信息等一些欺诈行为。

    卖家不发货怎么投诉?

    面对卖家不发货我们应该怎么办?卖家不发货怎么投诉他?先问清楚卖家为什么不发货,毕竟你也不清楚商家为什么不发货,可能是他们不知道你有下单,或者此时有其他的困难,遇到这样的情况最好还是先与商家去沟通,如果商家确实遇到了困难也不好投诉他呀。
    拼多多卖家不发货怎么投诉才有效?

    那卖家实在是不发货就只能是投诉他了,怎么投诉?

    首先点击打开拼多多软件,进入软件首页,点击右下角“个人中心”。

    进入个人账号信息界面,点击“设置”图标。

    在设置里找到“意见反馈”,点击打开。

    点击“服务投诉”选项。

    编辑好投诉原因及内容等相关信息,点击“确认投诉”即可。

    其实拼多多对于商家有延迟发货行为也有相应的处理标准的,正常规定是买家下单后的48小时内发出,法定假期和特殊时期除外。如果商家延迟发货了,那拼多多平台有权从商家账户余额包括货款、保证金等中扣除对应的消费者赔付金,并将同等金额以50年有效期的无门槛现金券形式发放给延迟发货订单所对应的消费者。

    总而言之,如果拼多多商家们逾期发货了后,一旦有消费者投诉且情况属实的话,那么拼多多店铺是肯定会受到惩罚的,所以说各位拼多多商家们千万要遵守发货的规则。





    拼多多主账号密码怎么设置?如何设置最好?

    现如今提起大家都知道子账号的权限是由主账号来分配设置的,所以希望大家一定要管理好自己的店铺主账号,特别是主账号的密码,千万不能泄漏出去,那么、拼多多主账号密码怎么设置?如何设置最好?

    拼多多主账号密码怎么设置?如何设置最好

    首先登录微信的客户端应用,点击工具栏中的“设置”按钮,在弹出的窗口选择列表中的“我的账号”这项。

    子账号实际操作实施方案:

    1)子账号能够被删掉;

    2)每一个子账号务必关联一个手机号码,而且手机号码不可以反复关联;

    3)假如当今子账号处在线下情况,则在线客服信息都是有别的线上子账号分摊(莫随便开展账户线下设定);

    4)现阶段仅有管理人员和客服管理员可设定线下信息账户;

    5)假如资询量很大,可设定信息分派或迁移(不必随意迁移消费者资询信息);

    6)假如当日子账号处在繁忙情况,早已资询消费者会再次显示信息,新资询消费者会迁移到别的网上客服。

    1、一个店铺可以新增多少个子账号?

    目前一个店铺新增子账号无具体数量限制。

    2、子账号的昵称怎么修改?

    登录管理后台-店铺管理-子账号管理,点击修改昵称,输入新昵称后点击确认修改。【注意需要有管理员权限的账号才可操作】。

    3、一个手机号可不可以同时绑定多个子账号?

    不可以,一个手机号只能绑定一个子账号。

    4、绑定其他店铺的子账号,可以重新使用入驻新的店铺吗?

    子账号解绑后,手机号和昵称都可以重新使用,入驻新的店铺。

    5、新建的子账号登入不了手机端?

    请查看子账号是否已绑定手机号,否则需要进入商家管理后台,绑定手机号后才可登入手机端。

    6、删除子账号后子账号还可以收到消息吗?

    子账号删除后无法登录,也无法接收到买家消息。

    7、子账号的登录密码忘记了怎么办?

    1)在【管理后台】-【店铺管理】-【子账号管理】,找到对应的账号,点击修改密码,输入2次新密码,点击确定后即修改成功。【注】需管理员和主账号权限操作。

    2)可在登陆界面点击忘记密码,输入子账号绑定的手机号、新密码和验证码,点击确定即成功修改密码。

    拼多多主账号密码怎么设置?如何设置最好?

    综上所述:以上文章分享的就是关于【拼多多主账号密码怎么设置?如何设置最好】的大概网店知识。



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