热浪引擎是淘宝直播在本次大会中发布的内容商业化平台，可简单理解为撮合商家与主播双向交易。据程道放介绍，当直播进入专业发展阶段，商家与主播都有商品匹配需求。

平台的优势在于对主播粉丝的购买画像、商家的品类结构了如指掌，由平台搭建主播与商家的匹配桥梁，将缩短主播找货、商家找主播的匹配链路，同时能从数据侧精准赋能主播选品。

一个例子是，李佳琦直播间此前不卖母婴用品，平台从粉丝画像端测算出李佳琦的购买用户中有9%会购买母婴用品，数据的精准把握为李佳琦拓宽了选品类别。

值得注意的是，淘宝直播一级入口有一定准入门槛，商家需要达到V2以上级别才可入驻。通过级别划分，平台为主播们定制了相应成长激励计划，不同级别会获得不同的流量补贴。

常见问答有哪些?

V任务坑位费支出指的是什么?

答：指的是在本月内确认完成的V任务订单坑位费金额的总和，具体明细可以参考V任务坑位费明细。

本月预估佣金收入指的是什么?

答：本月内创建的订单的佣金总和，因为订单状态后续会发生状态变化(例如退款等)，因此这里只作为预估数据展示，具体结算数据需要在下个月的中下旬结算时查看;

另外本月佣金的收入统计范围为本月内所有创建的订单(9月份仅包含9月14日0时后创建的订单)

预估佣金总额剔除了完成退款的订单数据。

为什么我的本月预估佣金收入还会降低?

答：如果订单发生了退款，订单佣金将不会继续结算给主播和机构，因此这里的预估佣金会有减少的可能。

本月V任务坑位费收入是什么?

答：本月内确认完成的V任务订单，对应的坑位费总额。

内容佣金预估收入明细里展示的是多久的订单?

答：展示的是当月1日0时至查询时的所有佣金订单，下月1日0时数据自动清空，重新开始统计。

另外，因热浪资金账户9月发布，因此9月14日0时之后的数据可在此展示，9月14日之前的订单暂时无法展示。

那我上个月的订单从哪里可以查看呢?

答：我们每个月20日左右会进行佣金结算，佣金结算后会有结算佣金的总额和对应的订单明细，您可以关注结算订单信息，或者在每月最后一天下载预估佣金订单到本地以备查询。

今天是X月1日，为何我的预估佣金订单没数据了?

答：预估订单明细仅展示本月内产生的订单，上个月的订单可等待每月结算时(每月20-25日左右)的结算信息和结算订单明细。

预估订单明细为什么和我的佣金对不上呢?

答：当月确认收货的订单，下月中下旬进行佣金结算。例如，9月13日用户确认收货的订单，在10月20-25日左右会结算佣金给对应的达人和机构。

订单是否最终能结算佣金给到主播，受到很多因素影响。例如，订单发生退款、订单未确认收货等等。因此，实际结算的佣金请以结算佣金为准，具体明细请以结算订单明细为准。

我为什么看不到结算订单明细?

答：每月确认收货的订单会在次月中下旬进行结算，结算信息将会在每月20-25日左右发布，敬请期待。

为什么需要我选择“主播预估佣金收入”、“基地佣金收入”?

答：这里是针对既是主播、又是基地/机构/档口的账号提供的资金来源筛选能力。

例如，我同时也是主播，也是基地服务商，我使用“主播预估佣金收入”筛选可看到我作为主播的收入信息，使用“基地预估佣金收入”筛选可看到我作为直播基地的服务费收入信息。

为什么我的预估佣金跟我用佣金比例算出来的不一样?

答：这里的预估佣金是预估到手佣金，即扣除MCN机构服务费、技术服务费后的主播预估到手佣金。

淘宝热浪引擎平台主播资费是多少？

服务费率即商家设置的佣金比例，费率由商家自行设置，费率上限为80%，热浪引擎平台无费率最低门槛及其他要求，只提供费率建议值供商家参考。详见附录《类目基础费率说明》。

1、适用范围：

本规则适用于在淘宝直播通过热浪引擎平台选品或与商家合作的全体淘宝直播主播。

2、分佣模式：

(1)热浪引擎平台按主播商品导购能力进行结算，即主播可按其引导的成交额，获得商家支付的“推广服务费”即直播佣金(主播侧：推广服务费、机构侧：机构服务费、服务商：服务商服务费)。

(2)服务费=商品交易实际成交价格*服务费率(即商家设置的推广服务费比率)。

平台将向机构主播收取推广服务费的30%(个人主播收取40%)作为软件服务费，即机构主播可以拿到推广服务费的70%(个人主播60%)。

对于机构主播，剩余推广服务费需按照主播和绑定机构约定、且经其明确同意后的分成比例，由系统按其授权确认的方式将推广服务费分发给主播与机构;同时以消费者订单支付时主播是否存在机构绑定为依据判断应按照机构主播还是个人主播的分佣比例进行结算。

3、分佣范围：

消费者通过直播间引导，在15天内下单并最终“交易成功”(确认收货状态)且自交易成功后次月结算前没有产生售后退款的订单，则主播可获取该笔订单的推广服务费。

4、佣金统计：

推广服务费(即直播佣金)=商品交易实际成交价格*服务费率(即商家设置的服务费比率)商品交易实际成交价格即商家实际收款金额，不含阶梯返还金额、运费、店铺优惠券、单品折扣、退款、跨境综合税等项目(如有)等。

推广服务费(即直播佣金)按人民币计算，以元为单位，按第三位小数抹零原则保留两位小数点。

5、结算条件：

系统将于每月20号(以最终数据计算完成日期为准)结算上个自然月交易成功订单对应的推广服务费。

6、违规处理：

主播须遵守《淘宝平台规则总则》《内容创作者管理规则》、《淘宝直播管理规则》，如出现违反协议内容或规则的行为(如交易被判定为虚假交易)，平台将视情节严重程度，采取取消服务费发放等处置措施。

平台可根据国家法律法规变化及维护交易秩序等的需要，不时制定、修改相关协议和/或各类规则，并通过法定程序将相关内容公布于网站上或以其他方式通知主播。

这个问题还有疑问的话，可以加幕.思.城火星老师免费咨询，微.信号是为: msc633。

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