天猫美妆新商家火箭计划招商启动!天猫商家先来了解此次项目的详情，往下看：

一、项目背景

为更有利的帮助新商家快速成长，天猫美妆行业与天猫商家赋能团队合作成立天天猫美妆新商家成长计划，旨在推动天猫美妆新商家能力蓄水，孵化出更多潜力，新锐商家，打造更多行业新品牌。

二、成长收益---参与这个项目的收获有什么?

1、奖励资源：针对项目中优秀新商家，提供行业活动资格奖励以及各种工具权限优先开通权。

2、问题解决：天猫官方服务商免费为新商家辅导各类经营问题。

3、辅导模式：天猫平台线上培训+天猫体系化运营教程学习+7X16小时的顾问在线辅导

4、营销权益：天猫小二定期对项目商家做天猫营销玩法解析，并帮助开通必备工具的权限。

5、风险防控：规则小二定期做天猫规则解析和风险提醒，更大避免商家运营中涉及处罚。

三、整体节奏&报名步骤说明：

整体节奏：

为更有效提升商家店铺的运营能力，天猫会根据商家日常运营配合度、店铺运营数据表现等做积分积累和排名，积分排名前列商家将获得天猫颁发的激励资源。

报名路径：

特别说明：

1)天猫美妆新商家成长-火箭计划为天猫行业长期运营专项;

2)该项目仅针对新入驻平台一年的新商家开放

招商对象：

开店时长：一年内(第三期)

店铺主营类目：美妆

具体报名步骤：

直接点击以下链接

https://wx-in-i.dingtalk.com/invite-page/weixin.html?bizSource=____source____&corpId=ding7b248e1ef96e50acf2c783f7214b6d69&inviterUid=90C1A47BE45A94FC&encodeDeptId=939A24BF02EE992E6B2F679C0AD92F4C

备注：钉钉下载链接：

https://www.dingtalk.com/download

除了报名，钉钉后续还会用于用于日常问题的答疑以及接收任务打卡通知

在这里也预祝天猫美妆新商家成长-火箭计划成功，协助新商家在天猫平台健康成长，一路大卖!

天猫美妆过敏无忧服务是什么？如何申请？

在天猫平台上面确实也有成千上万的美妆店铺，但是也有一些美妆商品是容易引起过敏的，这种情况下，卖家们为了能够促进转化，也会开设美妆过敏无忧服务，它到底是个什么服务呢?

美妆过敏无忧服务，是指消费者在天猫购买带有“过敏无忧”服务标识的商品后，商家承诺在指定60天内，若消费者因使用该商品引起过敏并选择“使用后过敏”退款原因发起退款申请的，则在消费者提供有效凭证的情况下支持其退货退款的服务。

卖家加入美妆过敏险后，默认对店铺内的【美容护肤/美体/精油、彩妆/香水/美妆工具】类目商品的所有订单都会投保，并且在商品的detail页面会显示【过敏无忧】的服务标识。在卖家操作【确认发货】时，才生成保单，并从店铺绑定的支付宝账户扣取保费到保险公司账户。

对于加入保险之前已经下单但未发货的订单，加入保险后卖家才操作【确认发货】，则不会生成保单。消费者申请退款或退货退款，保险公司会审核退款款，审核通过后，保险公司会完成理赔打款。

理赔款是先由保险公司理赔账户打款到商家的店铺支付宝账户，然后自动由商家退款给买家。

指定的60天，是指消费者签收商品之日起60天(按照物流签收后的第二天零时起计算时间，满1440小时为60天)消费者操作退款路径：已买到的宝贝”-“退款”或“申请售后”-选择退款原因“使用后过敏”。详情可参考《过敏无忧服务标准》。

如何申请?

您可通过电脑端【我的淘宝】-【已买到的宝贝】(也可通过手机淘宝APP：【我的淘宝】-【我的订单】;手机天猫APP：【我】-【我的订单】)找到对应订单，点击商品标题进入订单详情页面，点击【退款/退货】或【申请售后】-选择退款原因“使用后过敏”，并按照页面提示提供有效凭证，发起“过敏无忧”服务申请。

消费者退回的商品，其剩余容量、数量不应少于80%。如含赠品，赠品需一并退回，且剩余容量、数量不应少于80%。

这个问题还有疑问的话，可以加幕.思.城火星老师免费咨询，微.信号是为: msc633。

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