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    淘宝a类违规扣分的影响是什么?有哪些行为?

    2022-05-15|13:10|发布在分类 / 跨境运营| 阅读:175

    为了能够更加规范淘宝平台长久有序的发展,平台也制定了各种各样的规则,比如说扣分久分为了几个不同的类别,今天我先来给各位介绍一下a类违规扣分的影响。



    淘宝店铺被A类扣两分不严重,会员违反一般违规行为即A类节点处罚,每12分一个节点增加7天处理期。每扣十二分即被处以店铺屏蔽、限制发布商品的节点处罚。若会员因恶意评价或竞拍不买被扣分,则在随后的节点处罚中将对其增加限制买家行为的处罚。

    有哪些行为?

    1、 违规发布商品。指除发布禁止或限制发布的商品外,其他违反《商品发布管理规则》的行为,包括但不限于放错类目、信用炒作商品、无图片或者图片不符、重复铺货、商城空挂商品(商城卖家在买家付款前且商品显示有足够库存的情况下,表示不能即时进行交易的行为)等。

    2、 炒作信用。指以增加“会员积累信用”为目的,以虚构交易事实为手段,企图或已实施足以影响他人“会员积累信用” 的行为。

    3、 违规出价。有在短时间内大量拍下商品且不付款的等非正常出价行为,已经或可能扰乱网站交易秩序的行为。

    4、 付款未发货。指非商城卖家在买家付款后,被投诉以无货等理由拒绝即时发货,或在系统中操作发货实际却未发货的行为;商城、电器城卖家在买家付款后,被投诉在72小时内未完成发货的行为。

    5、 恶意评价。指评价人以本人或他人之名,以损害被评价人利益或谋求个人不正当利益为目的,通过夸大或捏造事实,对被评价人做出有违公序良俗或淘宝认为不当的评价;或以差评、中评对被评价人进行侮辱、诽谤、胁迫的行为。

    6、 网上描述不符。指买卖双方在淘宝网上成交后,买家收到的商品与卖家发布该商品信息时的描述存在不符。

    7、 未履行承诺之服务。指淘宝介入后,由淘宝判定买家发起的退货退款理由成立,但卖家拒绝向买家或相关人返还商品价款及邮费(含投诉商品回邮邮费)的行为;或卖家拒绝履行其在加入淘宝特定的局部市场、平台或申请使用淘宝特定的技术服务时所承诺的服务;或卖家拒绝履行其在商品详情页面、与买家使用阿里旺旺交流时所承诺的物流服务、提供发票服务、退换货等售后服务、包维修等售后服务。

    8、 违规注册。指会员通过软件或非法渠道,大批量恶意注册淘宝账号,扰乱淘宝秩序或加大网站系统平台负荷的行为。

    9、 违反消费者保障服务质量规定。指除“假一赔三服务”和“正品保障服务”外违反消费者保障系列相关规定的行为。

    10、 违反商城积分规定。指违反《淘宝商城积分规则》的行为。

    11、 违反商城店铺规范。指违反《淘宝商城商家店铺规则》的行为。

    12、 违反商城支付方式。指违反《商城商家销售行为规则》关于商城支付方式规定的行为。

    13、 违反商城发票规定。指违反《淘宝商城发票规则》的行为。

    14、 商城人气炒作。指违反商城《商城商家销售行为规则》,进行人气炒作的违规行为。

    15、 违反商城商品评论规定。违反《商城商品评论发布规则》的行为。

    16、 违反淘宝其它协议、规定或其他违反法律、道德或公序良俗的行为。指违反淘宝其它协议、规定,或其他有违各项行政法规、地方性法规、国家政策、社会道德及公序良俗的行为。



    淘宝a类违规怎么申诉?怎么恢复?

    如果在经营店铺时,淘宝卖家接收到了a类违规的话,那也可以选择进行申诉,那么具体要怎么进行申诉呢?想必卖家们很关心这个问题,我今天就特意整理了这个问题的答案。

    1、淘宝登陆账号--淘宝卖家中心--体检中心,找到淘宝品控申诉的入口;

    2、点击后面的查看原因;

    3、在打开的页面中找到“我要申诉”按钮,并点开它;

    4、点击进入申诉中心后,在需要申诉的宝贝后点击后面的添加凭证;

    5、然后在打开的页面选择自己相应的情况去选择那所谓的场景,选好后确认;

    6、在打开页行授权查看聊天记录(事实上吧,就算不授权人家也是可以看到的,这只是游戏规则,遵守就好),上传物流底单;

    7、接着上传快递公司跟踪后台截图;

    8、就这样一个接一个的将所有的凭证上传完毕后,最后记得一定要提交。提交完成后就等着结果就行了。

    怎么恢复?

    如果店铺有违规的现象,都是会有记录的,违规也要分情形,有严重的违规,也要一般的违规,如果是一般的违规情况,商家们倒是不用太担心,因为每年的年末,也就是12月31号都会清零的。

    如果是严重的淘宝违规情况,分数会扣很多,如果大于四十八分,你的店铺就会被封了,如果大于二十四分,那么年底还是会被清零的。当然这里单单指的是清除扣的分数,并不是你的违规记录哦,因为这个记录会一直在那里。

    这里还有一点需要说明,如果你觉得自己没有违规,但是又被系统判定为违规的话,你可以去淘宝体检中心里面找到申诉的入口,然后提供证据,如果成功记录就会被消除了。

    这个问题还有疑问的话,可以加幕.思.城火星老师免费咨询,微.信号是为: msc633。

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