对淘宝卖家们肯定也希望能够做好各项工作，但是不少人都想要去了解一下淘宝延长收货的运费险会不会也延长呢?又该怎么延长收货呢?我马上给各位介绍。

退货(售中)运费险是一种运费保险，分为退货运费险(买家)和退货运费险(卖家)两个类别，交易成功后运费险将自动失效。

对于我们买家来说，退货运费险就是你在淘宝上购物，如果对商品不满意，可以在交易未完结前，申请退货退款，当商品退款成功后，保险公司会对你退货支出的快递费进行首重补偿。

赔付额度是系统根据买卖双方的地址之间寄送1kg快递需支付的费用，具体以保单页展示的赔付额度为准。

需要注意的是，运费险是在买家未确认收货之前选择退款才有效的，一旦买家确认收货，保障时间也就失效了，运费险不赔付交易成功后发起的售后运费损失。

但其实，运费险也是可以通过特权延期的。

在支付宝上，运费险一共有三个特权，包括优先审核特权，增加赔款特权，失效激活特权。用户可以通过“支付宝-保险服务-我的-查看运费险”里边查看。

每周只要使用支付宝线下付款就有机会获得，扫一扫或者付款码到店付款都可以，每周通过支付宝线下支付一笔可获得优先审核特权，支付2笔可获得增加赔款特权，支付3笔可获得失效激活特权，每周各权益只能领取一张，周六未领取则自动失效。

此外，不少用户表示我在天猫上买完商品需要换货，卖家说运费险不能用，这是不是霸王条款?

答案当然是否定的，其实，天猫只支持退货，不支持更换，交换只是买卖双方的私人谈判，属于卖方的服务承诺，平台本身就不支持，运费险当然不支持替代付款。

怎么延长收货?

另外还有很多的组合单，比如你在一个店铺中购买了多件商品，然后一起发货，但是有一部分商品已经收到了，但是剩下的一部分商品还没有收到，像这种情况其实不用担心。

只要有其他商品还没有发出，那么就不会计算发货时间。所以也不需要延长收货了。另外延长收货只有在一直没有点击确认收货的最后三天才可以选择的。

淘宝运费不合理怎么办？商家责任有哪些？

在淘宝上面出售商品时也需要设置合理的运费，一般情形都是免费包邮的，但是一些特殊商品除外，如果运费不合理的话，那该怎么办呢?商家的责任有哪些呢?

1、先跟卖家沟通，如果确实是有质量问题卖家是应该承担退货运费的，如果确实存在质量问题但是卖家又不肯出运费，那就投诉维权吧，前提是宝贝确实是有质量问题哦!

2、要么就选择换货，其实买卖也就是图个开心，换到称心的宝贝就可以了，因为网络交易本来就有这个看不见实物的缺点，卖家那么多，难免检查不到位，最终拿到我们可心的宝贝就好了。

商家责任有哪些?

1、商品质量存在问题

a.买家收到的产品存在质量问题，例如新买的衣服，收到手有污渍、破损、不对称等问题。

b.消费者使用产品后出现问题，例如：衣服洗后严重缩水，褪色等问题。

2、商家发错货需承担退货运费

买家收到的商家与下单的商品颜色、外观不一样等，例如：客服下单的裤子是白色的，结果收到货是黑色的。

3、过度承诺

a.承诺性能：例如：手链、耳钉这类饰品本身比较容易褪色，并且每个人体质不一样，有些人可能会过敏，其实原本不算是质量问题，但商家为了吸引买家承诺：褪色过敏，全额退款。只要是你给出的承诺，那么一旦有买家因为这个原因申请退货退款，运费就必须由你承担。所以，大家在经营过程中，尽量不要过度承诺买家，以免造成不必要的售后纠纷和投诉。

b.承诺运费

情况一：退货包运费针对所有买家

退货包运费是拼多多平添联合商家给到符合条件的用户的额外服务，所以同一个商品有的买家可以看到标签，有的看不到，这很正常。看到不标签的买家是因为他暂时未达到相应的条件，所以当买家来询问是否有退货包运费是，不能因为自己买了退货包运费的服务就承诺买家。只要你说有，若买家退货，即便他未达到相应条件，你也要给他退运费。

情况二：超过退货包运费补贴部分运费

退货包运费只赔付两地多家快递公司的最低首重运费，超过补贴部分的运费按理说属于买家自身原因申请退款的，则是由买家自己承担，商家原因申请退款则由商家承担。这点是需要提前和买家说清楚的，若没有说，默认退货包运费是退全额运费，就等于向买家承诺了运费。一旦补贴金额低于买家实际退货运费，那就算买家无理由退货，运费商家也要承担。

情况三：其它承诺退运费的场景

只要你承诺了买家会退货运费，那就要按照你的承诺执行，所以一定要切记，不要过度承诺。

4、商家自身失误

同意退货退款，但却没有向买家说明运费不支持顺丰、邮政、到付等情况。店铺不收到付件，但却没有提前告诉买家，这样也算是商家的责任，你可以在聊天页面或者是退货地址向消费者说明拒收到付件，且保证吊牌完整，不影响二次销售。

这个问题还有疑问的话，可以加幕.思.城火星老师免费咨询，微.信号是为: msc496。

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