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    天猫显示器产品品质抽检检验要求

    2022-08-26|10:15|发布在分类 / 开店入驻| 阅读:123

    天猫平台3月28日发布关于新增《天猫显示器产品品质抽检检验要求》的规则公示(以下简称公告)。



    公告称,为规范天猫平台的市场管理秩序,营造安全安心的消费者网购环境,提升消费者购买信心和满意度,天猫拟新增《天猫显示器产品品质抽检检验要求》。本规则于2022年3月28日公示,将于2022年4月4日生效。

    《天猫显示器产品品质抽检检验要求》显示,凡是标注日期的文件,其随后所有的修改单(不包括勘误的内容)或修订版不适用于本规则。凡是不注日期的引用文件,其最新版本适用于本规则。

    检验依据包括《强制性产品认证目录描述与界定表》、《强制性产品认证标志管理办法》、《能源效率标识管理办法》、CNCA—C09—01:2014《强制性产品认证实施规则-信息技术设备》、GB 4943.1-2011《信息技术设备 安全 第1部分:通用要求》、SJ/T 11292-2016《计算机用液晶显示器通用规范》、GB/T 9254-2008《信息技术设备的无线电骚扰限值和测量方法》、GB21520-2015《计算机显示器能效限定值及能效等级》。

    检验项目方面,CCC范围内的计算机显示器产品检验要求包括标记和说明、电击和能量危险的防护、接触电流和保护导体电流、抗电强度、能源效率、关闭状态功率、睡眠状态功率等。



    天猫延迟发货自动赔付规则,赔多少?

    对天猫卖家来说,肯定也希望能够做好天猫延迟发货的自动赔付规则,并且也要深入去了解一下到底要赔多少钱呢?我马上就来给各位卖家们详细的介绍一下这个规则。

    1、“24小时发货”:买家付款后24小时内,卖家需上传物流单号,点击发货。 “24小时送达”限制影响产品曝光(不支付违约金),8月25日生效。

    2、“延迟发货48小时”:买家付款后48小时,订单必须有物流签收记录。 “交货延迟48 小时”从30%(5-500 韩元)更改为5%(5-50元),自2020 年9 月17 日起生效。支付方式已由消费者投诉改为自动支付,2022年9月17日后将逐步按产品类别应用。

    3、“假发货”是指物流“收/收”后超过24小时没有物流更新记录,视为假发货。消费者投诉,30%赔付(5-500元),自2022年9月24日起生效。

    4、“缺货”是指“延迟发货”后72小时内未发货(即消费者付款后物流状态仍为“未收到”或订单未按规定发货)或者,商家承认缺货,如要求商品/拒收/追加发货,则视为缺货,消费者投诉成立,赔偿30%(5~500元), 2020 年9 月24 日起。

    5、消费者只要在支付“延期交货”后仍有“假货”或“缺货”行为,消费者可提出“假货”或“缺货”投诉,因此订单金额的35%已付,同一买卖双方同一自然日的付款限额为500元。 2020 年9 月24 日生效。

    6、如果卖家实际进行了“假发货”,但消费者投诉“缺货”,则投诉设置为“虚假发货”。

    赔多少?

    如果同一买卖双方间付款时间在同一自然日内的多笔交易同时出现上述任一或多项情形的,赔付金额合并计算最高不超过500元。

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