对天猫卖家来说，肯定也希望能够做好天猫的各项工作，比如说天猫店铺抽检轻微c的情形应该要怎么处理呢?具体有什么解决方法呢?我马上给各位卖家们介绍一下。

一：天猫抽检轻微c，根据不同的情况商家要交纳的一定罚款。

要知道天猫抽检处罚规则与之前有所不同，如果抽检商家的产品不合格，会根据重要度处以不同违约金。

质量项目按重要度分三种情形：严重(A)、中度(B)和轻微(C)，而平台对于商品质量不符合平台规定等级轻微(C)，即为轻缺点和微缺点的，商家首次支付违约金(基准值五千元)，第二次支付违约金(基准值八千元)，自第三次起每次支付违约金(基准值一万元)，同时扣严重违规二分。

二：天猫抽检轻微c，商家登录商家品控进行查看，然后删除商品。

如果天猫商品抽检轻微c，是因为平台检测出商家的质量不满足平台质量要求。平台质量要求是指在平台上销售的产品(包括实物、服务和虚拟)应当符合的技术要求，是平台上产品生产、检验和评定质量的技术依据。

所以商家被天猫判定抽检不合格的，首先去找到原因，然后及时了解自己商品对应的平台标准，可登录商家品控进行查看，要是产品质量真的不合格，就要马上删除该产品，保证下次不再出售该产品。

三：天猫抽检轻微c，商家有异议，可以向平台提交复检申请。

如果天猫商家天猫抽检轻微c,表示对该质检的结果存在质疑，那么可以进入“商家中心-店铺管理-店铺品质管理-店铺品质违规”中发起复检申请，另外这个是不需要商家重新寄样检测的，机构只要对当时一起购买的另外一件进行一次复检就可以了。

然后商家需在整改完成15日内完成复检申请并支付费用(含样品运输费用),如果商家在超过的时间内未申请、未支付或者支付不成功的,平台就视商家为放弃复检;

商家在完成复检申请并付费用后，需关注7天-30天,最后在“商家中心-管理-品质管理-品质违规”查看结果。检验方出具的结论为最终检验结论,如结论仍不符合平台规定,平台会根据规则做相应的违规处置。

天猫店铺被扣分了怎么回事？扣分有什么影响？

对天猫卖家们来说，肯定也有可能会被扣分，但是很多卖家都不知道扣分了是怎么回事，另外也要去了解一下扣分的影响，我全面就来给各位卖家们详细的介绍一下。

1、商家在天猫平台的违规行为根据严重程度分为严重违规行为和一般违规行为，两者分别扣分、分别累计、分别执行。

商品类页面中发布总则中滥发信息第四项所列商品或信息的，除第六目每次扣十二分外，每件扣一分(但三天内累计扣分不超过七分);若在店铺装修区或淘宝门户类页面发布的，每次扣四分;

2、商品类页面中发布总则中滥发信息第二项所列商品或信息的，每件扣一分(但三天内累计扣分不超过七分);若在店铺装修区、阿里旺旺或淘宝门户类页面发布的，每次扣四分;

3、特殊类目的商品外，商家在买家付款前且商品信息显示有足够库存的情况下，以任何理由表示不能在七十二小时内完成发货的，每次扣两分。商家若发布除以上情形之外其它有公序良俗的商品或信息，淘宝可对商品或信息进行临时性下架或删除。

4、符合总则中虚假交易第四项所述情形的，每次扣六分。淘宝对涉嫌虚假销量、信用的商品给予三十天的单个商品淘宝网搜索降权，同时根据卖家店铺涉嫌天猫虚假交易，情节严重程度给予卖家七至九十天的全店商品淘宝网搜索降权。买家竞拍不买，每次扣十二分，并须将拍卖流程中最终冻结的拍卖保证金赔偿给商家。

5、关闭订单，不可以任何原因关闭买家订单，不管是买家要求还是人为不经意操作。订单关闭可能造成买家提交订单金额和再次提交订单金额不符，产生售后问题。

6、支付方式，不可在沟通过程中回复或者告知买家银行卡付款方式或者线下其他交易方式 原因：买家主动提出汇款交易扣6分，诱导买家汇款交易扣12分。要告知买家我们统一是使用支付宝进行付款(具体的付款方式在各店的详情页上有注明)。

7、异号核对，不可针对买家订单进行异号核对，例如：A账号付款，B账号修改地址成功，则违反天猫规则。商家不能以任何形式透露买家的信息,一旦投诉成立扣6分。

扣分有什么影响?

在一年内被扣4分无任何影响。一般违规扣分都会在次年1月1日清零。

一般违规扣分，一年内扣满12分，屏蔽店铺7天，限制参加官方活动;扣24分，屏蔽店铺14天，限制参加官方活动，限制直通车。还有48分，96分之类的分阶处罚。总之，一年内没超过12分都完全没影响。

这个问题还有疑问的话，可以加幕.思.城火星老师免费咨询，微.信号是为: msc633。

推荐阅读：

商品显示过期不存在是怎么回事？我？

淘宝店铺子账号实人认证时扫描二维码后无法认证怎么办？

淘宝店铺做海外代购，澳洲蓝天快递单号不能直接填写怎么办？

更多资讯请关注幕 思 城。