我们在淘宝平台购物了以后，如果产品出现了什么质量问题都是可以申请售后的，有很多的消费者发现自己在申请售后的时候，淘宝店铺不存在了，这样的情况下面应该如何去进行操作?

淘宝店铺不在了怎样售后?

淘宝卖家店铺关闭了售后是可以退款的，所以买家们不用过于担心。因为就算是卖家们关闭了淘宝店铺。这笔订单交易仍然存在，各位买家们可以去联系淘宝卖家，让卖家同意你退款。如果得不到卖家的回应的话，也不要着急哦，你可以去申请淘宝客服介入，淘宝小二自然会帮你处理的。

如果卖家的押金还没有被扣光，仍然还有一部分的保证金在账户里面，这个是买家维权申请退款，钱是肯定可以退回来的。

淘宝卖家们的保证金因为一些违规或者其他的情况别扣光了，这个时候就没有钱退回来了，即使是买家们维权成功了，也退不回来钱。但是该卖家会被系统处罚哦，一般的处罚结果就是关闭店铺。当然这样的情况也是很少见的。作为消费者，遇到这种情况应该立马去申请退货，写上原因，同时可以去联系淘宝客服，不过，他们的回答基本是不好意思，淘宝不会垫付退款赔偿的。

淘宝售后规则是什么?

买家在淘宝平台购买商品，进行了订单支付之后，购买的产品不同，所享受的售后服务及维权期是不同的。一般情况下，大家所购买的商品售后期是15天，如果是特殊商品，是三包耐用品范畴的，比如：电视机、冰箱、空调手机等享受的售后时间为180天，而如果是三包非耐用品，售后时间则为90天。这些天数的计算都是从大家订单交易成功后开始计算的。

就售后争议方面平台的规定是：如果买家未收到商品、或收到的商品表面与其商品描述不符，在商品存质量方面也有纠纷产生，这种情况下，买家应当在付款后，确认收货前或在淘宝平台售后规则里规定的超时打款的时限内提出退款申请。

一般来说淘宝店铺即使不存在了，也一样可以申请售后。淘宝平台会帮各位消费者们解决问题。另外大家如果觉得商品不满意的话，一定要及时的去申请退货退款哦，避免造成不必要的麻烦。

淘宝店铺不在了是什么原因？如何被释放？

现在淘宝已经成为生活中必备的购物平台了，不管需要什么样的生活物品，都可以在淘宝上面买到。有时候消费者想要到经常购买的店铺里面下单，在淘宝搜索以后却得到了店铺不存在的提示，那么淘宝店铺不在了是什么原因？

一、淘宝店铺不在了是什么原因？

淘宝店铺不在了的原因，只要有以下三点：

1、该店铺名称没有被启用，也就说没有开通淘宝店铺，也有可能是用户输错店铺名称了。

2、卖家的淘宝店铺关闭了，这种情况可能是被淘宝封禁了或被卖家自动关闭了。

3、店铺长期不开或者不发布宝贝，就会被淘宝自动关闭或释放了。

二、如何被释放

1、淘宝开店成功后，如果店铺在售商品的数量连续3周内少于10件，系统就会发邮件提醒“宝贝数量少于10件，这时候必须要铺货，不然等到X月X日店铺将被屏蔽”。

2、2周以后，如果店铺的宝贝数量仍然未达到10件，店铺就会被平台暂时屏蔽，系统同时会发送邮件告诉商家“店铺已经被隐藏了，将为您的店铺名保留一周时间，只要将宝贝的数量恢复到10件以上，24小时以后店铺即可恢复正常状态”。

3、再过了一周，如果店铺的在售商品数量还没有达到10件的话，店铺会被屏蔽的同时店铺名就会被释放了，这时候系统会发送邮件通知“店铺已被屏蔽，任何人都可申请并使用您的淘宝店铺名称” 。

4、店铺宝贝不足10件是一个延续的状态，任何一个时间点达到了10件在售的话，系统都会重新开始计算时间。

淘宝店铺开店是要花一些时间和精力去维护的，不然就会遇到店铺被释放的情况，所以说开淘宝店一定要用心才行。

这个问题还有疑问的话，可以加幕.思.城火星老师免费咨询，微.信号是为: msc633。

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