其实淘宝直通车很多商家都是不会操作的，为什么这么说呢，是因为他们操作的时候没有优化好，就导致投产高，但是回报还是很低的。甚至有的投产高，也是毫无回报的，所以有些商家就想要把充值的钱退出来，那么直通车充值可以退款吗?怎样做到低投高收?

直通车充值可以退款吗?

1、进入直通车后台，选择【账户】-【财务记录】-【申请退款】。

2、根据页面提示，填写退款申请，填写完后点击【提交】。

3、等待审核通过后，直通车账户中的钱款就会被退回了。

不过如果我们的直通车受到了处罚，无法登录直通车申请退款，可以按照以下格式发送邮件到ztckf@taobao.com进行反馈。

(1)标题：淘宝会员名+直通车退款。

(2)邮件内容：淘宝旺旺名、店铺绑定的支付宝账号和支付宝真实姓名，写明我们申请退款的原因。

怎样做到低投高收?

1、分析直通车低投产原因

根据公式ROI=总成交金额/花费，我们不难看出影响ROI的几大核心因素就是客单价、PPC、以及转化率，如果同一款商品的客单价相对固定，那么PPC越低，转化率越高，对应的ROI也就会越高。

简单来说PPC就相当于投入，转化率就相当于投资收益，用最少的投资获取最高的收益是最为理想的状态，但是每家店铺的推广预算都是有限的，然而想要提高成交金额，要么提高客单，要么降PPC，要么提升转化率，或者保持其中的某几项不变，某几项提升，都能够达到增加收益的结果。

然而由于市场的大众主流价格区间限制，盲目加价只会让更多的消费者流失，同理在市场竞争十分激烈的情况之下，降低出价就可能意味着失去展现，这对于大部分商家来说都是十分危险的。

所以我们在进行优化的时候一定要根据实际情况来进行慎重选择，先分析自己直通车投产低的原因，再根据核心问题来逐步优化解决，才能达到最终的理想状态。

2、学会拖价 降低PPC

在相同的预算之下，PPC越低就意味着可以获取更多的点击。同样是100的日限额，如果PPC为2，也就是每天只能获取50个点击，如果能够把PPC降到0.5，那么就能获取200个点击。在我们投放的人群精准的情况之下，点击越多，对应的成交的几率也就会越大ROI自然也就会越高。

当然也会存在很多通过捡漏词包等来进行低价引流的方法，但是这一类方法通常人群并不精准，并不适用于想要长期运营的店铺。通用性比较高的还是通过提高质量分来降低PPC的方法，相对缓慢稳定的拖价，来达到提高投产的目的。

3、精准投放 不断优化

直通车优化并不是一个一劳永逸的过程，不同时期不同商品可能都会呈现出不同的趋势，甚至于同行店铺的相同计划也不一定能跑出同样的效果。

所以对于大部分运营来说，直通车的优化也是一个测试的过程，只不过有经验的运营更容易根据经验筛选出更适合的优化方案而已。

言归正传，在直通车投放过程之中的精准主要设计到了关键词和人群两个方面，关键词的精准能够直接影响到商品的展现和转化。

作为搜索电商的代表，淘系电商也一直都非常注重关键词的作用，如果说我们商品核心关键词没有选择正确，那很可能连正常展现的机会都没有，更别说进入同类商品的竞争渠道了。

直通车的点击量怎么算的？如何提高点击率？

淘宝直通车虽然是一种比较烧钱的推广方式，但因它能很直观的让卖家看到实际数据结果，所以一直很受卖家的追捧，可是，也有不少淘宝店主不知道该怎么计算淘宝直通车点击率，下面就有小编为大家介绍一下相关内容。

首先来了解下点击率计算公式：

点击率=(点击量÷展现量) x 100%

因为按一个时间范围来计算点击率，一定时间范围的点击量除以展现量就是点击率。

如何提升点击率?

1、选款

我们选宝贝推广时，不知道这款宝贝能不能在直通车推广起来，可以先从测试宝贝点击率开始。

2、直通车主图

做淘宝其实就是卖图片，直通车主图也是影响点击率的一个非常重要的环节。客户通过搜索从淘宝直通车展示位最先看到的就是图片和标题，而图片又占了大部分位置，图片的整体情况极大程度上影响了点击率的好坏。

3、推广标题

推广标题限20个汉字。你要在这20个汉字中把宝贝的核心关键词、促销信息、情感传递等表达出来，最大力度地吸引买家点击。

(1)促销元素：包括秒杀、包邮、折扣、特价、买就送等，最好组合使用效果更好。

(2)数字元素：通过突出数字来吸引买家眼球，多少人已购买。

(3)标点符号：突出标题时可用符号吸引眼球。

(4)情感传递：利用买家的情感需求，通过一定的心里暗示，达到提升点击率的目的。

两个相同的图片，但标题不一样，得到的点击效果也是完全不相同的，所以标题这块一定要写好，促销的元素也必不可少。当然，淘宝上的买家千千万万，每个人的看法和想法都不一样的。想要知道标题能否符合绝大部分买家的喜欢，可以从以上四个角度出发，每隔一段时间就更换一下点击率不好的标题，然后进行测试。

4、关键词优化

没有优化前的关键词点击率整体是非常低的。所以，我们首先对展现高但点击量少的关键词进行控制。 如：剃须刀、剃须刀电动、刮胡刀、飞利浦剃须刀等，我们将这些关键词的匹配方式改成精准的。

其次是找出精准的关键词，到淘宝上搜索关键词，看这个关键词的直通车展现宝贝相比自己的有什么弱点，我们宝贝在哪页推广、哪个排名位置上比较有优势，再通过这样的思路找到适合自己的排名位置。

5、排名位置

根据推广同页中竞争对手情况来调整位置，找到竞争对手的弱点，突出自己宝贝的优势，从而找到最适合自己的排名位置。

6、宝贝价格

不同宝贝价格点击率也是不一样的。淘宝搜索都会体现价格，价格将直接影响点击率，买家会对同类产品做比较，所以我们要考察同行价格，合理制定自己的价格。

通常情况下推广计划里的直通车点击率是指昨天的点击率，而不同类目不同商品的点击率也是有差别的，这个需要我们根据具体情况来做具体分析。

这个问题还有疑问的话，可以加幕.思.城火星老师免费咨询，微.信号是为: msc496。

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