天猫新品退款率影响权重吗?如何查看?
2022-08-20|23:18|发布在分类 / 开网店| 阅读:170
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我们开了淘宝或者天猫店铺,那么这个有上架新品的时候,如果发生退款,那么会影响到自己的店铺权重吗?估计很多人在想这个事情,我们来一起看看要如何去查看这个路径,学习下吧!

首先我们看下什么是品质退款率:
为实时监控店铺品质退款数据现状,精准定位店铺商品品质问题,淘宝网对店铺此指标做了优化升级,淘宝“卖家中心-店铺品质管理”模块和“生意参谋”产品中的该指标将在2022年7月初同步更新。
品质退款是指买家因商品质量问题发起的退款,即买家在发起退款时选择与商品质量相关的退款原因(如材质不符、做工瑕疵及其他质量问题);店铺近30天品质退款率=店铺近30天品质退款订单量/店铺近30天支付子订单量。因升级版品质退款率数据统计口径与原口径存在一定差异,数值上也会有一定差异,以新版为准即可。
查看路径:
1.卖家中心-店铺品质管理。
2.生意参谋-维权总览-品质退款率/品质退款商品数。
接下来再认真看看,此数据对权重有什么影响:
不在意产品质量?这些后果必须告诉你!事例一:某主营床上用品的A店铺被投诉在此店铺购买的床垫有过敏原甲醛,有检测为证。然而商家也无法提供床垫产品检测报告,证明床垫合格,而购买时上商家页面宣传的是环保产品零甲醛产品!因此,消费者要求商家退一赔三,并承担相关的检测费用。
所以,各位商家们一定要把好产品质量关!事例二:某销售包包的淘宝店铺低价销售了某款有瑕疵的包包,但在页面宣传时并未标明包包有划痕,但是消费者受到商品后发现了这一点,于是将商家投诉到了工商,要求退货退款。
因此,有淘宝商家表示,现在的客户是贵的产品谈价格,便宜的产品谈质量。但是产品质量无大小,商家们应遵守《产品质量法》,淘宝店铺经营一定要合规。
我们知道淘宝退款率是由过去30天的退款笔数和卖出笔数计算得来的。如果你过去30天,并没有退款的笔数的话,那么退款率就为零。那么也就说一个月的时间就会清零。
对很多天猫卖家来说,肯定也希望能够做好新品的标志,另外也想要去了解一下新品的标志是否有权重,如果新品出现了标签混乱,这对各位有什么影响呢?我马上给各位介绍。
向来都有加排名权重的之说,实际上淘宝卖家们也实践出来,带新品标签产品可以带来很多流量,比没新品标签宝贝的要多几倍。
第一种方法:资本雄厚卖家可以自己对产品进行拍照,图片就自己使用,这样发布出去的产品就有新品标签了(类目有新品标签的)。这种方法算上拍摄费用和淘宝图片后期制作,一款产品的费用经常是几百到一千多之间。
第二种方法:资金条件不是特别充裕,平时不是所有产品销量很大的,可以使用某淘宝同款排除王对产品图片进行转码,转码后图片淘宝也识别不到跟原来图片是同款的;
所以也以为是新款,也会给你产品打新品标签。这种方法的费用一般就是一款产品几元钱不到就搞定,而且时间也快,几分钟就搞定。
标签混乱有何影响?
1、淘宝稽查
标签的混乱,有可能会导致淘宝对你的店铺的稽查,举个例子:假如你是一个卖男装的,但是你店铺的主要购买人群性别占比80%以上都是女性,你觉得这正常么,肯定是不正常的。淘宝也会觉得你不正常。
这个时候你就无法摆脱刷的嫌疑,淘宝一旦认定你的店铺有刷的行为,会直接给你的店铺以及宝贝降权处理。这就是标签混乱会给我们的店铺带来的影响。
2、转化率低
标签混乱最明显的影响就是转化率低,举个例子,一个买家平时买的衣服都是几十块的。突然有一天给他推荐的衣服客单价都是几百块的,你觉得他的购买欲能有多少?因为消费层级都不在一个阶级上,怎么会有购买欲望。转化率下滑后,店铺权重下降,直接导致店铺店铺流量下滑。
这个问题还有疑问的话,可以加幕.思.城火星老师免费咨询,微.信号是为: msc496。
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