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    抖音平台客服在哪里?抖音平台在哪里咨询客服?

    2022-06-14|20:00|发布在分类 / 开店入驻| 阅读:1043

    在抖音上无论是买东西遇到了交易纠纷,还是平台的使用有问题等,都可以找到抖音平台客服寻求帮助,抖音平台客服一般人是比较难找到的,所以很多人在问,抖音平台客服在哪里联系,下面具体说说吧。



    抖音平台客服在哪里?

    1、首先我们打开手机上面的抖音APP,接着点击右下角的【我】选项。

    2、接着点击右上角【…】。

    3、接下来,我们点击这里的【反馈与帮助】。

    4、最后点击右上角的【我的反馈】,输入你要反馈的内容及截图,留下联系方式,工作人员就会与你取得联系。

    抖音平台在哪里咨询客服?

    1、处理时间段:

    (1)平台客服发送服务单时间段为 09:00-21:00;

    (2)若处理时效结束时间晚于21:00,则处理时间顺延至次日09:00后;

    举例,若商家20:00收到服务请求,平台要求处理时效12小时,则商家处理时效次日9:00后仍有11个小时时间处理,即次日20点前处理即可。

    2、处理时效:

    (1)售后处理类:换货、商品相关、协商退款---12h;

    (2)售后处理类:退款、订单操作--2h;

    (3)投诉类:快递问题、商家服务/违规--12h;

    (4)投诉类:二次投诉、卡券类产品预约/使用问题、风险商品--2h;

    (5)投诉类:快递相关--24h;

    (6)与商家约定--根据与平台客服沟通场景由平台客服定义回复时效,2h起。

    注意以上时效仅供参考,以具体后台显示时效为准。

    抖音平台官方客服有几种联系方式,分别是线上联系,电话联系等等,如果事情比较急的情况下,建议直接通过电话联系,处理的速度会比较快,如果是线上联系的话,可能很久没有人回应你。



    抖音企业号怎么带商品直播?企业号和个人号有何区别?

    我们可以将抖音账号分为抖音企业号以及抖音个人账号,这两者之间是有区别的,越来越多的抖音用户们开通了抖音直播,然后利用这种方式去进行带货,那么抖音企业号如何去开通抖音直播呢?

    抖音企业号怎么带商品直播?

    首先打开抖音企业账号,点击右下角“我”,再点击右上角三条横线。

    找到企业服务中心,进入页面后在“变现能力”中找到“开始直播”选项。

    后面就简单啦,会有直播选项,企业抖音一样有游戏直播和视频直播,看你们自己选择。

    抖音企业号和个人号有何区别?

    1、60秒长视频权限企业号可以直接开通,个人抖音号需要1000粉丝以上。

    2、企业号可以自定义头图(类似微信的背景墙),个人抖音号不可以。

    3、企业号有蓝V认真标识,个人号没有。

    4、企业抖音号可以在昵称下面自定义链接,外链可以直接连接自己想要链接的网站,个人号没有。

    5、企业抖音号有数据分析表,可以统计*近作品的数据反馈,如播放量、关注量、转发量等,个人号没有。

    6、企业号可以有短视频置顶功能,(可以把优质好的作品放在主页前几位置)个人号没有。

    7、企业号可以和今日头条、火山视频等同步认证,只要认证了抖音号,同一个手机号注册的头条和火山可以同步认证,不需要额外再交费用。

    8、企业号会有更多的流量推荐机会。

    9、企业号有相对的保护措施,个人号如果广告太多,很容易被系统限流,*后个人号推荐量非常少,企业号不会限流,如果企业号发现推荐量非常少被限流情况,可以请客服帮忙恢复正常,个人号是没有这个机会的。

    10、1.1W赞以上企业号视频能被称为爆款。

    现在抖音企业不仅开放直播权限,而且在直播间上线了预约服务、团购两大转化组件。其中预约服务功能对于抖音企业用户来说还是非常的不错的,有需要的抖音用户们都是可以去进行开头的哦。

    这个问题还有疑问的话,可以加幕.思.城火星老师免费咨询,微.信号是为: msc496。

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